管理資訊系統第十章練習題

2021-03-04 04:15:47 字數 4453 閱讀 7397

10.1 單項選擇題

10.1.1 某企業在決定資訊系統的開發方式時,有些模組需要購置現成的商品軟體,有些模組需要自己開發,以下模組中可以考慮自己開發的是(d)。

a. 應收款管理 b. 客戶訂單管理 c. 客戶檔案管理 d. 客戶開發程序管理

10.1.2 推動企業變革是企業資訊化的重要目的之一。一般認為應用資訊系統商品軟體有利於推動企業變革,其理由是(b)。

a. 商品軟體無法按企業原來的管理模式做修改

b. 商品軟體按先進的管理模式設計而使企業靠攏

c. 商品軟體經過嚴格的測試而質量可靠

d. 商品軟體的各企業使用者能相互交流而取長補短

10.1.3 企業資訊系統的開發有幾種方式可供選擇,以下關於這些方式的正確敘述是(c )。

a. 自主開發方式在需求明確、使用者適應性方面較優,但風險較大

b. 委託開發方式在使用者適應性方面較優,需求滿足較好,但不利於推動變革

c. 購置商品軟體方式在專案控制方面較好,有利於推動變革,但使用者適應性一般

d. 委託開發和購置商品軟體方式有利於本企業資訊人才的培養

10.1.4 目前outsourcing成為一種先進的現代管理思想和方法,在企業資訊系統建設方面也被採用。以下工作中(c )可被認為是outsourcing。

a. 向計算機公司購買伺服器及配套的網路裝置 b. 請資訊系統專家做兼職顧問

c. 將自己的資料備份到資訊服務公司的備份裝置

d. 到先進企業考察和學習資訊系統建設的做法

10.1.5 資訊系統開發專案中子專案之間的依賴關係是決定專案計畫的主要因素之一。以下各對子系統中,前者應計畫在先的是(a)。

a. 訂單管理系統和銷售計畫管理系統 b.會計報表管理系統和賬務處理系統

c. 車間作業計畫系統和生產計畫系統 d. 原材料庫存管理系統和物料目錄管理系統

10.1.6 企業資訊系統開發專案大都無法按時完成,其主要原因是(b)。

a. 合作方未按要求完成進度

b. 有較多的細節要求在開發過程才能得到明確,增加了系統方案的修改與開發工作量

c. 我國還缺乏得力的資訊管理與資訊系統專業人才

d. 需要非常大的投資,往往超出預算而難以滿足經費需要

10.1.7 如果企業資訊系統開發專案過程中已經發現時間上的延誤,那麼可以採取一些措施將進度拉回來,但以下措施中(a)是不可取的。

a. 再分解工作內容,增加開發人員來承擔

b. 經常性地與使用者交換意見,及時地明確專案計畫中遺留的不確定問題

c. 適當調配或增加開發人員,解決延誤工作

d. 在不影響總體目標的前提下,刪減個別子專案或減低區域性的功能指標

10.1.8 資訊系統建設專案大都要有向管理人員進行資訊系統知識培訓的安排,在以下各種安排中正確的是(a)。

a. 各層次管理人員和系統建設各階段 b. 各層次管理人員和系統投運前

c. 應用資訊系統的管理人員和系統建設各階段 d. 應用資訊系統的管理人員和系統投運前

10.1.9 資訊系統建設專案中知識培訓的內容包括「資訊系統的開發方法與開發過程」。企業對此內容的培訓有不同程度的認識,其中(d)的認識是恰當的。

a. 意義不大,有沒有這些知識無所謂

b. 為了使知識相對完整,有必要培訓這方面的知識

c. 作為資訊化知識,必須普及,否則不能與企業發展相適應

d. 因為要參加專案,所以必須了解這方面的知識

10.1.10 系統執行的異常情況應該記錄下來,以便系統的維護和改進。關於記錄方式有人工和自動兩種。這兩種方式各有優缺點,以下對此評述中(c )是不恰當的。

a. 自動記錄省力高效但不利於我們對異常引起重視

b. 手工記錄煩瑣但有利於我們了解異常問題的細節

c. 自動記錄目前還難以做到

d. 手工記錄操作起來容易流於形式

10.1.11 資訊系統的適應性維護以系統運**況記錄與日常維護記錄為基礎,有許多任務作內容,但以下不屬於資訊系統適應性維護是(d)。

a. 系統執行與日常維護記錄的分析

b. 系統結構的調整、更新與擴充,系統功能的增設、修改

c. 系統文件的更新和增添

d. 資訊系統新專案的方案制定

10.1.12 以下是關於資訊系統文件作用的敘述,其中正確的是(a )。

a. 系統的把握依靠系統文件

b. 經過改進,隨著時間推移系統日趨穩定,系統文件的作用將降低

c. 系統的當事人,如開發者或提供商無法聯絡時,系統文件作用就真正體現出來

d. 系統文件價值與所花費的代價無法相比

10.1.13 資訊系統的文件非常重要,如果資訊系統沒有文件,那麼會發生(c)情況。

a. 系統無法開發下去 b. 系統無法正常執行

c. 系統無法進行維護 d. 系統無法更新換代

10.1.14 資訊系統的安全性問題由多種原因造成,隨著資訊科技及其應用的普及,這些原因也在發生變化。在目前階段看,最主要的是(d)。

a. 自然現象或電源不正常引起的軟硬體損壞與資料破壞

b. 操作失誤導致的資料破壞

c. 病毒侵擾導致的軟體與資料的破壞

d. 對系統軟硬體及資料的人為破壞

10.1.15 為安全和保密起見,某企業將資訊系統的工作站點集中在一處管理。這種做法是(b)

a. 有效的 b. 落後的 c. 無效的 d. 可行的

10.1.16 資訊系統的評價內容有系統效能、直接經濟效益與間接經濟效益等幾個方面,系統效能又由許多指標表示。以下不屬於效能指標的是(c)。

a. 可操作性和處理速度 b.可靠性和穩定性

c. 可複製和可推廣性 d.可擴充套件和可維護性

10.1.17 資訊系統的諸多評價目標或指標中,有些較為重要。從以下內容看,其中(d)是最重要的。

a. 直接的經濟效益指標b. 可靠性效能指標

c. 資訊資源開發利用程度 d. 對企業變革所起的重要性

10.1.18 資訊系統的折舊率取決於其生命週期。由於資訊科技發展迅速,資訊系統的生命週期較短,一般在(b)。

a. 2~3年 b. 5~8年c. 10~15年 d. 20~30年

10.1.19 我國企業設定門o職位是必要的,因為(a)。

a. 企業決策層需要cio參與決策 b. 企業需要設立資訊管理部門

c. 企業原有的管理人員無法勝任cio的工作

d. 企業資訊化的性質需要一位專門的負責人

10.1.20 從事資訊管理和資訊科技的人員對於企業有非常重要的影響,他們的職業道德也極其重要,不良的職業道德會給企業造成不同程度的損失。以下損失中後果最嚴重的是(b)。

a. 選用計算機系統時不將效能**比放在首位

b. 將所知的商業機密出賣給其他企業或個人

c. 為圖省事而少考慮或不考慮長遠的可維護性與可擴充套件性

d. 非法使用有版權的軟體而引起法律上的麻煩

10.3 名詞解釋題

10.3.1 資訊系統外包(outsourcing)

10.3.2 甘特圖

10.3.3 資訊系統日常維護

10.3.4 資訊系統適應性維護

10.3.5 商品軟體

10.3.6 資訊系統文件管理

10.3.7 資訊管理部門

10.3.8 cio

10.3.9 資訊系統的安全

10.3.10 資訊系統的保密

答案:10.3.

1 所謂業務外包就是為降低成本和提高效率,將一些非主營業務或工作承包給外部專業公司。資訊系統外包(outsourcing),是將資訊系統的開發。管理、維護,甚至執行等業務或工作以外包方式委託給外部專業公司的做法。

10.3.2 甘特圖又稱線條圖,是一種用於對專案各項活動進行計畫排程與控制的圖表,它具有簡單、醒目和便於編制等特點,一般圖的橫方向表示時間,縱方向列出工作項或活動項。

10.3.3 資訊系統日常維護是定時、定內容地重複進行的有關資料與硬體的維護,以及突發事件的處理等工作的總稱。

10.3.4 資訊系統適應性維護是為適應環境的變化及克服系統本身存在的不足對資訊系統所作的調整、修改與擴充等工作的總稱。

10.3.5 商品軟體是指能實現某種功能,按照商品規律定價**的軟體系統。

又分為系統軟體、工具軟體和應用軟體等。一般系統軟體和工具軟體具有較大的通用性,應用軟體應用面相對較小。目前erp系統、crm系統等都有多種多樣的品種和不同檔次的商品軟體可供選購。

10.3.6 資訊系統文件管理是關於文件標準與規範的制定,文件編寫的指導與督促,文件的收存、保管與借用手續的辦理等管理工作的總稱。

文件管理是有序地、規範地開發與執行資訊系統的前提和保證。

10.3.7 資訊管理部門是隨著資訊科技的發展而產生並成長起來的組織內部的新管理部門。

一般認為資訊管理部門的責任是引人和配置資訊科技,開發和組織資訊資源,為所在組織提供資訊服務,支援組織戰略目標的實現。因為資訊資源是重要的戰略資源,系統中的資訊反映了組織的全貌,包括技術、財務和人事等各方面的現狀和發展情況,資訊管理部門是乙個要害部門和機要部門。

管理資訊系統第十章作業

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