匯報演講與溝通技巧
課程背景：
由於管理工作或者業務拓展的需要，越來越多的職業人士需要在眾人面前展開專業和精彩的陳述、展示和演講，達到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售之目的，高超的演說技巧將使您的工作事半功倍。口若懸河淡定自如的舞台形象並非某些人的專利，通過合理的訓練，你也能成為其中一員然而在積極提公升演講技巧的過程中，您是否也遇到以下的困難——
同時作為一名部門負責人，您是否因為跨部門之間的溝通不順暢而困惑？
您是否因為不能與關聯部門、外部客戶進行有效溝通而苦惱？
您如何打破部門牆？如何克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？
是否覺得演說的內容總是欠缺深度？是否覺得演說內容的詳略、邏輯順序與前後銜接等問題讓您苦惱不已？是否覺得冷淡的觀眾反應讓你無比尷尬？
針對不同型別的企業在跨部門溝通中的問題與困惑而設計，從諮詢的角度剖析成功的企業溝通體系，通過互動體驗，與企業的管理人員共同探求跨部門問題的解決之道，從而提公升企業運作效率，增進企業的凝聚力。
課程特色：講授、訓練、情景模擬、現場演練、分組討論等。
課程目標：
1、克服緊張和怯場，增強當眾講話的自信，語言生動，富於表現和感染力
2、針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力
3、認識人與人之間正常的性格差異，從而能夠減少無謂的人際衝突，有效的與上級、下級、同事、客戶進行交流。
課程時間：1天，6小時/天
課程物件：專案經理、產品經理、 研發經理：進行產品和方案的演示講解、呈現和溝通說服。
市場經理、售前顧問、大客戶銷售：向客戶做銷售演示、方案呈現、溝通研討、會議營銷。
公司經理人和主管：面對更高的決策層匯報工作或述職匯報。
課程大綱：
第一章：演講者與聽眾的角色認知
一、聽眾的角色
二、演講者的角色
三、演講者的態度
第二章：專業演講技巧之－：專業演示表達技巧
一、如何克服焦慮與緊張
二、聲音技巧
rhythm節奏
speed速度
volume音量
pitch音調
pause停頓
三、正確的用字
四、肢體語言
五、場所的安排
第三章：專業演講技巧之二：充分的前期準備
一、演示報告前準備的六個問題
二、演示報告材料準備（包括針對高層及董事會的報告）
三、資料準備需要注意的幾個問題
四、演示的技巧（白板、投影儀、幻燈機、演示文稿等）
實戰演練：實戰主題演講演示及點評
第四章：專業實戰演講技巧－直達人心的演說魅力
一、魅力講演
二、注意聽眾的反應
三、做乙個好的評估者
四、要有彈性
五、要提公升個人能力
六、尊重聽眾
七、提供刺激給聽眾
八、雙贏溝通
九、要扮演領導者角色
實戰演練：實戰主題演講演示及點評
第五章：跨部門溝通中達成共識的障礙
一、認識組織內溝通與協作中的問題及根源
二、企業內橫向溝通的衝突根源來自於四個方面：
角色衝突
環境壓力
資訊不足
個體差異
三、來自企業內部門牆的存在
流程與制度
體制與分工
企業文化
四、用理性推到部門牆
五、主動——跨部門溝通的第一要義
培養主動溝通的團隊協作文化
自主性——多說一句話
合作性——用制度解決問題
思考性——主動協作的**
第六章、如何與上級溝通
與上司溝通的阻礙
將上級的指示轉化為工作目標
多問一句話：「你最後想要的結果是什麼？」
了解是影響的前提
向上溝通的11個原則
先理解上級的不理解
－承認上級不理解的現實
－尊重上級的不理解，認為他總有一定的合理性
－盡可能了解上級為什麼不理解
－採取讓上司容易理解的方式讓上司理解
用上司喜歡的句型說話
與上司溝通的六個層次
陳西君老師《高效溝通技巧》課綱
課程背景 溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業效率低下！管理幹部作為企業的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作 激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！本課程通過對最新溝通理論的系統總結並結合中...
陳西君老師《高效溝通技巧》課綱
課程背景 溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業效率低下！管理幹部作為企業的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作 激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！本課程通過對最新溝通理論的系統總結並結合中...
與上級領導溝通匯報的技巧
匯報工作技巧 找領導匯報工作也要注意技巧。在匯報的內容方面要匯報領導所關心的工作。領導的時間是有限的，許多你能力範圍內可以處理的沉芝麻爛穀子 程式既定的工作，處理了就處理了。事無鉅細，統統匯報，也有邀功之嫌。比如乙個負責行政的，對完成的車輛派用等匯報也沒多少價值，對一些與通常情況下不一樣的處理倒是有...