系統整合專案管理師溝通管理練習試題及答案

2021-03-04 05:14:17 字數 2663 閱讀 1016

1、為了實現有效的時間表控制,你的專案小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。為了實現這個目的,小組應該:

a、參閱績效報告

b、排除任何專案變更

c、不斷修正時間表管理計畫

d、評估專案進展

參***:a

2、在專案結束階段,大量的行政管理問題必須得到解決。乙個重要問題是評估專案有效性。完成這項評估的方法之一是:

a、製作績效報告

b、進行考察

c、舉行績效評估會議

d、進行採購審計

參***:c

3、你管理乙個虛擬專案小組。你的小組成員所處的地理位置不同,只能見面開會一到兩次。專案已經進行幾個月,你強烈地感到你的小組成員沒有將自己看作是乙個團隊的一員。

為了改變這個局面,你應該:

a、確保每位成員通過電子出件作為通訊手段

b、指令小組成員執行組織安排的任務

c、創造出強化分散小組成員間團結性的標誌事物和結構

d、向小組成員提供最先進的通訊技術和工具並指導使用

參***:c

4、事關專案未來成敗的重要決策,要由專案業主決定。為了幫助業主作出明智決策,專案經理應該:

a、隱瞞可能會讓專案團隊或高層管理難堪的資訊

b、充分準備各種圖表

c、使用僅表明本週資訊的進度圖表

d、定期規範地提供準確完整及時的資料資料

參***:d

5、專案收尾的結束規劃包括所有下列事項,除了:

a、為下乙個專案保留所有的資源

b、記錄已建的產品或完成的安裝

c、專案過程歷史報告

d、移交責任

參***:a

6、在專案或乙個組織內部建立乙個非正式的溝通網路是通過:

a、向上自由流

b、水平自由流

c、不受限制的交流

d、專案經理利用其與專案利害相關者的非正式的關係的能力

參***:d

7、專案團隊成員能與專案經理成功溝通的程度主要地取決於:

a、專案經理如何有效地與團隊建立關係

b、專案經理在組織層級中的地位

c、專案的規模和性質

d、專案經理的薪水和年齡

參***:a

8、專案經理應該使用書面的而不是口頭的溝通的主要理由是:

a、檔案記錄

b、反饋

c、成本

d、消除障礙

參***:a

9、管理收尾包括所有下列事項,除了:

a、專案驗收

b、合同清算

c、專案檔案檔案

d、經驗教訓學習

參***:b

10、有效的溝通要求在傳送者和接收者之間進行資訊交換。可以通過下列哪些基本要素來促進這種交換:

a、閱讀,寫和聽

b、展示良好的說話和傾聽習慣

c、溝通者,編碼,資訊,傳輸媒介,解碼,接收者和反饋

d、包括書面的和口述方式的正式的溝通計畫

參***:c

11、由誰負責確保訊息清楚、明確和完整?

a.專案經理

b.訊息的傳送者

c.訊息的接受者

d.訊息的傳送和接受者

參***:b

12、與其他人商談,達到一致的過程稱為:

a、雙贏

b、談判

c、獲得贊同

d、對抗

參***:b

13、只聽自己的觀點而拒絕不同意的事物是有效聆聽障礙的哪一種:

a、假裝聆聽

b、急於得出結論

c、偏見和固執

d、缺乏耐心

參***:c

14、你負責乙個為多個內部客戶服務的系統整合專案,正在制定專案計畫。因為組織內有許多人對這個系統很感興趣,你於是決定制定乙個專案通訊管理計畫。你制定該計畫的第一步將是:

a、進行專案干係人分析以評估所需的資訊

b、確定乙個生產時間表以規定每種通訊產品何時生產

c、描述你計畫發布的資訊的情況

d、設立乙個專案檔案庫以保證檔案利用更加方便

參***:a

15、作為乙個專案經理,你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候,你應該:

a、模擬資訊的內容

b、了解並評價資訊內容

c、評價資訊內容然後提出建議

d、重述內容並表達感受

參***:d

16、在規劃過程中,業主或高層管理的角色作用包括所有下列事項,除了:

a、優先權的設定

b、政策和方式程式

c、關鍵的人員配置決策

d、範圍基準計畫的制定

參***:d

17、在專案階段結束時,複審可交付成果和專案績效的目的是:

a、根據專案的基準計畫,決定需要多少資源才能完成專案

b、根據過去的執行結果,調整進度和成本的基準計畫

c、獲得客戶對可交付成果的接受

d、決定專案是否繼續向下乙個階段發展

參***:d

18、你是snow fun公司的專案經理,snow fun公司是一家專業冬季運動器具和服裝連鎖店。你一直在snow fun的乙個合同專案工作,正準備接受另乙個委派任務。作為專案經理,請指出以下哪項沒有真實地描述專案收尾過程:

a、專案收尾總是需要行政收尾

b、收尾過程是最常被遺漏的過程

c、行政收尾發生在合同收尾之前

d、行政收尾和合同收尾都核實專案的工作和產品已經圓滿完成

參***:c

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考試大2009 5 2 考試大 中國教育考試第一門戶 模擬考場 課程字型大小 tt 1 為了實現有效的時間表控制,你的專案小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。為了實現這個目的,小組應該 a 參閱績效報告 b 排除任何專案變更 c 不斷修正時間表管理計畫 d 評估專案進展 參 a 2 在專...

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1 你是建設一家牲畜養殖場專案的經理。地方居民和環保團體反對該專案。他們提出了各種資料顯示牲畜內臟和屍體將在當地埋葬,引起有害甚至有毒氣體危害當地居民健康。他們已經威脅要將公司告上法庭。你已經花費了很多時間與這些團體交涉以平息他們擔心。在多次會議後,你說服你的管理上層同意將專案轉移到其它鎮外的場所。...