重症監護室護理人員工作壓力的應對

2021-03-04 04:33:40 字數 3896 閱讀 9429

1.2 人員配備不足導致的高負荷工作

護理人員配置不足,等級護理落實不到位,大部分醫院護理人員未能按編制的規定配置。有關資料顯示,icu床位與**比應為1∶3-3.5[4],有的醫院**與床位比例不足1:

0.4。還有的醫院為了減少經濟支出裁員的首先是**。

這使原本數量已經不足的**更顯奇缺[5] 。致使**長期處於超負荷狀態,有的醫院實行12小時倒班制,頻繁地值夜班攪亂了正常生理節律。有學者調查,倒夜班是許多**離開工作崗位原因之一[6]。

體力和腦力工作繁重。而**的工作無規律、有時需要連續的搶救、護理患者或配合做手術數小時,大量的**實施、病情觀察及生活護理,都是由**來執行。這些細緻而耐心的工作,需要合理的和足夠的人員配置。

來自患者、家屬的高要求及醫療投訴也給**增添了無數職業壓力[7]。

1.3 精神長期緊張

icu的病人病情危重,變化快,病人需要監測的專案多,各種管道管理複雜,護理任務重,實施搶救多。**不但要密切觀察病人的病情變化,還要及時準確做出反應,同時要滿足病人的各種需要。造成心理高度緊張和身體疲勞,出現心身耗竭症候群[8]。

從而影響**的身心健康。李小寧等[8]調查顯示,擔心工作中出現差錯是臨床**的首要壓力源。

1.4 自我價值實現的需求不能滿足

icu**均是全院優秀**。工作不怕苦,不怕累。工作之餘還刻苦學習,更新知識,學歷的增高提高了icu**的自尊。

而工作量及性質卻並未隨之而改善,現實與理想產生了矛盾,**外出學習機會少,社會地位低下,出現心理壓力。管理者和醫生對icu**期望值很高,當**的行為與期望值之間有差異時,管理者的批評和醫生的不滿意就會使其感到被否定,降低了其歸屬感,產生心理壓力。同時,年齡、護齡的增加使icu**對日復一日超強度的工作產生了厭倦、疲憊感[9]。

1.5 其它方面因素

繁重的工作之餘還要應付自己晉公升職、級的考試以及**撰寫等。還有的醫院經常組織年、季、月考試。不定期會有醫院及護理部的領導來icu查房,有違反規定者還要扣質控分並與自己的月獎金掛鉤。

這些均增加了icu**的心理壓力。

2、 應對方式

2.1 認真書寫護理文書,工作中注意自我保護

工作中**必須及時、真實、客觀地做好護理文書的記錄。當出現醫療糾紛時有據可查,做好護患及家屬之間的溝通,從而減少護患之間的矛盾。護理部定期安排法律知識講座,組織全院**學習相關法律法規,增強法律觀念 [10] 。

在臨床工作中**應注意保護自己,當接觸病人的血液、分泌物及排洩物等均要戴手套。戴手套是**在護理操作過程中減少血液接觸的最主要措施之一,能減少**接觸血液次數並且不增加**的損傷[11]。在操作中,如穿刺、注射、採血後不要回套針帽,美國cdc(疾病控制中心)早在2023年就在全面性防護措施中提出:

禁止用雙手回套針帽[12]。因此使用後的針頭必須放銳器盒中,以防刺傷。在icu工作的**可組織每年體檢一次,定期給予預防接種。

2.2幫助**減輕壓力

適當增加icu的**人數,減輕其工作負擔及心理壓力。管理人員合理安排工作班次和時間,採用彈性排班制,使有限的人力資源得到最大的利用。應充分考慮輪班對**生理、心理和生活等方面帶來的負面影響。

在不影響整體工作的情況下,盡可能創造條件使**勞逸結合[13]。鼓勵她們積極參加體育鍛煉和文娛活動,以積極方式放鬆身心。也可以把icu工作較長的**調到普通病房工作,讓她們的心理、生理得到調整和恢復。

2.3 提高**心理調節能力

當**遇到壓力時,能夠自我調節,則可大大減少壓力對**產生的負面影響。保持冷靜和樂觀是防止心理失調,維持內心平衡的最佳方法。管理者可組織**學習相關心理調適知識,掌握一些自我放鬆的技巧。

如微笑、幽默、定期旅遊、深呼吸訓練、放鬆訓練等。工作之餘看電影及娛樂的文藝節目,還可大吃一頓、聽**、找人傾訴或討論[14] 。也可經常參加文體活動,培養廣泛的興趣來豐富自己的業餘生活,保持身心健康。

2.4 提供接受繼續教育的機會

曾鐵英等[15]調查顯示,**將繼續教育排在自我需求的首位。icu**要加強業務能力的培訓,熟練掌握各項操作和搶救技能,通過培訓,提高護理技術水平,提公升**應對壓力的能力。建議管理者加強這方面的培訓,組織到大醫院icu參觀學習,不定期地安排**外出學習,支援並鼓勵**接受繼續教育,學習多方面的知識。

提高icu**綜合素質和工作能力,使其更好地、更有信心地承擔其工作內容,實現患者**需要與**自身需要的同步滿足。給予寬鬆的學習環境,從而減輕她們的壓力[16]。**所在組織給予有效支援,也有助於工作壓力的減輕[17]。

2.5 合理安排工作和業餘時間

在日常的工作中要培養自己的「慎獨」意識。對工作認真、仔細,嚴格按照操作規程去做,避免差錯事故的發生。合理安排好自己晉職、晉級的考試時間,在有限時間內可以分次安排考試以減輕壓力。

護理管理者按年齡寫作水平,老、中、青搭配並成立小組提高**科研及**撰寫能力和興趣,以及業務學習積極性[18]。讓**設立自身成長目標,鼓勵其利用業餘時間繼續學習,在工作中總結經驗,撰寫**,參加各種護理學術交流會學習。

結論:綜上所述,icu護理人員的壓力主要**於工作高風險性、人員配備不足、精神長期緊張、自我價值實現及其它方面因素。icu工作性質和特點,決定了icu是**工作壓力最高的科室之一[19]。

護理管理者應注意緩解**的工作壓力,重視**的心理健康狀況,從而提高工作效率。努力創造輕鬆愉快的工作環境,更多地給予**的理解和支援。採取正確有效的應對方式有助於減輕工作壓力。

國內外對**工作壓力的研究正在不斷增多和豐富。護理管理者應充分利用激勵機制,掌握其心理健康狀態,有針對性採取心理管理,根據成長與發展的不同階段做好人員管理。調動護理人員的積極性,使護理人員善於運用各種應對方式來緩解工作壓力,從而穩定護理隊伍,更好地為患者服務。

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重症監護室護理檔案書寫規範

五 約束 1.約束病人初次約束需在備註欄記錄約束原因 約束部位 約束工具。2.每小時需檢查約束部位血液迴圈情況 約束有效性 有無併發症並記錄。3.去除約束需要有記錄。六 靜脈通路 上欄記錄部位 下欄記錄護理,至少每小時需要有護理的記錄一次。如果靜脈通路有異常,或做過處理須在部位欄記錄通路部位 在護理...

重症監護室醫師工作職責

1 負責接診入住重症監護室的患者,詳細詢問病史 查體,盡快完成醫囑和病程記錄,24小時內完成病例書寫 危重病人簡要問清病史,立即完成醫囑。2 負責病程記錄書寫,搶救病人隨時記錄,危重至少每天一次病程記錄,病程記錄內容包括 醫師查房內容 診斷依據 處理原則 病情變化及處理結果 病情分析等內容,轉出ic...

2023年重症監護室護理工作計畫

為進一步適應醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著 以病人為中心 以 服務 質量 安全 為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提公升急危重病人的護理水平,提高社會滿意度,並為icu 創造輕鬆和諧的工作 學習環境,制定新的一年護理工作計畫如下 一 鞏固icu危重病人基礎 特級護理質量,實現持續改進 ...