方案概述
it運維外包服務將從您it的整體環境和業務需求考慮，不僅可以完成日常維護、故障檢測和維修等「救火」工作，而且可以幫您分析並解決it運營管理中的問題、提公升it應用水平、防患於未然。
服務內容
脈山龍it運維外包服務是一種著眼於it基礎架構運營管理的服務。它基於it管理的最佳實踐itil為流程框架，實現了it管理與業務服務的融合。覆蓋it基礎架構管理中從主機到人力，從技術到管理，從診斷到維護，從被動服務到主動支援的各個範疇。
主要內容：it系統諮詢、建設（選型、規劃、採購）、改造、實施、培訓、執行維護整體服務
桌面運維外包服務
網路運維服務
伺服器及儲存運維服務
機房運維服務
服務優勢
為使用者提供多廠商技術支援的統一介面到使用者終端的軟/硬體支援的各種服務
服務方式：服務方式多樣化（集中支援+定期維護+**支援+緊急現場維護+駐場服務）
提供統一的全天候7*24小時400服務支援**
全國設立深圳、北京、成都、蘇州四大服務中心，服務範圍涵蓋國內近32個省會城市、近110個城鎮以上行政區域，形成了覆蓋全國的本地化技術服務體系
給客戶帶來的價值
1、終端使用者收益
享受一流品質的it服務
享受更方便更快捷的it及辦公裝置的專業支援，減少使用it及辦公裝置的煩惱
2、it部門收益
從日常繁瑣的客戶端應用維護支援中解脫出來，更加專注於本行業核心it應用支援
提高終端使用者的滿意度
可以隨時掌控it運維支出和人力成本
公司總體收益
壓縮總體擁有成本
降低it風險
使it投資效益最大化
提高企業運作效率
更清晰了解企業it資產及運營成本質量
運維服務方案
服務期限 個月 主要指相關要運維服務的裝置 伺服器 網路裝置等等 描述對相關裝置要做的服務 如 為防止由於ios或配置檔案損壞使系統宕機,在對網路裝置的硬體配置統計後,我們將對全部網路裝置的ios及配置檔案備份到tftp等伺服器中 1.網路裝置ios統計表 2.網路裝置ios備份表 3.網路裝置配置...
運維服務方案標書
近年來為適應業務發展的需求，xx企業進行了大規模的電子商務建設，包括採購桌面pc約300臺，印表機約100臺，這些應用系統及硬體裝置的投入使用極大的推動了xx企業資訊化建設的程序。隨著越秀工商局對整體it系統 硬體 軟體 網路通訊 的可用性要求日益提高，系統執行保障和維護管理就成為確保業務系統安全穩...
IT運維服務說明
it運維外包 目錄一 it運維外包定義 3 二企業it運維面臨的挑戰 3 三企業it運維外包的受益 3 四自主運維 vs 外包運維 4 五企業選擇桌面it外包服務的動因 6 六 it運維服務物件 6 七 it運維服務內容 7 一it運維外包定義 1.it服務主要分為兩類 一是it支援服務，包含 it...