呼吸內科2023年上半年護理工作總結

2023年上半年，在醫院領導班子和護理部領導下，呼吸內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行，現將2023年上半年護理工作做如下總結：

1、加強優質護理服務，提高服務質量。

1. 通過科室反覆培訓提高員工素質，進一步規範了全科**的語言、服務、行為、舉止。

2. 進一步規範了「無縫護理」：細化了護理服務內容，提公升了主動服務意識，為患者提供了連續的、全程的、人性化的護理服務。

3. 開展了「限時護理服務」，通過晨會的學習和培訓，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提公升，因此投訴率大幅降低。

不足之處：個別醫護人員仍存在語氣生硬的現象，限時護理服務要加大落實力度。

2、進一步加強了安全管理，確保患者安全

1. 我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織**定期學習《**管理條例》，增強**法律法規意識。

2. 堅持查對制度：醫囑變更單、口服藥單、護理單、注射單、**單，每天查對，並由責任**、**班簽字。

3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。

4. 對病人進行安全意識教育，及時簽訂了護理安全評估單，對有安全隱患的病人進行及**估，制定護理措施，並懸掛了警示標牌。

5. 及時填寫並上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出了改進措施。

6. 定期開週會、組織業務學習、應急預案演練、邀請科室主任及主治醫生為大家培訓，建立了良好的學習氛圍。加強醫護溝通，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足，並且發現了自己的問題，及時改正。

不足之處：對患者的安全評估沒有貫徹在患者住院的整個過程，護理人員的專科知識仍需加強。

三、積極落實績效考核，拉開了獎金差距，最大限度的激發了每位**的工作積極性。

四、下半年工作重點：

1、繼續加強護理人員素質培訓，為患者提供更好的人文服務，積極落實限時服務。

2、加強安全護理，安全評估要貫徹在患者住院的整個過程。

3、繼續加強護理人員專科知識及新業務知識的培訓，建立良好的學習氛圍，如有機會，積極參加外出培訓並學以致用。

4、繼續落實優質護理、責任制整體護理、加強健康教育。

總之，我們繼續堅持把「以病人為中心」的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節中，加強了優質護理服務，在業務上注重知識更新，重點加強專科建設，積極吸納多科知識。以後我們會更加努力，提高了科室的整體素質，打造最強科室。

呼吸內科于淼

2023年7月9日