外賣服務注意事項
1． 接到外賣需求
（1） **預定：接話員一定要做好記錄，記清楚客戶的餐點和送餐位址以及****，記錄完後快速重複一遍給客人聽。
（2） 網路預訂：根據客人填寫資訊，執行下單、送餐流程。專人管理網路，維護客戶關係。
2． 外賣員每日送餐前準備工作
（1） 檢查車輛（麵包車），保證車輛整體的整潔度、油量、車輛安全狀況；電瓶車的整潔度、電池、車胎、剎車系統。
（2） 檢查外賣箱，保證乾淨整潔、無任何汙點，肩帶完好無損。
（3） 檢查個人衛生儀容、儀表，保證個人的整潔度，精神面貌，身體不適時一律不准出車。
3． 送餐
（1） 外賣員在接到送餐任務後，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶****，確認無誤後，方可送餐。
（2） 如果配餐有問題，要第一時間找排程員協調解決，處理妥當後繼續送餐。
（3） 根據客戶位址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）**聯絡客戶，請客戶協助取餐。
（4） **通知客戶取餐
（5） 客人取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，遞上後，再收取客人現金，注意要雙手接上，同時在找錢時也因注意要雙手遞上。原則上是先提餐，後收錢，但如遇客人不方便先收餐時，可隨機選擇兩者的前後順序。現金一定要當客人麵點清，如有多給要及時退還給客人，不得私自拿走。
（6） 客人收餐完畢後，臨走前一定要向客人說：謝謝，再見！
4． 送餐完畢回到店面
（1） 先將車輛停放好，再回到備餐臺將外賣箱放好後，最後到收銀處將所收現金如數上交。
（2） 填寫送餐記錄。（如果車輛沒電的這時請及時更換新的電池）
5． 一天工作結束後
（1） 將車輛擦拭乾淨，檢查車輛輪胎、剎車，為第二天工作提前做準備。
外賣員合同
甲方聯絡 乙方性別 居民身份證號碼 在甲方工作起始時間 年 月 日 現居住位址聯絡 鑑於甲方業務發展的需要，僱傭乙方為飯店提供勞務服務，經雙方協商訂立正式 勞務僱傭合同書 如下 一 合同期限第一條本合同於 年 月 日生效，期限 月。二 送餐員月第乙個月試用期工資 月第二個月為轉正工資為 第三個月開始...
小張老師外賣
經驗交流 又乙個不知深淺的傢伙準備做外賣專送啦！歡迎涯友多多指點迷津 昨天已經簽了租房合同，雖然只簽了半年，但我想半年時間已經足夠決定要不要繼續經營下去，詳細情況請大家拭目以待。今天和兩個清潔工整整打掃了一整天，也不知之前裡面住的什麼人，簡直不是人的住的，那個髒啊，沒法形容！午飯都沒時間吃，乾到下午...
用外賣點餐系統搭建外賣平台的注意要點
搭建本地外賣平台，這一趨勢在如今的門檻越來越低，對於外賣創業者而言，外賣點餐系統的 有低至三四千的，也有高至幾萬甚至幾十萬的，但對創業者而言，外賣系統並不是功能越多的越好，越貴的越好。我們選擇外賣系統時，需清楚系統功能，首先需要清楚自己想做什麼樣的平台，搭建單純的外賣平台，還是需要含有跑腿等其他功能...