國安假日酒店人事管理規範程式及操作標準

2021-05-30 19:11:43 字數 4657 閱讀 7649

b、核驗有效身份證、健康證明、學歷證書等相關證明;

c、根據崗位職務要求,對符合五官及外形要求的人員進行技能的初步考核。

d、行政人事部面試人員需對應聘者的相關考核結果及評定,填寫在《求職申請表》評語欄中;

e、對初試不合格的人員,或可作為備用人選的人員,可將應聘資料分別保管,不合格者檔案保留乙個月,備用人選資料保留三個月。

3、部門複試

a、對符合初試要求的特殊專業的崗位,行政人事部在求職申請表欄目填寫意見並與相關部門約定複試時間。由行政人事部人事專員帶領至相關部門部門進行複試;

b、部門對行政人事部推薦複試的人員,應根據其崗位職務的技能及相關素質需求,對應聘者進行表達及實操考核;

c、部門對符合崗位要求的人員,應在其《求職申請表》欄目中填寫「同意試用或同意試工」;

4、經用工部門複試符合崗位要求的無特殊專業的崗位,應聘者至行政人事部辦理相關入職手續報到上班;

5、應聘領班以上管理人員(含領班)、技術工種、財務人員需經總經理室相關人員面試考核後方可辦理入職手續;

6、對不合格或可備用的應聘人員,部門需在求職申請表中注清原因及意見,交行政人事部作存檔處理。

7、注意事項

a、經複試通過的應聘者,行政人事部需向其介紹酒店的基本情況,並講明其將入職的部門、職位、職責、試用期限及其試用期的薪金待遇及需承擔的責任義務,僱、傭雙方都在自願同意的情況下,行政人事部方可為其辦理入職手續;

b、應聘車輛駕駛員、財務部收銀員需由本市戶口人員擔保,無擔保者不得錄用。

8、人事審批許可權

第三章入職手續辦理程式

一、員工入職資料及驗證

1、員工憑《求職申請表》往行政人事部辦理相關入職手續;

2、行政人事部驗證部門簽批,核對員工面試的《入職申請表》,查驗員工相關證件及資料的準確性,並收取相關資料。

a、身份證原件及影印件,收影印件5張,退回原件;

b、員工1寸彩色登記相片5張(主管級以上人員需交4r彩色登記相片1張用於公告欄張貼,如即時無相片,於入職後一周內補交);

c、驗收本市有效健康證原件(如無健康證必須先體檢合格方可上崗);

二、入職工衣保證金

1、酒店員工入職須交工衣保證金300元;

2、員工入職時憑藉行政人事部開具的《繳費通知書》至財務部先交工衣保證金300元。

3、員工因正常離職,酒店將退還其工衣保證金。

4、財務部收到員工工衣保證金後,需向員工開具內部收據,由員工本人儲存;如有遺失,酒店概不負責。

三、資料錄入

1、按員工部門及職務編排工號,並編註於《求職申請表》工號欄中;

2、電腦資料:錄入姓名、性別、部門、職務、身份證號、身份位址、學歷、入職日期、合同日期、健康證期、暫住證期等相關資料;

3、電腦登記及編排員工的宿舍房號及床號、工衣櫃號、電子卡。

四、人事手續交接

1、行政人事部按員工部門及崗位,發放《員工手冊》、《培訓手冊》、《酒店刊物》、工牌、ic卡、工衣櫃匙、員工守則等相關工作備品,由領用員工簽名;

2、與員工簽訂試用合同或正式勞動合同,講解合同條款;

3、開具《**分發單》、《住宿通知書》、《新員工報到通知書》,行政人事部帶領新員工至**房領取工衣→帶領新員工至打卡處做指紋留樣並告知****考勤相關規定、操作程式及注意事項→帶領至員工宿舍安排宿舍並與其講解住宿相關規定→帶領至員工餐廳並告知員工餐廳就餐時間及相關規定→帶領新員工至部門報到;

4、新員工至部門報到後,所屬部門相關責任人應帶領新員工熟悉其部門工作環境,告知其崗位工作內容及相關事項並安排專人帶領新員工上崗;

五、資料處理

將《求職申請表》、員工證件影印件、領用物品單、部門錄用通知、員工相片等與電腦錄入核對無誤後,進行對號裝訂,歸入員工檔案袋中進行歸檔。

第四章員工試用、轉正工作程式

一、 員工試用

1、 新入職員工須經過乙個月的試用期;

2、 提前轉正:根據新入職員工的表現,酒店可予以提前轉正,但試用期最少不得小於乙個月(經總經理室特批除外);

3、 如無須試用之員工必須經總經理助理特批(主管以上人員須經總經理批准);

4、 新入職員工經試用不合格的,部門可隨時出具《人事變動表》做試用期不合格處理,不需要再延長試用期;

5、 如新入職員工在試用期內違反酒店規章制度或不符合崗位任職要求,酒店有權隨時與其解除試用關係。

二、 員工轉正

1、轉正條件

1)按期轉正:試用期內表現良好,符合崗位任職要求者;

2)提前轉正:試用期內表現優秀,業績突出者;

2、轉正手續的辦理

1) 按期轉正

(1)員工試用期滿,由部門填寫《員工試用期考核表》、《國安假日酒店工作評估表》及《人事變動表》,經部門主管簽名後返回行政人事部;

(2)轉正考評及審批程式:

主管級以下人員:行政人事部每月20日前統計當月轉正到期人員名單至相關部門→部門審核→(ok)→填寫《人事變動表》、《試用期員工轉正考核表》、《工作表現評估表》至行政人事部(每月25日前)→行政人事部對其進行應知應會口試→(ok)→行政總監審批

主管級以上人員:行政人事部通知被轉正人員寫述職報告→部門負責人填寫《人事變動表》、《試用期員工轉正考核表》、《工作表現評估表》至行政人事部→行政總監面試考核→總經理特別助理審批

部門經理級(含助理、副經理):行政人事部通知被轉正人員寫述職報告→部門總監/經理填寫《人事變動表》、《試用期員工轉正考核表》、《工作表現評估表》至行政人事部→行政總監面試考核→總經理特別助理審核→總經理審批

(3)凡經考核審批同意轉正的人員,由行政人事部通知用人部門主管和員工本人,並將考核材料存入員工檔案;

(4)行政人事部於每月末將經審定同意轉正員工的《人事表動表》送財務部做為計資依據。

2)提前轉正

(1)符合提前轉正條件的員工,由員工所在部門以書面申請的形式報行政人事部,行政人事部簽署意見後報總經理室審定(相關考評審批程式按期轉正程式辦理);

(2)如批覆同意提前轉正的,行政人事部按照上述「按期轉正」 的辦理程式(下同)為員工辦理提前轉正手續;

(3)如批覆作按期轉正處理的,行政人事部將批覆意見留存並知會員工所在部門。

3、轉正生效期限:所有轉正生效從次月1日開始執行。

第五章員工的考核

一、酒店對員工的考核分為轉正考核、月度考核、晉公升考核、年終考核等四種形式。

二、除平時考核外,其它三種考核均按德、能、勤、績四個方面有所側重的對員工進行考核。

三、轉正考核:

1、酒店基層員工不需進行專門的轉正考核,由其直屬上級填寫《員工試用期轉正考核表》,交部門主管簽署轉正意見,報行政總監審定。

2、除基層員工外,其它員工在試用期內,無論其提前或按期轉正,均須對其進行專門的轉正考核,考核內容側重德、能、勤三個方面。

四、月度考核(此項暫不執行,待執行另行行文通知):

1、原則上試用期內員工不享受崗位績效工資,轉正後由部門每月對其進行績效考核,考核結果與員工崗位績效工資直接掛鉤,部門根據當月經營指標完成情況、員工工作表現進行考核評定。以100分制進行考核。總評分≥50分,依實際分數計算崗位績效工資,總評分低於50分,不享受當月績效工資,總評分95分以上,享受全額崗位績效工資。

2、每月5日前,由員工直屬上級對下屬員工做績效考核,經部門主管籤後交行政人事部彙總,後報總經理室審核後交財務執行。

3、總經辦每月5日前,對各部門主管進行績效考核,經總經理審批後交財務執行。

五、晉公升考核:

1、部門根據崗位需要或員工表現,可對員工晉職或晉級。

2、部門主管以下員工的晉職(級)由員工所在部門申請,由行政人事部會同申請部門主管對其進行考核。

3、部門主管以上員工的晉職(級)由總經理室提名,由分管總經理助理對其進行績效考核,報總經理批准。

六、年終考核:

1、每年年末,員工須對本年度工作進行總結。

2、各部門根據個人總結,參考月度考核結果,對部門員工進行年終考核。

3、各部門依據員工考核結果,結合部門年度考核業績情況,按照執行辦的決定,對員工給予年終獎金或年度調薪。

第六章員工調動工作程式與標準

一、酒店基於業務需要或內部出現崗位空缺時,可在酒店內部或向集團其它各企業調出、調入員工。

二、主管級以下員工工作調動可由酒店安排,也可由員工個人申請,主管級以上員工的工作調動只能由酒店安排,個人不得申請。

三、個人申請的,員工須在原工作崗位連續工作滿六個月、工作表現良好,並符合新崗位任職要求。提出申請時,個人須填寫《人事變動表》。

四、員工工作調動一經酒店決定或批准,被調員工須給予配合,服從酒店調動安排。

五、調動手續的辦理

1、由調入部門與調出部門經理/總監共同填寫《人事變動表》報行政人事部;

2、員工的調動由行政人事部審核,報行政總監審定,主管級以上人員調動由總經理特別助理審定,部門經理級以上人員調動由總經理審定;

3、部門之間的調動,由行政人事部開具《**換發通知書》、《員工調崗通知書》,員工憑《**換(發)通知書》到**房換取**,憑《員工調崗通知書》到部門報到。行政人事部將其個人檔案重新歸檔;

4、部門內部的調動,由行政人事部將被調員工的調動資料存檔即可,如需換領服裝則開具《**換(發)通知書》到**房換取**。

六、調動的相關事項

1、被調動員工的工資級別按調動後崗位的相應工資級別執行;

2、如調動前崗位與調動後崗位的工作性質不同,不論是否涉及晉職或晉級的情況,均須經過乙個月的實習期。

3、如調動涉及晉職或晉級情況的,參照本制度第七章中的有關規定執行。

第七章員工的晉職、晉級與降職、降級

一、晉職、晉級

1、晉職是指員工的行政職務從低一級晉公升到高一級;晉級是指在同乙個行政職級內,從低一級的工資級別提公升工資等級。

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