酒店2023年度總結報告

2021-03-04 06:18:02 字數 2387 閱讀 6316

2016酒店試用期工作總結報告

酒店試用期工作總結報告

時間飛梭,光陰轉轉,2個月的試用期轉眼就已經結束了。回想起在過去的2個月的時間裡,我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起,擔任了工程部文員這個職位,從未接觸過文員這個職位的我,在領導的關懷、同事的教導和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。

從前的我可能從來沒有認識到原來「細心」無論是對工作還是對生活都這麼的重要,可是在通過陳總監的領導下,讓我懂得了乙個故事,這個故事命名為《乙隻水杯有多重》,接下來我想把這個故事分享給大家。

乙隻塑料水杯有多重?13克。可就是這樣乙個並不起眼的小東西,法國航空公司在節能減排時也不放過:

13克被減輕至9.5克。這3.

5克細微的「**」,後來被推廣到全法國航空公司的航班。對於耗油量巨大的飛機,乙隻水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。

但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估--據法航有關專家測算,一年下來,全公司可因小心水杯「**」而少排放20噸二氧化碳。細節,顯示了管理者的精明與遠見。可見,我們真的不能忽視了細節這麼重要的環節哦!

所以無論我們無論從事著什麼工作,細節固然重要,不過好的心態與思路也是必不可少的,簡單的說「心態決定事態,思路決定出路,細節決定成敗」。

回想試用期間的工作,我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。人,不可能什麼都懂,不懂不要緊,但是只要肯學、肯做,任何乙個大學畢業的人都是可以學會的,我認為我自己就是乙個肯學、也願學的人。

我並不是乙個喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經成為**的乙份子,我已經適應目前的工作,所以我希望能夠留在**酒店,為**也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛,我想我還是會很快成長起來的。篇二:

2016賓館工作年終總結

2016賓館工作年終總結

我的年終工作總結

時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間2016又要過去了.

屈指算來從九四年進入長江賓館,在小小的前台居然已經有十五年了.如何把乙份前台工作做得客人滿意,領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心.

長江賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠裡就是入住到賓館.讓來廠辦事的人在賓館裡感覺到賓至如歸是我的責任.所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸.

對他們關於廠情廠況的一些提問也是耐心細緻的回答.

對於有些客人對客房**進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去.雖然有些時候在**上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人.而不是不負責任的一言了之,住不住無所謂.

這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.

對於來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館.更多的為賓館創造利潤.

對於賓館領導工作的安排也能夠顧全大局,任勞任怨.總之自己在這一年平淡的工作中是盡心盡力,格守職責,很好的完成了各項任務.篇三:2023年酒店年終工作總結

2023年酒店年終工作總結

一、2023年工作總結

回顧2023年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理會成員,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店後短短半年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依託的經驗與資本,對個人與部門工作進行總結與分析,特把2023年工作總結如下。

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規範化管理和制度化建設上取得重要成績;

⑵外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;

⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

⑷質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支援,與各部門聯絡緊密,為飯店發展共同努力。

2、工作失誤總結

⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規範的地方,使工作整體效果受到一些影響;

⑵注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今後工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;

⑶培訓工作缺乏系統性,在2023年注意改進;

3、個人優勢分析

⑴具有較強的親和力,具備一定的管理基礎,樂於承受工作壓力,並能較快地適應工作環境;

⑵具有較強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,並運用於實際工作中;

⑶具有協調控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;

⑷工作細緻性較強,善於從細節處開展工作,對工作大有進益;

4、個人劣勢分析

⑴因為從事酒店業時間較短,可能在專業性上會有所缺乏;

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提公升,應加工作中加強優勢發揮,盡量規避劣勢,完善自身工作行為。

2023年度總結報告

如果讓我們舉乙個恆久不變的東西你會想到什麼呢,我真是想不起來幾個,中國足球應該算乙個吧 永遠那麼臭 還有乙個就是時間了,不管你或匆忙或悠閒的過,他就像是乙個目無表情的老人,永遠不會給你任何警示,在你恍然想起他的時候總是覺得已很久遠。過去一年的感觸 來我們公司已經一年了,翻翻筆記本上的丈量資料感覺真的...

2023年度總結報告

年度總結報告職能部門 品質部 2013年12月 目錄一 序言 二 來料檢驗存在的問題及改善對策 三 生產過程中各車間產品不合格統計及分析 四 2013年產品合格率統計分析 五 2013年完善跟進事宜 一 序言 回顧2013年度,我們品質部在公司各級領導的正確領導下,在同事們團結合作和辛勤工作下,順利...

2023年度總結報告

進入公司已經有9個月的時間,在公司領導的關心支援下,個人在2011年度取得了不小的進步,同時也存在一些不足。現將有關2011年度個人工作情況作如下總結 一 年度工作情況 1 人事部工作 1 熟悉了解公司各項規章制度 我於2011年3月底進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,...