清河區上海路上最近多了一家化妝品店，名叫「顏秀尚品」。20多平方公尺的店面收拾得很乾淨，貨架上整齊擺放著50多種品牌的化妝品。「這裡賣的東西很正宗，品牌都是顧客能接受的價位，服務員態度又很熱情。
」一名女顧客評價道。這家店主主人就是長西街道上海路社群80後男青年我陳雪。
今年25歲的我，大專院校畢業後，沒有找到工作，在家閒著沒事做。自己家裡是做滷菜生意的，就幫忙做一些零碎事情，一幹就是兩三年，可是覺得這個不是長久之計。心想：
現在還年輕，應該自己闖出一番事業來。近幾年來，大街上到處都是化妝品經營店，可謂是行業的競爭非常有壓力，幹這行也不錯。我兩次專程去北京考察其運作情況。
我在北京看到，化妝品屋是乙個全新的空白市場，收益也相當可觀。
今年初，正巧我乙個朋友找到我，打算在該社群開家化妝品店，問我有沒有興趣合夥。我經過一次問卷調查後發現，附近18-30歲女同胞對化妝品需求量很大，但消費時很糾結，網上購物怕買到假貨，而在大商場裡又覺得**太貴，所以很希望身邊就有一家化妝品店。愛美的女性對自己的形象越來越重視，除了用護膚品保養好肌膚外，還用化妝品來包裝自己的容貌，讓自己看起來更加神采奕奕。
而這也正帶動了化妝品業的飛速發展，為化妝品加盟店的成長提供廣闊的市場前景。我覺得其中商機很大。心想：
自己在家待業，何不試試這一行呢？
無論哪種經營方式，店鋪位置的選擇都是很重要的，俗話說：「要開店，選址是關鍵。」知名化妝品店的選址要求「繁華」，店址對於店鋪生意的好壞起著主要作用。
好店鋪就是**、財流、資訊流交換得最快、最活的地方。在家人的支援下，我自籌資金10萬餘元，在**量比較多的小區門口，租了一間20平方公尺的門面房，從內外裝修，購進化妝品，到賬務管理……我忙得不亦樂乎。
3月20日，布置不到乙個月的時間、一家整齊簡潔的化妝品店開業了，還招進了兩名服務員。當然，讓消費者接受乙個全新的品牌是不容易的
25歲的大男孩賣起化妝品來一點也不比時尚女性遜色。我在認真研究和學習各種美容知識和顧客心裡學後，對於來店裡的每一位顧客，我都會真誠的去根據她們的**情況來為我們推薦產品，同時還為我們提供日常美容建議。由於化妝品品種較多、服務態度好，再加上薄利多銷，生意十分紅火。
目前，每天的營業額都有3000多元的流水賬，毛利近50%。
對於其他商品，也許一些顧客喜歡買便宜的水貨，但化妝品這種擦在臉上的東西，顧客在購買時都是慎之又慎。所以，諸如"是不是**"這類問題，幾乎是買家必問的而且是最關心的乙個問題。我認為，購物是建立在買賣雙方互相信任的基礎上，有必要通過買前的溝通來避免在此類問題上浪費時間。
所以，花點心思去細化一下"買前必讀"來減少重複溝通的成本是十分必要的。
在我的店鋪中，和很多商家一樣，都有乙個"買前必讀"的頁面。但與眾不同的是，這裡列出的資訊都是原創的，非常細緻，關於商品的質量、**、包裝、用量以及優惠幅度等事項都做了詳細說明，告知顧客不用擔心商品質量，也不需討價還價，從而提高客戶與買家的溝通新效率，節省了不必要的時間。
我認為，不管是四星、四鑽還是其我表明信用級別的標識，都只是乙個符號，真正要建立信任，還需要買賣雙方的有效溝通。正是這樣，我的小店才能做到98%～99.9%的滿意度，商品描述、服務態度、送貨速度等每一項都達到了最高端別的「非常滿意」。
對於化妝品的質量，不但是買家關心的問題，對於賣家來說也是建立信譽的關鍵。我說，顧客不是傻子，當我們對收到的產品質量很滿意時，實際上已經無形中傳遞了乙個資訊給我們。由於化妝品店貨源參差不齊，每次進貨，我都要親自檢查供貨商的所有證件，對每批貨，堅持"進3抽1查"的原則，確保貨品的質量。
提到創業感言：我說，「市人社局和清河區人社局對我創業給予了大力支援，還有許許多多人都幫，助過我，我要繼續努力下去！」
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