員工日常管理工作制度

2021-03-04 05:43:34 字數 607 閱讀 5066

15、按規定交**,如違反規定造成失誤或損失,當事人要受處罰。

16、心繫公司,宣傳公司,自覺維護公司信譽。

17、服從領導,聽從分配,不拉幫結派,不惹事生非,主動做好本職工作。

18、積極進取,努力學習服務知識和餐飲知識,不斷提高工作能力,提公升服務水平。

19、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待顧客或與同事交談要用敬語,上班要按本餐廳標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

20、工作時面帶微笑,禮貌、負責、誠實、細緻、迅捷,說到做到,不推諉工作,不拖拉,接待顧客要善始善終,交接工作要清楚。

21、不得頂撞上級,不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作,遇有不同意見時,以「先執行,後申訴」為第一原則,積極尋求合理的解決途徑。

22、如工作中出現意外情況,必須立即解決時,應立即通知區域主管,主管不在,通知餐

廳經理。

23、有團隊合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,營造良好的工作氛圍。

24、養成節約用電、用水等良好習慣,愛護餐廳物品,減少物品損壞。

26、做好餐廳各部位衛生。

27、不能把自己的不良情緒帶到工作中而影響工作質量及服務質量。

28、保守公司經營機密。

日常管理工作制度

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