一、遵守工作作息
1、遵守上班時間。因故遲到和請假的時候必須事先通知，來不及的時候必須用**聯絡。
2、做好工作前的準備。
二、嚴格要求自己
1、工作要做到有計畫、有步驟、迅速踏實地進行。
2、工作中不扯閒話。
3、工作中不要隨便離開自己的崗位。
4、對待需要幫助或服務人員需微笑面對。
5、不打私人**。不從事與本職工作無關的私人事務。
6、考慮好第二天的任務並記錄在本子上。
7、耐心的聽完別人的話然後再予以解釋和幫助。
8、充分理解工作的內容。
9、備齊必要的工作所需器具和材料。
10、工作經過和結果必須向領導報告。
11、任務實施時遇到疑問和領導商量。
12、工作完後馬上報告。
13、認真總結工作中的失誤和不足，相同的失敗不能有第二次。
14、不要逃避責任。
三、創造愉快的工作環境
1、遇到需要幫助人員，要熱情打招呼！
2、早上上班時要很有精神地說「早上好」。
3、在別人和你打招呼是你應該積極回應。
4、努力愉快地工作
5、工作中自己思想要活躍。
6、通過工作讓自己得到鍛鍊成長。
7、為他人愉快而工作。
8、相互理解、信任，建立同事間和睦關係。
四、注意自身形象一著裝、儀容和舉止
1、著裝統
一、整潔、得體
2、服裝正規、整潔、完好、協調、無汙漬，扣子齊全不漏扣、錯扣。
3、襯衣下擺束入褲腰和裙腰內袖口扣好內衣不外露。
4、鞋、襪保持乾淨、衛生鞋面潔淨在工作場所不打赤腳不穿拖鞋，不穿短褲。
5、儀容自然、大方、端莊 。
6、頭髮梳理整齊不染彩色頭髮不戴誇張的飾物。
7、男職工修飾得當，頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領嘴上不留鬍鬚。
8、女職工淡妝上崗，修飾文雅且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
9、顏面和手臂保持清潔不留長指甲不染彩色指甲。
10、 保持口腔清潔工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
11、舉止文雅、禮貌、精神
12、精神飽滿注意力集中無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。
13、保持微笑目光平和不左顧右盼、心不在焉。
14、坐姿良好。上身自然挺直兩肩平衡放鬆後背與椅背保持一定間隙不用手托腮。
15、不翹二郎腿，不抖動腿；椅子過低時，女員工雙膝併攏側向一邊。
16、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時應側面迴避。
五、注意個人談吐
1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2、提倡講普通話。
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
4、不要隨意打斷別人的話。
5、用謙虛態度傾聽。
6、適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。
7、盡量少用生僻的專業術語，以免影響與他人交流效果。
8、嚴禁說髒話、忌語。
9、使用「您好」「謝謝」「不客氣」「再見」「不遠送」「您走好」等文明用語。
六、重視社交規範
1、接待來賓時微笑、熱情、真誠、周全
2、接待來訪時熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
3、來訪詢問的事情不論是否對口，不能說「不知道」「不清楚」。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，並為來訪者提供準確的聯絡人、聯絡**和位址。
七、保持安全衛生環境
1、在所有工作崗位上都要營造安全的環境。
2、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
3、提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。
4、愛護農發行系統公物，注重所用裝置、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
5、應急**，傷病急救 120；火警 119；報警110；
八、注重心靈溝通
1、虛心接受人他人的意見。
2、不要感情用事。
3、不要解釋和否定錯誤。
4、不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違系統規定的行為時應及時善意地提醒。
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天氣晴朗，陽光明媚。我們電氣1115班的志願者和金色陽光的志願者乘車來到了這所私人敬老院 惠娟敬老院。由於天氣不錯，春風吹拂著，很多老人都舒服地在院子裡曬太陽，臉上露出燦爛的笑容，還有的老人在打麻將，老人們到了這個時候，輸贏也無所謂了，只是活躍氣氛罷了，所以都不是玩錢的。這已經不是第一次來這裡了，記...
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廬山國稅局 四結合 深入開展學雷鋒志願服務活動 根據廬山管理局 學習雷鋒好樣 創先爭優當標兵 志願服務活動工作方案 的通知要求，我局高度重視，認真部署。全域性幹部職工以 學習雷鋒好樣 創先爭優當標兵 為主題，以 四個結合 為切入點，開展了形式多樣 內容豐富 載體實在的活動，營造了濃厚的學雷鋒氛圍，將...
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xx公司團委關於開展學雷鋒活動的報告 集團公司團委 根據集團公司 關於 3 5 期間 企業共青團集中開展學雷鋒活動的通知 要求xx公司團委以 六個一 活動為載體，組織開展了 學雷鋒 系列活動。現將活動開展情況報告如下 一是開展一次主題活動。深入開展 崗位學雷鋒，爭當好員工 活動，引導青年員工傳承 發...