2023年在醫院領導班子和護理部及科主任的領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，心內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將2023年護理工作做如下總結：
一、積極創新，改善服務措施，提高優質護理服務內涵
以「一切以病人為中心，提倡人性化服務」為理念，繼續開展優質護理服務。護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：
一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務理念，改變服務態度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。
加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內定時通風，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養環境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，**應履行告知程式，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無異味，送水到床頭，病區衛生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到「三勤」「四輕」「五主動」「六心」「七聲」服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：
說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作後有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽**有問候聲、病人出院有送客聲。
從小處著手，抓好服務的環節，不斷豐富服務的內涵，提公升服務質量。
二、進一步深化中醫特色護理服務
結合《中醫護理工作指南》要求，深化「以病人為中心」的服務理念，應用中醫護理技術，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、**、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時，**第一時間向病人強調安全的重要性，並進行墜床、倒的風險評估，並落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛『防跌倒』警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，並加**擋。
2、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發生，注重服務細節，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的服務為宗旨。 加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。
高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。
嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，**長每週大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理差錯。
四．提高了護理業務技術水平
1）、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2）、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容並應用到臨床護理工作中。
3）制定業務學習計畫，分層次培訓計畫，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，並進行考核，記錄成績，做到人人掌握。
4）、定期組織護理查房，並提問**，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高**的業務能力。
5）、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個**都能熟練掌握並認真落實更好的為病人服務。
6）、每週進行中醫護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理檔案的書寫，護理安全）並提出整改措施，總結並持續改進。
7）、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高**應急能力。
8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
2023年，我們還有許多不足，在今後的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續提高 。
心內科護理總結
心內科2013年工作總結 一 認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。1 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，科室做到 人人管床。2 堅持了查對制度 1 要求醫囑班班查對，每週 長參加總核對1 2次，並有記錄 2 護理操作時要求三查七...
心內科優質護理總結
五 加強護理隊伍的建設和增強 的凝聚力 1 根據臨床專科護理領域的工作需要，加強專業 的在職培養，護師以上每 人每年二次講課，提高 隊伍專業技術水平。科內 積極撰寫護理 2013 年在一級 二級雜誌發表文章7篇，2013年一項護理課題申報立項。2 2013年心內科共出院病人2031人次，業務收入21...
2023年心內科總結
心內科2012年工作總結 尊敬的院領導及各位同事 大家好！2012年，我們心內科醫護人員在院領導的正確領導下，加強病房管理，基礎管理，安全管理，細節管理，克服人員少 風險高 醫療任務重 工作瑣碎而繁雜等諸多困難，齊心協力，圓滿完成各項醫療任務，實現了經濟效益與社會效益的雙贏，得到病人的認可和領導及同...