愛家超市員工崗位職責

2021-03-04 04:55:31 字數 1582 閱讀 2620

一、 店長

1、 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處於良好正常的運作狀態中。

2、 傳達、執行、反饋公司經理所制定的方針、指示、方案。

3、 負責店內相關規章制度制定、維護、完善及執行工作。

4、 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架、地面、商品、收銀台確保舒適的購物環境及營業工作正常執行。

5、指導並檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價籤使用情況。

6、 控制超市的損耗(如:水、電等)。

7、 做好對員工的關於防火、防盜、防工傷,安全保衛的培訓工作。

8、與供貨商建立良好的合作關係。

9、及時把公司相關管理規定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。

10、負責制定月度、季度、年度銷售計畫,分解下發各處並督導落實。

11、負責店內各項費用支出的核准,以及店內各項費用預算的審定和批報落實。

12、主持、組織超市的相關工作會議。

13、巡視、檢查超市開營業時的工作情況,包括人員考勤簽到、環境衛生、貨源、商品陳列、交**、裝置設施操作與維護等。

14、了解商品的銷售情況並進行銷售分析、調整。

15、檢查商品**的執**況,包括**商品的貨源、商品陳列、**海報等。

16、了解超市各種商品的貨源,對於貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映並溝通解決。

17、 及時調查了解周邊市場資訊並做好相應的市場調查,對各類商品的銷售做出調整。

18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。

19、每天了解員工對自己管轄區內商品質量的自查情況。防止商品過期銷售。

20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要採取相應措施,確保商品高效率周轉。

21、對於超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查。

22、做好店內員工排班及調休工作,如需加班提前做好人員安排。

23、完成經理交付的其他工作。

二、 服務員

1、 嚴格執行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴格遵守各項服務紀律。

2、 熟識產品及產品包裝上應有的標誌,以及自己責任區內商品的基本知識;

3、 注意檢視商品有效期,防止過期商品上架銷售;

4、 了解商品布局和賣場陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,並對商品進行整理;

5、 隨時注意商品銷售動態,及時提出**建議並做好**上架的工作。

6、 根據商品的擺放位置的變動和**浮動隨時調整價簽;

7 不遲到早退有事需請示組長方可離開崗位。

8 要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;

9 完成經理交辦的其他工作。

三、 收銀員

1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,耐心的回答顧客的提問。

2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內。

3、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。

4、超市在**活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀台上的事情發生。

6、保持收銀台時刻整潔乾淨。

7、收銀員交**時必須2人同時清點,復合。

8、收銀台現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。

愛家超市員工崗位職責

一 店長 1 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處於良好正常的運作狀態中。2 傳達 執行 反饋公司經理所制定的方針 指示 方案。3 負責店內相關規章制度制定 維護 完善及執行工作。4 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架 地面 商品 收銀台確保舒適的購物環境及營業工作正常執行。5 指導並檢查...

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