通過讀這本書，我從中學會了要學會溝通技巧。溝通技巧，就是說話的藝術。
要熟練掌握說話的技巧，就得針對不同的物件、不同的場合、不同的情況，說出最合適的話。溝通技巧對於增員非常重要，甚至是成敗的關鍵。
對於增員的溝通技巧，我的理解是：第一，保險銷售員說話應該都是訓練有素的，他們甚至是語言的雕刻家；第二，不亂講話就是溝通技巧，也就是講話之前要三思，絕不能脫口而出；第三，溝通技巧一定要簡單有力，不要拖拖拉拉，要直中要害；第四，溝通技巧不是用來說服對方，而是要站在對方的立場，和對方一起分析問題，進而幫助對方一起作決定；第五，溝通技巧的核心原則，就是要不斷地動搖對方。是否掌握好溝通技巧將直接決定你增員的效果，因此每一位保險**人都要認真學習並運用好溝通技巧。
除此只要我還要其他一些心得體會。
推銷保險，必須對保險條款吃透，保險銷售心得體會。
條款能否吃透，關係到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方乙個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
推銷保險，語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴，人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。
推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準物件、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，物件不同，表達的語言也不同。應該先說什麼、後說什麼，從哪兒說起。可千萬注意，險種的條款那麼多，也不要面面俱到。
要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明瞭。
推銷保險，如何選擇營銷物件，如何找準突破口，也事關重要。
當人們保險意識還不那麼強烈，當人們的經濟收入沒有那麼高的情況下，選擇投保物件很重要，保險銷售心得體會。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩餘，肯定考慮是剩餘的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存摺裡面的錢取款次數不多並有剩餘的可以作為銷售物件。
當然，有的有錢也不買，這沒關係，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。
推銷保險，必須學會做人。
推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。請大家記住，保險保障是有範圍的，不能為了佣金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。
我們有些人為了提取佣金，誤導宣傳，不顧客戶利益，那麼最後的結果如何呢?退保率很高。這裡，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關係，咱們交個朋友總算可以吧!
那麼如何交朋友呢?與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。
一流業務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什麼都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什麼，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋裡的錢拿出來並給你，還要說聲謝謝你。
其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道，世界上成功的事情，並非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。
所以做任何事情最重要的是要持之以恆，勇敢地面對挫折，向著自己的理想目標奮發，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄。
作為保險工作者，要做的工作其實很簡單，那就是，將我們腦海裡關於保險的意義與功用等觀念輸送進客戶的腦袋，然後由客戶的腦袋支配他的手伸進口袋，拿出錢（保險費）來交給保險公司，簽訂保險合同，轉移經濟風險，擁有保險保障。
保險是未來某個不確定時期消費的無形產品，較之實物銷售來講，確定相對較難，因此，保險從業人員需要學習領悟保險知識、掌握保險銷售技能、擴大保險目標市場，用心與心的交流，開啟客戶的心扉，帶走客戶的擔憂，壽險產品就能成交。
請記住，只要你比其他人專業、只要你比其他業務員敬業，你不必一次或幾次就確保成功簽單，你只要保證客戶一旦購買保險時會找你而不是找別人，其實，你就已經成功了。因為，客戶買保險是必須的，也是必然的，總有一天你會等到這位客戶。你的任務就是不斷的經營你的新老客戶，簽單就會源源不斷：
）從事保險銷售工作，就是兩個更重要，一是信心比**更重要；二是榮譽比生命更重要。如此，你的保險從業生涯，必將天長日久。
本人覺得做保險不是一般人能做好的，而是人才才能做的。這裡的「人才」不是真正有多大的本領和才識，而是起碼對金錢有著至高無上的追求。
很贊同作者說的：「從事保險銷售兩個更重要，一是信心比**更重要，二是榮譽比生命更重要。」可能有這兩品質的人也不是一般的人，不光在保險業，在任何領域都會很傑非凡。
其實，做保險並不難，最難的是學會誠實做人，讓客戶充分相信你是真心實意的在幫他著想，為他打算。只有當客戶把你當作了自己人，簽單也就不遠了。
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