業務員區域操作管理制度

為了規範公司業務管理制度，保障公司長遠利益及持續穩步發展，平衡各區域業務員的利益，現根據公司的相關制度，特制定以下規定：

1、公司辦事處的區域劃分以最新總經辦核實並蓋章的為準，各辦及各業務員的區域劃分要以明顯的地域來劃分。

2、各辦事處及各區域的負責人做好各自區域的業務，禁止跨區操作。

3、各區域業務員接到自己區域外的諮詢**，應自覺填寫《客戶資訊轉移表》交給總公司前台，由前台文員通知相應的區域業務員聯絡跟蹤。

4、公司前台以不告知客戶的****的情況下。在乙個工作日內，**詢問相應區域業務員是否與此客戶有聯絡。若沒有，前台將客戶資訊交給相應的業務員。

5、有效的《資訊轉移表》由前台、資訊提供者、銷售跟單及資訊接收者四人同時簽字有效，並各儲存乙份。

6、有效的《資訊轉移表》上的客戶跟我公司簽定的第一單合同（樣品合同除外）。此銷售訂單50%的提成獎勵給此客戶資訊的提供者（僅限公司業務員）。且獎勵的提成部分與業務員的業績獎懲無關。

7、若客戶已經有聯絡我公司相應區域的業務員，則此《客戶資訊轉移表》作廢。由公司前台在1個工作日內通知填寫《客戶資訊轉移表》的同事。

8、公司前台應遵循公平公正的原則，不能徇私舞弊或將前台正常的總機**報為「轉移資訊」。若有違反規定，處以200元/次的罰款。

9、若有接到別人區域的客戶諮詢又不通知前台的。公司發現一次處以200元的罰款，第二次出現處以400元的罰款。第三次罰款1000元！

10、各業務員接到客戶諮詢或公司前台轉接的**，應無條件耐心跟進。若發現業務員因某種原因不願意或者不跟進客戶的。公司有權將該區域收回並交給公司其他同事跟進。並罰款500元/次。

11、若有跨區情況發生，公司將對辦事處經理處以200元的罰款；區域業務員處以500元的罰款並扣除該單業績。並且不計入辦事處業績。

12、在公司不知情的情況下，業務員私自與他人區域的客戶達成交易且私自製作合同的。以簽定合同的單位所在地為依據，區域屬於誰的，此單業績無條件算給相應的業務員。但不計算提成。

13、銷售跟單必須按照公司劃分的區域進行嚴格把關，如果有涉及跨區域合同的情況，公司銷售跟單有權不給予製做《銷售合同》並及時向公司總經辦匯報。未匯報而製做了《銷售合同》的，對銷售跟單處以300元的罰款。

14、公司正常調動的業務員，在工作調動之前填好原區域的《客戶資料移交表》，移交給原服務之辦事處。原區域範圍內發生過業務往來的，以後客戶再與此業務員聯絡時。業務員有責任與義務將資訊交回給公司，但不屬於客戶資訊移交範圍。

15、在公司下發正式區域劃分檔案後，如果手上還有原區域客戶在跟進的，需要在本制度實施三個工作日內，以書面的形式填寫《**保護申請表》向公司銷售跟單處備案。在業務成交後公司可以將此筆交易的業績及提成計算給原區域負責人。無備案的，則原區域所有客戶自然轉移到現區域負責人名下。

16、對跨區域**或者有已發文的《**保護申請表》又**的，公司嚴格追究違反規定之業務員的責任，且處以500元/次的罰款。並且對辦事處經理處以400元的罰款。

17、業務員在離職時需要將客戶的詳細資訊，與辦事處經理做好客戶移交手續。財務部需憑辦事處經理簽字後的《客戶資料移交表》才予計算工資及提成。

18、離職人員的區域原則上暫交給辦事處經理管理。也可以由辦事處經理指定人員代為管理。在辦事處經理或指定人員負責此區域其間有業務促成的，業績及提成正常結算且計入辦事處當月業績。

19、若有新人填補原空缺區域時，在新人就職7天以後，辦事處經理或指定人員需無條件將此區域的所有客戶轉交給相應業務員。包括正在跟進的訂單。

20、公司總經理有權直接處理一些重要客戶或者合作單位的銷售訂單。總經辦的銷售額不算入辦事處的業績。但計入公司全年總銷售額。

21、公司**商的區域也與公司其他辦事處一樣，嚴禁串區操作。業務員接到**商區域的資訊必須無條件轉接給公司前台。**商區域的客戶轉移不需要遵守以上第6點。

22、若有特殊情況的，需要業務員以書面的形式備案到公司總經辦。如果沒有書面提出的申請，任何人口頭說的一律無效。公司只認定簽定合同的甲方單位。

23、有下列情形之一的，不屬於跨區操作：

a.客戶有a區，找到a區的業務員，由b區的客戶簽合同採購的，不屬於跨區操作。但需要a區業務員填寫《**保護申請表》上報到公司總經辦並經總經辦批准。

由公司前台及銷售跟單備案，並由公司前台通知b區辦事處。

b.客戶在a區，找到b區的業務員，由b區的客戶簽合同採購的，不屬於跨區操作。但需要b區業務員填寫《**保護申請表》上報到公司總經辦並經總經辦批准，由公司前台及銷售跟單備案，並由公司前台通知a區辦事處。

24、不屬於本區域範圍內的均屬於跨區。例：

採購商在a區，找到b區的業務員，由a區的採購商付款並簽定合同的，屬於跨區。

此規定自公布之日起執行。解釋權歸總經辦。