節假日工作總結

花園城中心安管二班節假日工作總結

舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節的假期已結束，在中心領導的正確領導下，在部門細心布置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故。現針對假期工作情況向領導作以匯報，本班總結如下：

一、加強對全班人員的思想動員工作

今年的國慶長假不同於往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動員來提公升安管員的安全意識，在注重安全的同時，改變安管員的對客態度和服務意識，同時在日講評與班務會中加強對員工的職業安全的教育與引導，工作中保證防區安全，生活中注重自身安全。

二、中秋佳節花園城裡送溫馨，感受大家庭的溫暖

「每縫佳節倍思親，花園城裡送溫馨」中秋晚會既k歌大賽和中秋佳節賞月活動，為我們的國慶及中秋佳節帶來濃濃的氣氛，也讓我們全體安管員遠在異鄉，感受到了家的溫暖。

三、日常安全管理

1、人員變動：

本班現有隊員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊員1人，韓深深，該隊員自入職以來，熟悉情況及進入工作狀態很快，形象較好，有較強的服務意識及紀律意識。隊員王冰冰調離花園城商業中心。

2、節日期間完成的主要工作：

一是協助南區西門開門等相關事宜；二是做好部門配合，協助推廣活動搬運相關物料工作；三是加強了對施工現場的監管；四是對三防物資沙袋等進行了規整；五是跟進核實工作定單的完成情況；

六、對消防進行了大檢查，將部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換；

七、完成理論培訓《績效考核辦法》和軍事訓練《車輛指引手勢》。

八、完成上級領導交給的其它臨時性工作任務。

3、車場管理、商場管理及消防管理：

車場管理：在節假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點到晚二十二點，重點為車輛疏導，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現象發生。

商場管理：在假期商場客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認真巡查，在假期無任何商家有發生被盜現象及其它安全事故。

消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現場、消防設施裝置情況，現已將十月份消防做了月檢，安排隊員對部分損壞嚴重的滅火器箱進行了更換。消防通道經查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。

4、假期突發事件彙總：

10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報警，安排隊員現場檢視後無異常後，通知中控室復位。

10月03日15：40四樓勝記陽台處噴淋頭跑水,及時處理無損失，已出事件報告。

10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費，張主管跟進處理。（後讓其免費出場，填寫了免賠停車卡及過夜費申請表）

10月03日18：06巴西烤肉煙感報警，安排隊員現場檢視後無異常後，通知中控室復位。

10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發生追尾，雙方報保險公司處理。

10月05日12：10分隊員黃小玲發現粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進行了處理。

10月06日13：20分在p2層南區粵b05z30的車在2109車位撞到排汙水管上，經工程人員史工到再場確認無損傷後無需賠償，車主車燈損壞報保險公司處理。

10月08日10：35分187商鋪施工現場消火栓封條被開啟,經查為恆安消防進行測試。

10月08日11：50分在p2層北區粵be1969丟失智慧型停車卡一張，賠償工本費50元在中控室開收據。

5、好人好事：

節假日期間湧現了拾金不昧、好人好事等3起。

10月01日17：30分隊員楊昌茂在p2層停車場拾獲價值588元的衣服一件上交客服前台。（顧客已將其失物領回並表示感謝）。

10月03日21：50分隊員劉成華在p0層車場拾獲價值500元新皮鞋一雙交客服前台。

10月05日09:10分隊員姬榮柯拾獲包乙個,內有錢包及相關證件,主動上交客服前台。

這些事蹟弘揚了社會正氣，也顯現了安管二班隊員的高貴品質，得到了當事顧客的表揚，同時根據績效獎懲辦法給予隊員相應的獎勵並在班內通報表揚。

在以後的工作中，安管二班全體隊員將共同努力，在花園城中心領導的帶領下，有信心、有能力將工作做的更好，更紮實。我們一定會以更高的標準，更高的姿態為顧客提供更佳優質的服務，我們會盡自己最大的努力為招商事業貢獻自己微薄的力量。

花園城中心安管部二班

二oo九年十月八日