工程部管理規範

2021-03-04 03:59:28 字數 798 閱讀 7743

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1工程部只能概述1-2

2工程部組織結構3

3部門崗位說明4

一、工程部在酒店的地位和作用

乙個酒店的優質服務、優良產品、有效管理、競爭能力及其在社會的聲譽、形象、知名度,都來自能勝任其職的各部門管理人員和員工共同努力的結果,所以,每個部門和每個員工對酒店而言,都是缺少不可,占有非常重要的位子。《安徽七仙女國際大酒店》工程部設立也是酒店組織機構中非常重要的部門之一,他是為酒店提供水、電、氣等能源和酒店設施裝置維修保養工作,是酒店進行正常營業的基礎和保障。如何掌握好能源,控制好能源,降低消耗,修舊利廢,維修保養好酒店內的各種設施裝置,能直接影響到酒店內的經濟效益。

總而言之,工程部提供和確保正常執行的基礎工作,也是酒店最重要的心臟部位。

二、工程部在酒店的任務

工程部要保證酒店的正常營業,它主要任務是全面負責整個酒店水電**系統,空調系統等設施裝置管理和定期進行維修保養工作,他負責的維修物件大致分為電子系統、給排水系統、供氣系統等其他各種裝置。當設施裝置在執行中出現故障時,工程部應立即組織人員進行修復,本部員工應具有甘當配角,自覺為酒店第一線服務的敬業精神。

工程部除了因為它本身的技術之處,還因為它的工作直接或間接地與客人聯絡在一起,客人來到酒店,需要得到物質上的,精神上的享受,而這種享受很大程度上是依賴與完善的服務設施和裝置,離開了這些,服務質量就沒有支撐點,就沒有後盾,沒有基礎,根本談不上有保障。所以講,工程的工作除了在酒店的硬體上為客人提供服務外,間接地也為客人提供軟體上的優質服務,是酒店內部舉足輕重的服務職能部門。

三、工程部組織結構

工程部構架圖

四、 部門崗位說明

資訊工程部管理規範

第一節部門概述 一 概述 資訊工程部主要負責酒店內計算機管理系統 交換系統 有線 衛星 電視 酒店各弱電管理系統等設施的正常執行管理 維護保養。資訊工程部的主要任務是保證酒店運營所需的計算機 通訊 網路 安防 門禁等弱電裝置的正常執行,並做好日常維修 維護和管理,確保所轄範圍裝置設施的安全經濟執行。...

工程部日常行為管理規範

重慶公司工程部專案經理及員工日常行為管理規範 一 工程部專案管理流程 1 開工前,專案經理協助招標中心完善招標 合約等手續 2 工程部組織 施工單位 設計管理部 銷售策劃部 天力物業 召開 專案準備會 專案經理參加 3 專案經理組織編制 專案實施計畫 4 專案部收到設計圖紙後,專案經理立即組織各專業...

酒店工程部管理標準規範

一工程部的職能1 工程部的任務1.1 為酒店供給能源 工程部必須管理好為酒店平常經營提供能源的裝備如供電,供熱,供冷,供汽,等負責控制和執行這些裝備,並保證酒店的需要。1.2 對酒店設施和裝備進行維修 工程部負責酒店的裝備和設施及家具,用具等維修和保養。1.3 對裝備和設施進行增建,更新和改造 為了...