2023年度管理部年度總結報告

2021-03-03 20:58:47 字數 3063 閱讀 5296

管理部年度總結報告

一.上年度工作總結:

一年來,在公司領導的正確指導下,管理部緊緊圍繞「誠信、卓越、共贏」的經營理念,以建立「程式化、標準化、規範化」為工作重點,注重發揮管理部承上啟下、聯絡左右,協調各方的樞紐作用,確保後勤保障的順暢與穩定,為配合公司圓滿達成各項任務作出了相應的貢獻。現將上年度的工作情況匯報如下:

1. 完善部門建制,確定工作範圍,明確工作目標

在公司上層領導的決策與籌畫下,管理部於2023年開始成立,並規劃相應的職位,明確相關工作職責、制定作業流程及相關制度,截止2023年底,管理部已經行使公司上級主管授予的管理公司人事/辦公用品/安全衛生/裝置維修/網路及電腦維護/車輛/環保/伙食等工作,同時由於生產二部的成立,將管理部分為行政一組和行政二組,由管理部經理統籌管理。截止至今,整個部門執行正常,能完成公司領導下達的各項任務。

2. 完善內部作業流程,加強資料建檔

由於管理部人員流動較大,造成部分工作脫節,計件人員人事檔案不全,內部職員分工不明、職責不清,整體作業較為混亂,針對這一狀況,首先完善人事招聘/錄用/獎懲/考勤/異動/離職作業流程,並將人事工作重新劃分,界定工作範圍,確定工作職責。

面對當時員工人事檔案不全的情況,採取查閱員工登記表和車間資料員提報相結合的辦法,逐步完成了員工個人資料的補辦工作,同時加強其它資料的建立與管理;

在生產旺季來臨時出台了請長假延發工資和月薪人員合同期內離職扣除培訓費等措施,有效地降低了月薪人員的流失率;

辦公用品的管理控制進一步加強,實行每人每月定額的方法,大大降低了辦公費用;

3.強化保安訓練,確保工廠安全

保安隊是保護公司人員/財產安全,維護生產秩序,應對突發事件,消除安全隱患的隊伍,保安員自身的素質是決定這支隊伍是否能出色完成任務的關鍵。由於部分保安員沒有愛過軍事訓練,因此管理部每週通過早會/軍體訓練等對保安員進行思想和體能訓練,同時要求保安早班站崗,中晚班巡邏,並嚴格要求值勤保安員對人員、貨物、車輛出入進行檢查與登記,另要求保安隊長不定期的對夜班保安查崗,審核保安日常工作。

4. 加強內部資源整合,保障後勤供給

管理部除了為各部門輸送人力外,同時也提供運輸/裝置維修/ 資訊/保險及工傷事故處理/伙食/環境衛生等服務。

a.管理部上年度有司機三名,車輛四台,在移轉機器裝置和椅臺及其它磷化件到生產二部的過程中,面對業務/採購/財務和其它部門都急需用車時,採取一車並用,穿插利用,緊急事件立即處理,夜間發生突發狀況臨時排程等方式,確保車輛基本滿足了生產和其它部門的用車需求。

b.管理部現有維修人員共5人,生產一部安排3人,生產二部安排2人,主要負責車間的生產裝置和全公司水電設施安裝維修工作。採取分工協作,相互支援,並根據生產需要而作班別調整,以及時為現場單位服務。

c.公司網路工程師一人,負責公司一部、二部以及聯強的網路、電腦及周邊裝置維護;管理部設專人管理月薪人員小靈通,員工全靈通工作。

d.辦理月薪人員養老/醫療保險,全員辦理工傷保險,為工傷員工就醫/申報/醫療費索賠,和致殘員工訂立賠償協議,全年未因工傷事故產生勞務糾紛。

e.針對伙食**質量差的狀況,管理部尋找多家伙食**商前來恰談,由於公司採取的是自由就餐的方式,加之就餐人數較少,淡旺季明顯等原因,尋找新**商較為困難,但經過努力終於在年後更換廠商,現在的伙食、衛生較之前略有改善。

5.堅持5s檢查與評比,現場物料分門別類,按照規定的區域,擺放整齊,為目視化管理提供了基礎,減少了材料的誤用和損耗;各通道暢通,地面乾淨,員工按照規定著裝,使公司的形象進一步地提高。公共區域在清潔工不足的情況下,也能保持乾淨整潔,使公司的形象進一步地提高。;廢水處理也由原來的做做樣子變為每天都在處理,但仍有幾項指標不達標,由於是結構性的錯誤,無法通過技術處理得到改善,現已進行結構性改造。

6.利用各種方式和途徑對管理部各人員服務意識培訓,使人人都能樹立以公司的利益為重,以部門的利益為重的思想。

7.部門工作的不足之處:

a.人力資源開發力度不足,周邊現有的人才市面場及勞務市場資源無法滿足公司的需求,生產旺季無法招到足夠員工,以滿足生產需要。。

b.保安隊伍的不穩定:在旺季所有月薪人員支援現場的過程中,部份保安員牴觸甚至拒不執行命令,照成較大的負面影響。

c.環保工作進展不大,廢水處理工程式從2023年至今仍未通過驗收,部

份檢測指標一直不能達標。

d.部門運作未能體現職能部門的特色,缺乏自主的規劃能力,依付性較大。

e.服務意識不夠,部份人員在工作時缺乏主動性,同時也存在服務態度較

差的現象。

f.工作仍未細緻到位,整體運作仍有缺陷,主要表現在生產旺季,全體人員投入到現場支援時,個別人事資料遺失,以上不足之處亟待完善。

新年度規劃

1。加強服務意識,樹立良好風氣

服務是始終貫穿管理部工作的,管理部工作的核心就是搞好「三個服務」,即為領導服務、為員工服務、為企業服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工滿意,是衡量管理部工作的基本標準。在新年度,我們力爭在服務工作方面做到主動服務,周到服務,細緻服務。

2.做到三個突破:一是在主動服務上有所突破。突出乙個「早」字、體現乙個「快」字、做到乙個「好」字。

「早」就是改變領導不交不辦、不說不幹的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前;「快」就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋資訊快,體現管理部工作的高效率;「好」就是在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

3.拓展人力資源渠道,加強人力資源開發, 未雨綢繆,做好人力儲備,由於今年家具上線,人力需求大幅度上公升,所以準備在7月份開始招聘品管、採購等月薪人員,利用淡季做好人員的培訓工作。員工部份將根據訂單狀況計畫在7月下旬或八月初進行大批量招工。

4.加強對新進員工的培訓,制訂員工手冊,讓新員工在報到時就能了解公司的概況,相關的規章制度。

5.編制工作說明書,明確各自的工作職責,許可權範圍。即使人員變動,新人也會在新的崗位很快了解到各自的工作任務。

6.利用淡季的有利時機,對廢水處理工程進行改造,並招聘專職廢水處理人員,確保各項檢測指標都能達標,盡快通過環保局驗收。

7.加強對公司固定資產管理,如生產裝置、叉車、汽車、以及消防設施。建立裝置保養卡,切實維護公司資產。

8.加強對部門內各職員的督導,做好教育訓練工作,切實提公升部門素質與整體運作的效率。

9.制定《薪資管理規定》,使薪資的核定、發放更為規範。

10.採取一系列措施,為企業選才、用才、留才做出貢獻。

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