it運維外包
目錄一 it運維外包定義 3
二企業it運維面臨的挑戰 3
三企業it運維外包的受益 3
四自主運維 vs 外包運維 4
五企業選擇桌面it外包服務的動因 6
六 it運維服務物件 6
七 it運維服務內容 7
一it運維外包定義
1.it服務主要分為兩類：一是it支援服務，包含：it運維、it整合、it應用、it維修等；二是it專業服務，包含：it諮詢、it規劃、it培訓等
2. it運維外包定義：專業it服務商為客戶提供基於it基礎架構及系統應用的支援服務，包括：
現場服務、遠端服務和自動服務，滿足客戶對事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發布管理、知識庫等要求，保障客戶it系統健康、高效的執行。
二企業it運維面臨的挑戰
1.隨著企業it使用者不斷增加，以及it技術更新換代頻繁，導致企業it應用環境和介面日趨複雜。
2. it使用者的個性化需求導致it系統的穩定性遭遇前所未有的挑戰，也導致it部門的服務顧此失彼。
3.企業基於節約成本的目的，導致it部門的職責定位產生偏差，讓it部門成為了什麼事都要去幹的「萬金油」部門，特別是企業基礎it運維牽扯了it部門巨大的時間和精力，其實，it部門的核心職責應該是專注於做好企業核心業務的it系統規劃、建設和優化。
三企業it運維外包的受益
1.擺脫it運維煩惱，保障it系統穩定
2.降低it運維成本，提公升it系統效益
3.降低it運維風險，保障it系統安全
4.簡化it運維管理，提高it系統效率
5.建立統一化的it桌面管理模式
6.建立可量化的it服務水平標準
7.提高it使用者滿意度和辦公效率
四自主運維vs外包運維
五企業選擇桌面it外包服務的動因
六it運維服務物件
七it運維服務內容
運維服務方案
服務期限 個月 主要指相關要運維服務的裝置 伺服器 網路裝置等等 描述對相關裝置要做的服務 如 為防止由於ios或配置檔案損壞使系統宕機,在對網路裝置的硬體配置統計後,我們將對全部網路裝置的ios及配置檔案備份到tftp等伺服器中 1.網路裝置ios統計表 2.網路裝置ios備份表 3.網路裝置配置...
IT運維服務方案
方案概述 it運維外包服務將從您it的整體環境和業務需求考慮，不僅可以完成日常維護 故障檢測和維修等 救火 工作，而且可以幫您分析並解決it運營管理中的問題 提公升it應用水平 防患於未然。服務內容 脈山龍it運維外包服務是一種著眼於it基礎架構運營管理的服務。它基於it管理的最佳實踐itil為流程...
運維服務方案標書
近年來為適應業務發展的需求，xx企業進行了大規模的電子商務建設，包括採購桌面pc約300臺，印表機約100臺，這些應用系統及硬體裝置的投入使用極大的推動了xx企業資訊化建設的程序。隨著越秀工商局對整體it系統 硬體 軟體 網路通訊 的可用性要求日益提高，系統執行保障和維護管理就成為確保業務系統安全穩...