溝通，無處不在；演講，呈現精彩。
溝通與演講，搭建我與你的心靈橋梁。
一學期的溝通與演講課程結束了，從中學到的東西，使我獲益頗多。從剛開始對講台的畏懼，到現在對舞台的渴望。溝通與演講，讓我更自信的，敢於和大家交流想法，對大家的意見也更為重視。
這使我做事的時候更迅速，更完善，也讓大家更喜歡和我交流。
溝通，簡而言之，是資訊產生或掌握的不對稱，而產生的需求。溝通是資訊流的渠道傳達，共享了資訊達到有效的交流。在資訊社會，溝通的方式從傳統地點對點的溝通到現在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊資訊提供了豐富的途徑。
我認為這門課程中最重要的亮點在於兩面：一是老師耐心的講解，讓我們一步一步學會溝通的技巧，學會演講的方式；二是譚滿益老師設計的採訪專案，讓我們實際運用學到的知識，自選主題去嘗試從最優的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難，但是最終我們組的採訪專案順利完成。
付出與收穫總是成正比的。在課程進行中，我學會了更好的與人交流，並且完善了自己各方面的能力，感謝老師以豐富多彩的上課方式，包括各種**資料，優秀的演講方式，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。
不但是調動了同學們的積極性，也使得參加演講的同學獲得難得的鍛鍊機會。也使得沒有上台的同學作為乙個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。
傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
溝通中的第乙個方面就是「表達」。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議，意在推銷你的觀念，發表你的見解，提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方，而是要用溝通物件自己所提供的事實，以及對方不能否認的事實，與對方個人的利益建立起直接的聯絡，以誘導對方。
在這裡要絕對避免的問題是，把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方，讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的乙個主要作用，就是向溝通物件傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環節，因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。
沒有藝術的表達方式，要達到良好有效的溝通結果也是不可能的。
溝通的另乙個重要方面就是「傾聽」。上帝為什麼給人類兩隻眼睛一張嘴，意義就在於要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。
然後才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們，傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
1)鼓勵：促進對方表達的意願。
2)詢問：以探索方式獲得更多對方的資訊資料。
3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。
4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛，能使對方更願意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、衝突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達到共識，這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是：（1）溝通是必須的；（2）溝通應及時；（3）溝通是多樣的；（4）溝通是組合的。
溝通就是對資訊的全面掌握，包括傾聽，理解。要做到用時短，效果好，使溝通得以目標實現。通則不痛，痛則不通；對溝通所產生的原因進行了高度概括。
在本課程的採訪專案中，我在我們的團隊中擔任的是採訪負責人，主要採訪過程中的對被採訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節課開始，我們就有了自己的團隊和團隊的任務，這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大，團隊的力量必然也比鬆散的個人要強。
所以在一開始，我們就積極開展團隊融合，以團隊會議的形式讓大家相互了解，然後進行針對性的分工，這樣做使得我們的資源內充分利用起來。
團隊成員中，從我們第一次陌生生疏，到現在的熟悉熱忱，我們現在更多的是理解與熱愛，我們堅信我們能夠獲得成功，能夠得到好成績。我每節課後都積極聯絡個成員，商討一下我們的上課成果，以便為最後的採訪和總結和打下基礎，我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間，為大家今後的大學生活提供乙個良好的引領和導航，以後大家更好的利用時間，更好的投入到學習和生活中，讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體執行良好，但也遇到過一些困難和麻煩，主要出現在細節上，我們採訪和收集素材時遇到了別人的不理解，但我們總結好了經驗以後，運用上課學到的溝通的知識，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式，以便於我們工作的實施和進行。
在採訪進行中，我們首先遇到的問題是如何進行主題確定，畢竟大家的意見都不同。最後經過團隊的討論，我們篩選出3個主題。然後大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。
之後我們經過投票一致確定了進行以「如何掌控自己的時間和生活」為主題的採訪專案。
然後我們進行採訪任務篩選。對於這模擬較開放的採訪，我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行採訪。期望通過全方位的採訪調查能得到更精確，更有說服力的結果。
在採訪中，有寫人忙於自己的工作，並不是很配合我們的採訪，但是通過我和他們的溝通，讓他們體會到我們是在進行乙個學習課程，讓他們知道他們的意見可能會給我們的採訪結果帶來很多指導。最終我們如願的對要進行採訪的人進行了完整的採訪。其中包括其他專業的輔導員，還有保安，各班的同學，保潔阿姨等。
這些在我們的總結**中都有充分的體現。只是由於時間關係，我們組的**沒有**完整。這也是我們組最大的遺憾。
不過大家都知道，只要盡力過，收穫在自己身上。
隨著專案的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。
有很多地方需要我們繼續學習和改進。學好這麼課程，不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。
成功源於良好的溝通，感謝和我一起學習的老師和同學們，祝大家在以後的學習生活中溝通順暢。
溝通與演講
溝通與演講 給我的幫助與啟示 學號 12008065 姓名 楊先勇專業 軟體工程 溝通與演講，搭建人與人之間的心靈橋梁。9 16周的溝通與演講省公開 課程結束了，從這門課所學到的東西，使我獲益頗多。溝通，無處不在 演講，呈現精彩。在第一講在導引部分老師從為什麼學 有什麼用 學什麼 如何學習溝通與演講...
溝通與演講
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