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第一章總則
第一條目的。
為完善企業市場管理工作，使業務管理規範化，順利開展銷售業務，特制定本制度。
第二條適用範圍。
本制度主要適用於本公司購銷管理一切訂單。
第三條權責部門：業務部/銷售部。
1 受理訂單，與客戶接洽。
2 訂單初評。
3 簽訂訂貨合同。
4 訂單資料整理、歸檔、移交。
第二章接收訂單
第四條獲取訂單。
1 獲取訂單的途徑主要有訂貨會、業務員開發及公司老客戶等。
2 業務部針對客戶發出的訂購資訊，要依據公司的接單條件，衡量能否滿足客戶的要求，若能滿足即可同客戶接洽。
第五條接到客戶的訂單要求。客戶下單一般採取**、傳真、e mail或快遞等方式。
第六條業務員接收客戶提出的需求，確定訂單的評審形式，並將客戶要求轉化為文字。
1 電子產品加工類訂單，由業務部相關業務員將客戶要求，例如品名、型號、規格、數量、**及交貨期，記錄於《訂單受理記錄表》，並要求客戶提供明確的工藝要求。
2 自主研發的專案，由研發部依據目標客戶預期要求，進行設計研發，繪製圖紙，製作樣品，交客戶確認。
第七條訂單初審。業務員對訂單進行初審時，要先行檢視訂單是否提供以下內容，並在訂單上標示清楚。
1 規格與圖樣。
2 質量保證協議。
3 驗證方法的協定。
4 解決質量糾紛條款。
5 接收檢驗。
第三章**
第八條**前，須了解清楚客戶的特性，判斷其所屬型別，屬於重點客戶、一般使用者、需重點發展的客戶、有特殊服務需求的客戶等型別中的哪一類。
第九條是否已和公司其他業務員聯絡過、是否屬於自己負責的業務範圍等，然後根據公司或各部門情況，堅持市場統一原則進行**。
第十條如果客戶所需產品與企業當前生產產品相同，則可檢視歷史記錄進行**；如果客戶所需產品與企業當前生產產品不同，則須根據產品所耗用材料的成本，加減差價，得出單價；如果為企業從未生產過的產品，且企業有生產能力時，則該產品單價=材料耗用成本+生產成本+管理費用+稅款+預定利潤。
第十一條如需開模，業務員須與客戶協商模具費用的承擔者，或者將模具費用分攤到產品單價中。
第四章訂單確認
第十二條業務員組織相關部門進行訂單評審後，作出明確判定。
1 評審通過或協議達成後，業務部按《合同管理制度》與客戶簽訂訂貨合同。
2 如果企業不能滿足客戶要求，則由業務部與客戶協商，達成協議。
（1）修改訂單後實施。及時與客戶溝通，提出訂單修訂意見，取得客戶同意後，進行更改並確認。
（2）取消訂單。如果企業無法滿足訂單要求，業務員應及時與客戶溝通，並作出解釋，以免產生誤解。
3 訂單合同簽訂後，應及時安排生產。
第五章簽約
第十三條簽訂書面合同，由總經理審批，然後方可執行。
第十四條業務人員須按公司原則與客戶簽訂購銷合同，並由雙方簽字蓋章。若因部分隨機業務無需或無法簽訂合同，可依照合同範本，由相關負責人自動補齊後上交至部門經理，同時備份建檔並妥善保管，連同其他檔案作為銷售審核檔案。
第十五條業務人員在簽訂購銷合同時，要明確標出合同號，以備存查。合同號標示格式為：時間（年度、月份）-產品名稱-流水號。
第十六條合同管理。凡簽訂的正式合同，一律及時交予公司立檔、存檔，並依照檔案管理程式妥善保管。
第六章訂單資料管理
第十七條簽訂或確認後的有效訂單，由業務部按客戶類別、訂單號排序歸檔。
第十八條訂單的正本統一儲存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。
第十九條訂單為機密資料，未經業務主管同意，不得帶出業務部。
第二十條訂單期滿且結案後的次年年底，業務部應將合同資料整理後，移交總經辦資料室儲存。
華漢電子有限公司餐廳管理制度
華漢電子 第一章總則 第一條目的。保證本廠員工用餐質量，解決員工用餐問題，特制定本制度。第二條範圍。本制度規定了本廠員工的用餐標準 用餐方式及管理規範等。第二章用餐時間 地點及方式 第三條用餐時間。早餐時間為07 00 07 30 假日延長到08 00 午餐時間為12 00 12 30，晚餐時間為1...
華漢電子有限公司產品故障管理制度
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華漢電子有限公司作業培訓管理制度
華漢電子 第一章總則 第一條目的。為提高員工工作效率，改善員工工作態度，特制定本制度。第二條範圍。適合於公司所有生產部門員工。第三條權責。人事部 生產部。第二章培訓內容 第四條作業培訓的相關內容包括以下七個方面。1 技術或工作方法。2 安全操作。3 減少材料浪費的技術和方法。4 材料處理方法。5 機...