經營管理培訓之心得體會

2021-03-04 05:28:04 字數 1037 閱讀 3845

其實明月集團是有智慧型的,李總堅持的很多管理模式及看重點和「凝聚利「所強調的科學、有效的管理模式相一致。正如重中之重的」一日工作流程」,實質上那香海的每天「六項工作日誌「與其相同,總結今日、計畫明日,唯一的區別的就是那香海的」一日工作流程「沒有做到細化、數位化、考核化,會流於形式,而」凝聚利「的」日考核「做到了與工資掛鉤,不流於形式則起到了實質性的作用。這也是李總現階段所強調的嚴抓考核管理的原因,盧老師強調每個企業都有成立」考委會「的必要性,這與那香海的」考核辦「可謂異曲同工。

在培訓的最後一天,田老師向學習者具體講述了」述職「的重要性及具體操作步驟,並傳授了管理的」四字經「:有規可依、有規必依、執規必嚴、違規必究、無規不罰、立即固化、此事再現、按固處罰。總體來說,明月集團的經營管理模式是前衛的、科學的,每年定期的述職大會讓各階層管理者在總結過去的同時又謀劃未來,並能夠在述職過程中不斷發現問題,從而解決問題。

有相同也有不同,管理模式是相同的,但是具體操作卻不盡相同,「凝聚利「講究的是有因必有果,有懲有罰,公平對待每位員工,沒有特權,有標準、有要求。也就是盧老師所講的」日考核四十字落地方案「,即事事有計畫,計畫有標準,標準有三量,三量有檢查,檢查有結果,結果有考核,考核手機化,比學趕幫超。所以說」標準「是尤為重要的,不得不說那香海的管理者是有預見性的,近來在忙完旺季之餘楊潔副總經理嚴抓管理,要求各部門負責人制定相關崗位的詳細崗位職責及標準,這正符合盧老師所強調的」標準「的重要性和必要性,同時,酒店的經營管理也必須制定嚴密的」標準方案「,這才是支撐酒店健康向上發展的活水源泉。

但是,標準不僅僅是體現各崗位各人員需要做什麼,而是具體到考核至個人、責任至個人,要明確自己的崗位職責是什麼,出現問題具體到考核哪個人、哪些人,及具體的懲罰措施,這才是真正意義上的」標準「,才是真正可實施的」標準「,才是真正使企業進步的持久動力。但這也正是現在大多數企業不盡完善的地方。

其實,盧老師的課程中心很明了,反覆強調就是「將考核真正落實於企業中」。雖然他所講述部分方法並不完全適用於那香海,但是他風趣直白的言語中還是流露出很多值得經營管理者思考和回味的東西。最後,感謝公司能給予我這次寶貴的學習機會,就著這些方法,在日後的工作中,我會不斷學習、不斷完善,在平凡的崗位上努力工作,為公司盡乙份綿薄之力。

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