一、 店長
1、 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處於良好正常的運作狀態中。
2、 傳達、執行、反饋公司經理所制定的方針、指示、方案。
3、 負責店內相關規章制度制定、維護、完善及執行工作。
4、 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架、地面、商品、收銀台確保舒適的購物環境及營業工作正常執行。
5、指導並檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價籤使用情況。
6、 控制超市的損耗(如:水、電等)。
7、 做好對員工的關於防火、防盜、防工傷,安全保衛的培訓工作。
8、與供貨商建立良好的合作關係。
9、及時把公司相關管理規定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。
10、負責制定月度、季度、年度銷售計畫,分解下發各處並督導落實。
11、負責店內各項費用支出的核准,以及店內各項費用預算的審定和批報落實。
12、主持、組織超市的相關工作會議。
13、巡視、檢查超市開營業時的工作情況,包括人員考勤簽到、環境衛生、貨源、商品陳列、交**、裝置設施操作與維護等。
14、了解商品的銷售情況並進行銷售分析、調整。
15、檢查商品**的執**況,包括**商品的貨源、商品陳列、**海報等。
16、了解超市各種商品的貨源,對於貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映並溝通解決。
17、 及時調查了解周邊市場資訊並做好相應的市場調查,對各類商品的銷售做出調整。
18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。
19、每天了解員工對自己管轄區內商品質量的自查情況。防止商品過期銷售。
20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要採取相應措施,確保商品高效率周轉。
21、對於超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查。
22、做好店內員工排班及調休工作,如需加班提前做好人員安排。
23、完成經理交付的其他工作。
二、 服務員
1、 嚴格執行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴格遵守各項服務紀律。
2、 熟識產品及產品包裝上應有的標誌,以及自己責任區內商品的基本知識;
3、 注意檢視商品有效期,防止過期商品上架銷售;
4、 了解商品布局和賣場陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,並對商品進行整理;
5、 隨時注意商品銷售動態,及時提出**建議並做好**上架的工作。
6、 根據商品的擺放位置的變動和**浮動隨時調整價簽;
7 不遲到早退有事需請示組長方可離開崗位。
8 要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;
9 完成經理交辦的其他工作。
三、 收銀員
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,耐心的回答顧客的提問。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內。
3、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
4、超市在**活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀台上的事情發生。
6、保持收銀台時刻整潔乾淨。
7、收銀員交**時必須2人同時清點,復合。
8、收銀台現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。
愛家超市員工崗位職責
一 店長 1 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處於良好正常的運作狀態中。2 傳達 執行 反饋公司經理所制定的方針 指示 方案。3 負責店內相關規章制度制定 維護 完善及執行工作。4 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架 地面 商品 收銀台確保舒適的購物環境及營業工作正常執行。5 指導並檢查...
超市倉管員崗位職責
篇一 實用的進品產品倉管員崗位職責和工作流程 倉管員崗位職責和工作流程 1 負責貨品的日常進 出和貨物倉儲管理工作。2 建立庫存臺帳,每日要入賬,最遲第二天中午前。每個產品要對應和和保管好檢疫證 沒有的臺帳上要標明 每週要自我抽盤庫,每月月底配合財務助理抽盤或全面盤庫。對庫存差異進行分析,查明原因,...
超市崗位職責說明
超市崗位職責經理崗位職責 1.全面負責超市的經營管理工作。2.負責向集團公司領導匯報工作,接受監督。3.負責制訂年度經營計畫和管理目標。4.保證超市在信守道德 提高服務質量的同時,全面實行服務規範化,提高企業社會效益。5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。6.兌現承諾的經濟指標...