營運中心各部門工作職責

2021-03-04 05:37:21 字數 4048 閱讀 2954

公司經營決策小組

一、成立背景

1、越來越複雜、變化極快的外部市場環境,公司內外交困的經營現實

2、對於經營決策的及時性、準確性的迫切要求,團隊決策的必要

3、公司高層都需要具備經營管理意識,具備貼近一線、貼近實戰的能力和意識,

4、處理核心問題(訂貨會庫存處理銷售與回款等),急需要團隊決策又需要高管直接牽頭負責落地

二、目的

1、提高公司整體經營管理水平,縮短決策和審批流程,提公升經營決策、問題處理的速度

2、打造和強化從上至下的決策能力和執行力,運營人才「長出來」

3、使經營決策小組成員及全體員工具備緊迫感、責任感和榮譽感,對高管人員的實際工作進行評判和考核

三、主要職責

1、經營決策小組是公司經營層面的最高管理團隊,全面負責公司的經營管理工作,是公司經營指標完成情況的第一負責人;

2、對於市場的最新變化及公司管理資料的最新分析,對於影響到公司實際經營的事項要及時開碰頭會、分析會,及時拿出對策和具體的處理方案,任務落實到人,隨時跟進事項進展和進行評估;

3、對於公司所有經營計畫、策略專案的實施和監督,對公司經營決策、重大事項的討論和審批,包含但不限於:商品規劃、產品定價、營銷策略、管理制度、人員任命、合同文書等;

4、負責指揮、指導各職能部門的工作,經營決策小組的成員對主管職能部門的工作完成情況、問題失誤等負有直接領導責任;

(市場部、商品部、零售推廣部:直接歸屬公司經營決策小組指揮工作,日常工作的匯報和檔案審批由經營決策小組中的分管成員直接負責)

市場部主要部門職責

1、負責統籌、管理省級**、直營分公司、加盟店等所有渠道的營運事宜,對公司制定的各階段銷售目標和總任務負責;

2、研究整體及區域市場特點,擬定相應市場政策,制度目標達成策略與整體回款計畫,協助省級**、直營分公司提公升銷售業績,控制庫存;

3、分解月度、季度銷售計畫和目標,適時合理調整,確保銷售計畫指標完成,節約銷售費用、及時回籠資金,加速資金迴轉;

4、 定期走訪市場、深入一線巡店,對門店業績提公升的方向和方法進行重點關注,加強對渠道終端的管控、指導,保證運營質量的改善和盈利提公升;

5、負責建立銷售統計報表,建立和規範各種原始記錄、報表,每月進行銷售統計分析報告並上報經營決策小組,為公司整體決策提供資料支援;

6、 嚴格執行公司制定的各項管理制度及**政策,嚴格控制各項**活動費用、

直營費用支出的核實、預審,有效控制、降低運營成本;

7、 定期分析市場動態,關注公司主要競爭對手,特別是競爭品牌的定位、**、招商政策、競爭手段等,定期向經營決策小組匯報;

8、 在公司經營決策小組的授權下,監督直營分公司新開加盟店、商場店的談判、合同簽署、續約等工作,代表公司簽署重要合同等;

9、負責定期對省代、直營分公司工作的考核和評估,對於直營分公司經理的公升降、撤職、輪換提出具體意見上報公司經營決策小組;進行省代空白區域**商的開發、選擇和評估,提出具體合作意見上報公司經營決策小組;對現有省級**進行梳理、協調和溝通,建立能長期合作、質量優良的**商隊伍;

10、建立省代、直營分公司及所有渠道、店鋪的檔案彙總和資料庫,包括:**合同、合作協議、直營店鋪租賃協議、賣場聯營協議、意向客戶資訊、店鋪電子檔案、**等;

11、負責公司通知、最新管理制度的宣貫與培訓,監控直營分公司的各項工作,通過組織各種形式的學習、培訓,提高所有參與公司品牌運營人員的整體素質;

12、及時與生產部、商品部進行溝通,參與公司商品的定價、訂貨會、商品陳列及終端店鋪的公升降改造;

13、處理好省代、直營分公司及各類渠道的投訴和意見反饋,並積極加以解決和彙總上報;定期組織召開有關市場的會議和問題討論,積極應對各類市場變化和及時處理市場問題。

商品部主要部門職責

1、負責統籌公司整體的商品企劃工作,匯集、分析各類資訊,制定公司各季節產品結構需求,對公司產品設計提供方向和指引;

2、負責統籌公司每季的訂貨會,包含訂貨會前期基礎資料及**資料的核實,訂貨會前各區域銷售資料的統計,各區域銷售目標的初步擬定;訂貨會後訂單的統計彙總,貨品進倉時間的確認,下生產單到生產部;

3、負責統籌公司新季貨品的入庫、上市時間安排和調節,對貨品進倉的跟進、匯報;並及時通知各有關方;

4、訂單的整理與統計,與客戶的對單確認,保證訂單準確性;及時跟進erp系統有關商品資料的變化,完成客戶訂單的執行,同時加強客戶上貨計畫的審核,客戶分波段出貨的跟進;

5、每週一上交公司經營領導小組有關上週出入庫資料的統計與訂單,避免發貨工作中出現漏發、重發現象;

6、根據各省總代、直營分公司的發貨、收款資料的彙總,根據公司回款的整體要求,定期向公司經營領導小組、區域經理、各直營分公司出具訂單統計、貨款**情況,協助各類貨款的催要;

7、根據公司春、夏、秋、冬季商品銷售的彙總分析,結合市場最新的發展現狀和趨勢,為省代、直營分公司、門店當好商品訂購參謀,完成每季貨品訂貨;

8、了解和掌握整體商品的銷售資料變化,控制商品進、銷、存(日常**,期初配貨,期中調貨,期末退貨),與直營分公司、省代緊密溝通,了解貨品暢滯銷原因,形成分析報告,及時提交公司經營領導小組,並提出解決商品處理計畫;

9、加強庫存分析和管理,統計分析暢銷及滯銷款的銷售比例,對商品積壓提前預警並協助公司制訂解決方案;

10、有效與倉庫積極對接,掌握商品庫存資料的準確度,並在發現問題時,及時通報公司經營領導小組;

11、配合倉管物流部門完成商品的快速流轉,幫助選擇最合理的物流方式,保證商品對門店的及時**。

零售推廣部主要部門職責

1、編制、統籌公司的廣告、宣傳、營銷策劃文案,設計各種廣告宣傳物料,並跟蹤製作、安裝與更換;

2、公司宣傳畫冊、產品手冊等設計,**、微博的設計與內容更新,配合公司對於品牌宣傳的整體策略,制定具體的執行方案並負責落實,提公升品牌競爭力;

3、負責公司訂貨會的現場平面設計工作,並配合做好布展工作;

4、負責公司vi手冊的設計及運用,準確把握公司整體的設計風格;

5、為終端設計統一的宣傳海報、**pop,新品海報、應季櫥窗;

6、統籌公司店鋪整體形象塑造,負責店鋪整體空間布局設計,核對店鋪結構尺寸,設計效果圖;

7、以店鋪設計定位為目標,創造各種空間設計方案、色彩搭配方案、裝潢材料搭配、燈光設計方案、產品陳列器材等;

8、負責檢查、跟進設計成品的質量、交期和道具物料的準備情況,做好費用控制,檢查到位情況;

9、負責制定公司每季新品上市陳列方案設計、店鋪零星陳列方案設計、陳列道具設計開發,進行店面陳列費用控制及管理

10、負責門店陳列道具設計開發、費用監控,以及店鋪陳列物料的發放跟進;

11、協助公司及商品部完成每季貨品預訂會的陳列設計工作,公司相關展覽、展會陳列設計工作,協助每季新品上市陳列手冊的拍攝、製作工作;

12、負責制定直營、加盟店鋪員工產品知識和店鋪陳列手冊,同時負責培訓工作的執行和監督;

13、開發、優化公司產品展廳、***鋪、形象店鋪的陳列調整,確立店鋪的陳列模式並加以推廣;同時負責公司新開店鋪的陳列調場工作,並依據店鋪實際的平面圖提出合理的陳列布局意見;

14、對公司直營店、加盟店等所有店鋪的開閉店進行全方位監督、備案、資料**的對比和分辨,研判店鋪的實際存在和經營情況,核對公司支援貨架、物料的保證金退繳,並定期形成報表,每月向經營決策小組匯報;

15、對部門整體費用支出進行彙總、分析和說明,每月向經營決策小組匯報,合理控制費用,維護公司利益。

物流倉管部主要部門職責

1、負責統籌、管理公司所有倉庫的運營事宜,根據公司政策及經營決策小組的決定,對貨品進出管理、物流配送、**鏈運作、配送網路進行規劃和設計;

2、負責公司貨品的進、銷、存的數量管理,確保公司貨品的進倉質量保障、數量核對,賬目與實際數量相符,維護公司利益不受損失;

3、定期抽查庫存報表、實際數量的準確性,核對電腦賬、手工賬庫存與實物庫存是否吻合,每週抽查10個品種,形成月度抽查報告匯報經營決策小組;

4、熟悉產品貨號、顏色、特徵,合理安排倉庫內的貨品、貨區、貨位,保證貨物存放乾淨、整齊,做到發貨準確、及時、無差錯;杜絕出現貨物堆放紊亂,條理不清,進貨無位,出貨後不理的現象;

5、對訂單、出庫單、入庫單、調撥單及退貨單的審核及輸入,確保準確及時將提貨聯交台賬並簽收,每天將實收、已發及未發數於台賬進行勾單核對及時查詢差異原因並當天解決;

6、嚴把質量關,對殘次、包裝有問題商品的入庫、清點嚴格把關,註明拒收原因,監督彌補措施處理,並形成彙總表每月上報經營決策小組,杜絕工作失誤而造成的商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況;

中心各部門的職責

1 營銷中心的職責 完成董事會核定的年度工作目標。擬定年度市場營銷方案,根據各個市場情況將任務細分至每個區域經理,並上報實施。在全國客源城市建立30個區域為主的網點體系 06年度建立12 15個區域銷售點 按公司規定對銷售團隊的招聘 培訓和日常管理並報公司總部備案,建立一套符合實際的績效考核機制。按...

各部門工作職責

收銀部工作職責 開店前 1 到公司打卡或簽到 2 合理安排時間 3 檢查 是否整潔 4 參加早會,並記錄當日的工作重點 5 到辦公室領取備金 6 認領備用金並點清確認,輸入備用金額 7 整理好購物車與購物籃 8 收銀前台商品陳列是否豐滿,整理檯面及標籤等 9 打掃收銀台及責任區域衛生 10 檢驗收銀...

各部門工作職責

綜合辦工作職責 1 組織協調各部門工作,督辦公司重大事項的執 況,督辦各項規章制度的落實情況,當好領導的參謀。2 抓好辦公裝置管理 辦公現場管理 含公共區域衛生 辦公用品管理工作 3 負責公司對外 內檔案起草 檔案收發,歸檔,公司技術檔案的收集歸檔,會議安排 會議記錄 會議服務,會議考勤 4 做好人...