策劃書的主要構件
p91-92
1. 封面。策劃名稱、策劃者姓名（小組名稱或成員名稱）、策劃製作年月日、編號。
2. 序文。闡述此策劃的目的以及策劃內容之簡要說明。
3. 目錄。策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。
4. 正文。這是策劃書的主體部分。
（1） 策劃經過之詳細說明。
（2） 策劃內容之詳細說明。
（3） 策劃實施之步驟說明以及計畫書（時間、人員費用、操作等計畫表）。這項內容是策劃書的核心部分。
（4） 策劃之期待效果、**效果。（這部分內容也可以在計畫書中加以體現）。
（5） 對本策劃問題癥結之想法。
（6） 可供參考之策劃案、文獻、案例等。
（7） 如有第
二、第三備選方案時，列出其概要。
（8） 對策劃實施應注意之點及希望事項。
當專案內容相對簡單時，正文中有（1）、（2）項就可以了；如果為了實施簡便起見，把（3）、（4）兩項加進去會更好；如果要更詳細地說明時，（5）—（8）也有必要加進去。
在培訓專案的策劃文案中，有些內容是必需的，有些則是可選的，要根據專案的規模、性質、高層管理者的要求等適當調整，以取得事半功倍的效果。
對教學工作進行指導
對教學工作的指導,首先是發現教學過程中存在的問題,然後據此進行具有針對性的指導。
1. 發現工作中存在的問題:通過前面所進行的調查、分析、評價所得出的結果，能夠發現具體工作中存在的問題
2. 結合問題進行指導：在發現具體問題的基礎上，對其進行整理、分析，找出有共同性的問題，據此進行指導，但指導應具有針對性。
監督檢查指導工作的技巧
1. 定期檢查和抽查：主要指在教學工作進行具體明確的指導後，可採取定期的方式對教學工作的調整、落實情況進行檢查;也可採取不定期的形式對某些方面進行抽查。
2. 工作質量比較：即將指導前後的工作質量進行比較。
對教學指導後進行的教學工作，在乙個階段後，採取調查、分析等方法進行評價，將此次評價結果，與指導前的評價進行比較，發現教學工作的調整改進情況，及在調整改進過程中出現的新問題。
教學督導的基本程式
培訓教學督導工作大致分為七個步驟：
1. 制定教學督導工作規則;
2. 對教學組織工作情況及企業培訓師的教學情況進行調查;
3. 結合調查情況，對工作進行監督、檢查
4. 對教學組織及教學工作進行分析評價
5. 對相關工作提出指導性意見
6. 有關工作人員及企業培訓師根據指導意見調整工作方案
7. 定期進行再檢查
撰寫培訓總體計畫書
p116－117
參考本模組第一單元「某外貿企業2023年培訓計畫」案例，培訓總體計畫書的基本框架是：
一、說明培訓總體計畫的制定依據和制定程式
1、明確年度企業總體發展目標和各部門的工作計畫目標。
2、進行年度培訓需求調研，通過採取適當的方式方法，找出實現企業發展目標和各部門的工作計畫目標，所需具備的知識、技能、態度，與員工現有的知識、技能、態度之間的差距——培訓需求。
3、制定培訓總體計畫草案。
4、就計畫草案徵求各方面的意見，修改計畫草案。
5、職代會審議，企業領導決策。
二、說明年度培訓總體計畫的內容
1、指導思想：對應面臨的形勢任務和企業的實際需求確立指導思想。指導思想的具體內容：
企業發展對員工隊伍知識、技能、態度等方面素質要求與員工素質現狀比較，廣闊出最基本的培訓需求、原則和總體思路。
2、培訓目的、目標：緊密結合企業發展的實際需要，以國家和本行業關於教育培訓工作的安排、企業發展規劃、人才開發規劃、員工教育培訓規劃為依據，充分考慮影響培訓總體計畫的主要客觀因素、現狀與素質分析，確定培訓目的，並將培訓目的細化為培訓目標。培訓目標能夠量化的應盡量量化。
3、主要任務：根據培訓目的、目標展開培訓工作任務。培訓任務一般以培訓專案形式出現，主要涵蓋：
培訓物件及培訓內容、培訓時間（時機）、培訓方式、考評方式等內容。具體的培訓任務，可以借鑑本模組案例的做法——以**形式列出。
4、保障措施：對應主要任務制訂約束條件和保障措施。約束條件和保障措施的具體內容：
組織保障（組織領導、組織人、管理者、教師）、經費保障、機制保障（激勵約束措施）、硬體保障（培訓設施、環境、工具等）、制度保障等。
培訓總體計畫制定後，應對照培訓總體計畫的基本要素，防止計畫內容遺漏。
三、撰寫培訓總體計畫書的基本要求
1、依據可靠，強調針對性。
2、方法得當，強調程式性。
3、要素全面，強調系統性。
4、內容翔實，強調操作性。
5、措施得力，強調激勵性。
6、表述準確，強調規範性。
培訓總體計畫的要素
p118－119
要使各培訓專案順利實施，培訓總體計畫書必須具備以下要素內容：
一、目的。從企業整體的巨集觀管理出發，培訓計畫要解決的問題或要達到的目的。有的稱之為總目標。
二、目標。在明確培訓目的後，有必要把目的細化分解為具體的目標，形成企業年度培訓目標體系。
三、原則。制定和實施計畫時需要遵循的原則或規則，比如系統性原則、有效性原則等。
四、培訓需求。在企業運營和管理過程中，員工現狀與現實需要存在差距，需要彌補。培訓需求**是確定培訓目標、設計培訓計畫的前提，也是進行培訓評估的基礎。
五、培訓物件及培訓內容。各培訓專案主要是對什麼人或者什麼崗位的任職人員進行的，他們的學歷、經驗、技能狀況如何；哪些人是主要培訓物件，哪些人是次要培訓物件。培訓內容與培訓物件是相輔相成的，有什麼樣的培訓物件，就有什麼樣的培訓內容；要想提高和保證效果，就必須選擇好培訓內容。
六、培訓時間。培訓時間包括三方面內容：首先，培訓計畫的執行或者有效期；其次，培訓計畫中每乙個培訓專案的實施階段；第三，培訓計畫中每乙個培訓專案的培訓週期。
七、培訓方式、方法。培訓方式是指培訓計畫中的每個培訓專案所採用的具體培訓方式，比如是外派培訓還是內部組織培訓，是半脫產培訓、脫產培訓，還是業餘培訓等；培訓方法是採取講授法，還是案例法、模擬演練法等。
八、培訓組織人和培訓教師。培訓組織人包括兩個方面的人員：第一，培訓計畫的執行人或者實施人；第二，培訓計畫中每乙個培訓專案的執行人或者責任人。
培訓教師可以是企業內的，也可以是企業外的，可以是專職的，也可是兼職的。
九、考評方式。每個培訓專案實施後，對受訓人員的考評方式，分為筆試、面試、操作三種方式，筆試又分為開卷和閉卷，筆試和面試的試題型別又分為開放式或者封閉式試題。
十、培訓費預算。它分為兩個部分：一部分是整體計畫的執行費用；另一部分是每乙個培訓專案的執行或者實施費用。
建立企業培訓師人才庫應把握的要點
1、 注重專業實踐能力和專業知識；
2、 注意專兼職結合；
3、 注意選拔與培訓相結合；
4、 注意動態管理；
5、 注意不斷維護人才庫；
6、 注意關心、愛護人才庫中的企業培訓師；
7、 提倡企業培訓師人才庫的網路建設。
擬定示範性培訓課程開發方案的具體操作過程
1、 前期準備工作；
2、 設定課程目標；
3、 資訊和資料的收集；
4、 課程模組設計；
5、 課程演習與試驗；
6、 資訊反饋與課程修訂。
崗位職務的規範性檔案案例分析
一、 內容全面
二、 描述細緻、準確，操作性強
三、 定性描述與定量分析相結合
崗位職務描述方案的審核
審定崗位職務描述方案，實際上是對崗位職務描述工作的把關、指導。對方案內容的審定包括以下幾個方面：
一、 要看所設計的崗位描述方案是否符合實用性原則，即方案的內容能否應用於實際，是否符合本單位當前和發展的實際情況，具有很強的操作性。
二、 要看所設計的方案是否符合個性化原則，即方案內容是否能客觀地反映不同崗位、不同層級之間的差異。
三、 要看所設計的方案是否符合專家行為原則。
四、 要看所設計的方案內容在操作過程中，是否具有科學性。
五、 要看所設計的方案是否符合動態管理原則，通過方案內容能否看出崗位的發展動態和發展趨勢。
六、 要看方案檔案結構是否合理，可參照崗位說明書、崗位規範書。
審核報告的撰寫方法
一、 報告文稿要客觀、實事求是，不僅在內容上重點突出，條理清晰，文字上也要簡潔明瞭、通俗易懂等。
二、 對崗位職務描述方案內容、檔案結構及其表述等方面的評價表述應圍繞崗位職務描述的基本原則，給出客觀定位。評價應具有可操作性，要讓被評價者明確問題所在，並明確應如何改正。
三、 要對整個設計方案給出乙個總體的評價意見，如：方案可行、基本可行或不可行等，當給出的評價意見為不可行時，要提出相應的處理意見。
撰寫職業生涯規劃書
乙份職業生涯規劃書基本上應包括以下四方面的內容
一、 個人資訊部分
二、 個人情況分析部分 1、個人興趣及愛好 2、個人能力分析 3、個人特徵分析
三、 改進措施部分
四、 職業生涯規劃建議部分
撰寫測評工作總體方案
一、 方案的主要構成要素要全面，應包括以下內容：一是基本情況，二是測評物件，三是測評內容與形式，四是測評工作的管理，五是時間安排，六是對命題工作的有關說明。
二、 把握方案的幾個主要環節。主要環節有：測評物件、測評內容與形式、組織管理以及時間安排。
審定命題方案的基本方法
一、 看方案所涉及的總體內容有無漏項
二、 看題目內容設計以及題量、配分是否合理
三、 看測驗總體及各部分的時間安排是否合理。1、測驗的總體時間由測驗的難易程度要求決定 2、各部分的時間分配應根據具體的數量和難度。
培訓師的績效考核
培訓師評估範圍包括互為因果關係的三個方面：一是工作態度；二是業務能力；三是培訓效果。
1、 教學態度的評估
（1）品德方面，評估的指標主要有四個：一是事業心和進取心，二是責任心，三是勤奮認真的態度，四是工作紀律的情況。
（2）培訓前準備，評估的指標有兩項：一是培訓教學工作的整體計畫；二是教案的撰寫情況。
（3）培訓外的相關活動，主要指標有三個：一是科研能力水平及態度（動機、行為）；二是社會實踐能力及態度；三是對本職工作及校外活動的看法及處理。
2、 教學能力的評估
（1） 智力因素智力是培訓師的基本能力素質，主要評估的指標有五個：一是思維能力，側重思維的清晰度和敏捷度；二是知識面，側重知識的運用、整合能力；三是教學經驗，側重培訓師的教學智慧型；四是創見，側重培訓師的創新能力；五是判斷力，側重培訓師的教育觀念。
（2） 授課，授課能力是培訓師最基本的業務素質，主要評估的指標有五個：一是對課程重點的把握；二是授課內容是否全面；三是能否做到深入淺出；四是能否自覺更新知識；五是歸納與總結的能力。
（3） 組織教學，組織教學的能力是培訓師教學的基本功，主要的評估指標有五個：一是教學的靈活性，二是課堂時間的控制，側重課時利用率，三是教學進度，四是傳授一定教學技巧，五是營造良好的學習氛圍。
（4） 教態，主要的評估指標有四個：一是儀表，二是語言表達能力，三是表情，四是精力充沛度。
高階企業培訓師考試重點彙總
策劃書的主要構件 p91 92 1.封面。策劃名稱 策劃者姓名 小組名稱或成員名稱 策劃製作年月日 編號。2.序文。闡述此策劃的目的以及策劃內容之簡要說明。3.目錄。策劃書內部的層次排列，給閱讀人以清楚的全貌。4.正文。這是策劃書的主體部分。1 策劃經過之詳細說明。2 策劃內容之詳細說明。3 策劃實...
企業培訓師課程重點
第一章崗位職務描述 知識點 一 工作任務特性理論研究的基本目的 是試圖對工作崗位內容的特性加以鑑別，並確認這些特性是如何組織在一起而形成乙個具體的工作崗位的。美國心理學家赫茲伯格提出的激勵 保健理論 又稱為雙因素理論 二 關於必備任務特性理論是用以評價不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響。特納和...
企業培訓師課程重點
第一章崗位職務描述 知識點 一 工作任務特性理論研究的基本目的 是試圖對工作崗位內容的特性加以鑑別，並確認這些特性是如何組織在一起而形成乙個具體的工作崗位的。美國心理學家赫茲伯格提出的激勵 保健理論 又稱為雙因素理論 二 關於必備任務特性理論是用以評價不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響。特納和...