客戶溝通注意事項

2021-03-04 03:17:37 字數 794 閱讀 1364

您好,這裡是瑞雪製冷,我是技術部的小白,您有什麼需要我效勞的嗎?

請問您怎麼稱呼?貴姓?

請問這個冷庫位址是在北京嗎?

這個冷庫是用來儲藏什麼物品的?

冷庫的尺寸確定了嗎?長寬高是多少?或者冷庫的庫容是多大?計畫儲存多少噸貨物呢?

冷庫是建在室內還是室外?

您對冷庫的材料和裝置有什麼明確要求嗎?(品牌或者規格)

麻煩您留一下您的電子郵件,我們製作詳細的**後給您發過去。

您方便留一下您的手機號碼嗎?回頭好聯絡您

您有冷庫施工現場的**或者圖紙嗎?

如果您方便,我們可以安排工程師現場勘測,再進行設計**。這些都是免費的。

請問這個冷庫是您個人的還是單位的?需要發票嗎?

非常感謝您的光臨。預算**出來後,我會第一時間發給您的。

自我介紹:您好,我是瑞雪製冷的小白,我們專業做冷庫的。

詢問客戶資訊:經理您貴姓?怎麼稱呼您?

詢問專案資訊:您這裡最近有沒有「冷庫建設計畫」或者「製冷方面的工程」?

公司介紹補充:我們公司在北七家這裡,這幾年一直專門做冷庫,比如:首都機場、301、306醫院、農展館、東坡酒樓等,做工很多個工程;我們是正規公司,希望您不忙的時候到我們公司坐坐。

自我推薦:工程和產品質量您放心,同行其他公司都是1年的免費質保,我們公司是2年質保,機器裝置都是原裝正廠的機組。主要閥件都是進口的。**上我們也會給您乙個非常優惠的**。

保留****:x經理,這是我的手機號碼,您儲存一下,以後有這方面的需求時候,您隨時聯絡我。比如您需要:冷庫**、冷庫規劃設計、cad圖紙等,您就找我。這些服務都是免費的。

和客戶溝通中的注意事項

一 簡明扼要介紹公司和自己 你好!我是鄭州邁時捷醫療器械 的 我公司生產的骨科外固定的耗材 傳統石膏繃帶的公升級換代產品 高分子繃帶和夾板。想給貴公司推薦下,看我們雙方是否有合作的機會。二 索取對方公司負責人的姓名和 讓你們負責人接下 好嗎?若接話員說老總不在 請問你們老總貴姓,我怎樣能和他聯絡上。...

面談客戶溝通的技巧與注意事項

8 以理 德 服人,不強詞奪理。的攻心術。9 曲徑可以通幽。反對的話繞個彎說,真話有時變個說法。10 關鍵時刻打圓場,凡是向好處發揮,16444,多拉發發發,多拉客發發發,客戶號7562,酒杯筷子被碰落在地 杯 悲去喜來 處處 筷落 水瓶打破 打 達 倒 到新水瓶 11 及時彌補失言。將錯就錯 借題...

客戶來訪注意事項

一 訪問前 接到客戶來訪通知時,重要客戶若要求到機場 火車站 車站迎接的必須馬上知會財務部安排司機到客戶落腳點接回公司。另外,應第一時間通知模具部 注塑部 擠出 裝配 包裝等部門要求各部們做好客戶來訪準備工作 1 預約來訪 來訪前24小時通知的 應提前半天做好所有準備工作。2 及時來訪 來訪前1小時...