大型會議策劃方案

2021-03-03 21:00:09 字數 3615 閱讀 8019

根據參加會議的人數不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。

首先是會議的籌備工作

●根據會議規模,確定接待規格。

●發放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、****等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。

這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是**的。它可以隨會議通知一起發放。

●選擇會場。

選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:

第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,鬆鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。

所以,英國的首相邱吉爾曾說:「絕對不用太大的房間,而只要乙個大小正好的房間。」

第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。

第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、**、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這裡開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。

否則,可能會造成損失。

第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、電單車都要有停放處,會才能開得成。

●會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置

一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。

桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗乾淨,擺放美觀、統一。

坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。

另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。

同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。

③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。

主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其餘按左為下右為上的原則依次排列。

●準備會議資料。

會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理後放在資料夾中發放給與會者,方便於與會者的閱讀和做好發言準備。

會議前的接待禮儀

●會前檢查。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、檔案、錦旗等是否準備齊全。

●提前進入接待崗位。

接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

①簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。

向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便儲存。

如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席台就座。

③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。

會議中的服務禮儀

會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。

●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規範。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發生杯蓋碰撞的聲音。

一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯裡,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

●其他服務會議按擬定的程式進行,應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員「嚴陣以待」,做好各項準備工作。如,會議進行第一項:

全體起立、奏國歌。這是音響應立即**出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發給受獎者。

為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現混亂。

如果與會者有**或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席台上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在台上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。

●做好會後服務的準備。會議進行之中,就應為會後服務做好準備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。

會後服務

會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。

●組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計畫的順利實施。

●送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

●清理會議檔案 ①根據保密原則,**有關檔案資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結

舉例會議接待方案

為成功圓滿接待「×××」,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:河南康輝國際旅行社本著「熱情、周到、安全、衛生、快捷」的宗旨確保圓滿完成任務。

一、接待前準備:

1、熟悉接待計畫日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅遊及行程計畫、安排好旅遊車輛,駕駛人員,導遊人員,旅遊景點,旅遊途中就餐點。

二、接站:

根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人後安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,並讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。

三、旅遊及行程的安排:

1、導遊要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導遊業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業旅遊車隊的空調旅遊車,車況好、乾淨,裝置齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機,確保客人安全。

四、旅遊保險:

確保此次旅遊活動的安全順利,我社可代辦每位旅遊投保10萬元旅遊人身意外傷害險。

五、會議日程安排:(略)

大型會議活動策劃方案

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4 為了控制風險和提公升會議效果,對會議流程 現場管理及會場布置等做了設計,精確到從現在起的每人 每天 每事,甚至精確到會議當中的每人 每事 每分鐘。如 時間事項 07 00 盤點清查各種物品的準備情況。07 10 確定能夠到會的邀請嘉賓,並在前台做以登記及簽到表。07 20 相關人員負責人員需到崗...

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