呼吸消化科2023年上半年護理工作總結

2021-03-04 05:01:46 字數 1518 閱讀 6618

2023年上半年,在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支援幫助下,呼吸消化科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合呼吸消化內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將2023年上半年護理工作做如下總結:

1、加強優質護理服務,提高服務質量。

1. 全面響應「內練硬功,外塑形象」,打造**美好專業形象的「天使形象塑造工程」,進一步規範了全科**的語言、服務、行為、舉止。

2. 進一步規範了「無縫護理」:細化了護理服務內容,提公升了主動服務意識,為患者提供了連續的、全程的、人性化的護理服務。

3. 進一步完善了「限時護理服務」,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提公升,因此投訴率大幅降低。

2、進一步加強了安全管理,確保患者安全

1. 我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織**定期學習《**管理條例》,增強**法律法規意識。

2. 堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日**長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與**,並記錄簽字,

3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規範管理。

4. 對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協議書,對有安全隱患的病人進行及**估,制定護理措施,並懸掛了警示標牌。

7. 及時填寫並上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論,提出了改進措施。

8. 定期開大會3次,加強了醫護溝通,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足,並且發現了自己的問題,及時改正。

三、**長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強**在職繼續教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質。

四、實行了彈性排班制度及責任**分層負責制,合理的使用了人力資源,保質保量的為病人提供了最優質的護理服務。

5、健康教育做到了規範化、普及化

1.每位**與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。

2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上牆,以此來加強健康教育。

6、加強了基礎護理,嚴防併發症的發生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交**帶病例,跌到、壓瘡發生率降為零。

七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發了每位**的工作積極性。

八、加強了院內感染管理,嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區**室的空氣培養。也堅持每日對**室、病區病房進行紫外線消毒,並做好記錄。

一次性用品使用後能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。醫學全**,蒐集整,理病區**室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭),降低了醫院感染率。

總之,我們繼續堅持把「以病人為中心」的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節中,加強了優質護理服務,在業務上注重知識更新,重點加強專科建設,積極吸納多科知識。以後我們會更加努力,提高了科室的整體素質,打造最強科室。

張愛萍2015.6.28

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