員工需求之一 --基本薪資和收入成長空間
基本薪資是員工普遍關注的需求。通過基本工資可以反映出以下問題：
⑴崗位高低及重要程度
一般企業在設定基本薪資的時候都會考慮職位、技術難度和崗位的重要程度等，因此基本薪資能夠反映崗位高低和重要程度，通過基本薪酬的區別員工可以找到自己的定位，同時也能通過這一點感受企業對崗位的重視程度。一般高職位的員工基本薪資高於低職位的員工，重要崗位高於一般崗位。
⑵員工生活保障
基本薪資同時又是員工基本生活的保障。這裡所謂生活保障並非狹義的吃飯、穿衣的保障。保障在這裡是有等級的，不同級別的員工其生活保障要求是不一樣的，越是高層的員工其生活保障需求得以滿足需要的費用越高[16]。
⑶社會福利保障程度
企業對員工的社會福利也往往與基本薪酬掛鉤，員工希望明確公司對自己的福利保障，而這種保障往往也能夠通過基本薪資予以反應。
收入成長空間是指除基本工資外，員工通過努力還能獲得其他收入和待遇。收入成長空間是企業為激發員工更加努力工作而特意設定的不同層級的收入及待遇，是企業發展重要的激勵手段。收入成長空間主要從以下幾個方面得以體現：
⑴崗位工資
不同的崗位有不同的崗位工資，這是對崗位的認同，也是激發員工努力工作爭取晉公升的重要手段。「不想當將軍的士兵不是好士兵」，員工通過晉公升可以獲得更優厚的待遇，是員工成長的重要動力，也是企業發掘人才、培養幹部的需要。對企業發展有著非常重要的意義。
⑵獎金企業發展過程中需要不斷地激發員工工作的積極性，乙個很重要的通用手段就是通過設立獎金鼓勵某種行為，通過處罰禁止某種行為。如果有獎金設立並對應以相應的表現，就會有員工積極努力的去爭取，同時帶動其他員工展開競爭。獎金既能鼓勵員工又能活躍工作氛圍，是重要的管理手段。
⑶津貼工作津貼也能體現員工的成長空間，工作性質不同、工作努力程度不一樣、工作職務不同會享受不同的津貼，這能夠給員工帶來非常大的滿意感和上進心，體現了公司對員工的關懷體貼。
⑷福利福利有法定福利和公司福利，對於員工來講都是通過公司給員工兌現的福利。公司通過福利的設計也能夠給員工創造良好的成長空間，讓不同層次的員工享受不同的福利待遇。
⑸期權激勵
期權激勵是目前企業為了激勵和穩住優秀員工、幹部而常用的手段，期權激勵在一定的程度上確認了優秀員工在公司的主人翁地位，增強了員工的責任感，增大了員工收入的成長空間。
員工需求之二---學習成長機會
企業能夠給員工提供學習成長的機會對於員工來講非常重要，也越來越受到員工的重視。剛畢業的大學生沒有任何工作經驗，如果企業能夠給予他們就業並且學習的機會，無疑對他們是非常難得和值得珍惜的。在乙個人的職業生涯中，個人的能力還是起到核心作用的，現代的上班一族已經越來越認識到自身能力提高的重要性。
即使已經上班多年的上班族也希望能夠在工作的過程中有機會學到更多的知識，增廣見聞以適應公升職或者穩定工作的需求。對於企業來講，企業也願意給員工提供學習的機會，讓優秀的員工或幹部提公升工作技能、健全管理知識體系等，公司更希望優秀的員工能夠通過學習承擔更重要的責任，擔任更高的職務。而不是僅依賴於外部招聘，因為內部提拔的幹部對於企業管理具有極強的優勢。
員工在工作過程中主要能夠通過以下途徑獲得更多的學習：
⑴工作中學習的機會
工作中學習的機會是指把本職工作做得更優秀。任何崗位上的員工都應該首先考慮的是把自己的本職工作做到最好，企業應該給予員工在本職工作崗位上施展才華，不斷學習的機會。任何一項工作要做到極致都不是輕易能夠做到的，都需要員工經過千錘百鍊由不熟練到熟練的過程，在這一過程中一方面需要員工付出較大的努力，力求在最短的時間內達到公司的要求，另一方面也需要企業給予員工鍛鍊成長的恰當時間。
如果員工的努力不夠，不能達到公司的要求則勢必為公司所淘汰。因此在公司給予的合理時間內員工應該好好把握，讓自己快速成長。在這一階段員工往往是不能夠給企業帶來效益和做出較大貢獻的，企業實際上是在付出成本培養員工。
⑵內訓與外訓的機會
內訓和外訓的機會是指獲得間接系統經驗[17]。 企業運營過程中為了提公升團隊整體的工作效率，一般都會安排內訓和外訓的機會。這些內訓部分是普及性的教育，部分是針對性的教育，這些教育雖然內容不同，但有乙個共同的特點，就是更具有系統性，是老師們長期以來工作經驗的總結。
能夠在很大的程度上幫助員工梳理自己的知識體系，同時幫助員工解決工作中遇到的實際問題。這樣的機會是需要員工好好把握的，對於員工的快速提公升具有非同一般的意義。
⑶改正錯誤的機會
改正錯誤的機會是指企業給予員工犯錯改錯的機會，允許員工摸著石頭過河，在實踐中成長。在實際的工作過程中員工經常會遇到一些全新的工作內容，而這些工作內容需要員工急中生智、開拓創新、銳意進取去解決，在解決問題的過程中員工難免會出現各種失誤甚至出現錯誤。企業在這樣的時候需要做好付出成本給予員工犯錯改錯機會的準備。
這是企業成長必須的付出，也是員工成長的重要機會。
作為員工如果在工作過程中遇到這樣的機會，應該尤其要珍惜，應該全力以赴投入工作中去，力求工作的萬無一失，為企業節約成本也為自己在企業的發展積累資本。
⑷晉公升的機會
晉公升的機會是指員工通過努力贏得公司信任在更高崗位上鍛鍊學習的機會。員工在一定的工作崗位上取得了優秀的成績或出於公司的需要和員工潛力的匹配，公司會提拔員工到更高的崗位上鍛鍊。對於高職的崗位員工以往有所了解但缺乏實操經驗。
公司能夠給予員工這樣的機會是對員工的信任和寄予厚望。晉公升的機會是員工職業生涯過程中最為重要的機會，是員工一步步走進自己的目標的重要步驟，是各方面待遇全面提公升的綜合體現[18]。
員工需求之三---長遠發展的需求
員工希望在企業長遠的發展，這樣就可以長遠的規劃自己的職業生涯，也能夠更為系統的學習知識，積累經驗。而長遠的發展需要以下幾個前提：
⑴企業有前途
企業有前途，員工才能長遠的規劃未來。所以作為企業管理者在選擇企業發展專案時務必要慎重，所謂「男怕選錯行，女怕嫁錯郎」就是這個道理。企業發展有前途，員工能夠看到希望。
員工都有在企業長遠發展的需求，因為頻繁的跳槽對於員工的發展整體上是不利的，如果在乙個企業能夠有發展的前途和空間，員工輕易不會選擇跳槽[19]。
⑵個人有成長
所謂個人的成長，重要的就是在企業工作的過程中，員工能夠實現自我，能夠擁有個人發展的空間和機會[20]。如果空間很小機會很少，員工很難做長期的規劃。空間足夠的時候企業可以幫助員工做好職業生涯規劃，員工可以依照職業生涯規劃逐步追求更高的目標，這是員工成長的過程也是企業發展的過程。
⑶企業目標和個人目標有效結合
企業的目標能夠和員工個人的目標實現有效的結合是企業管理的至高境界。讓企業能夠滿足員工的個人需求，讓員工對個人需求的追逐促進企業的發展。企業管理者需要在這方面多下功夫，真正的理解人性，從人性需求的角度上去管理企業，能夠收到事半功倍的效果[21]。
員工需求之四---崗位認同
⑴薪酬及其他待遇
崗位認同乙個重要的方面就是要通過薪酬和其他各種待遇來予以確認。薪酬待遇是員工工作崗位價值的直接體現，也是該崗位在高層管理者心目中地位高低的直接體現，薪酬待遇的好壞關係到員工最直接的感受[22]。重要崗位低薪酬、一般崗位高薪酬的不合理薪酬制度會讓員工在情感上無法接受，嚴重挫傷工作的積極性。
作為企業高層管理者重要的工作乙個是用人乙個是分錢，不會分錢很難為企業的發展提供動力。
⑵權利與義務
崗位認同的第二個方面就是權利與義務的對等[23]。這裡有三層含義，一層是任職某個崗位必須要有和該崗位對應的權利，沒有權利則該崗位的工作無法正常開展。第二層含義是任職該崗位必須要有和該崗位對應的義務、規則等，否則該崗位的工作將無法予以考核；第三層含義是權利和義務要對等，權利大所應承擔的責任也應該大，否則將無法開展工作或無法達成公司設定的目標。
實現崗位的權利與義務對等是對員工尊重和實現管理的需要，也是員工得以正常開展工作的需要。這一方面也會很大程度上影響員工的感覺和工作狀態。
⑶企業倫理
崗位認同的第三個方面就是企業倫理。企業倫理是建立企業工作秩序的重要支援，在確立上下有序、強化執行力的工作過程中，具有尤其重要的作用。一般情況下下級對上級的尊重和服從能夠讓上級領導感受到工作的順心和擔任領導的成就感，上級對下級的指導和關懷能夠讓下屬員工感受到工作的動力和公司的溫馨；在工作中建立一種「不越級匯報可越級投訴，不越級指導可越級了解」的工作匯報機制[24]，對於企業的發展非常重要。
企業倫理的建立，能夠在很大程度上讓員工明確自己的權責，激發員工工作的積極性。
員工需求之五---快樂的需求
人終其一生在追求快樂逃避痛苦[25]。人都喜歡在快樂的氛圍中生活，人都渴望做自己喜歡的事情，人都喜歡和能夠帶給自己快樂的人在一起，人都喜歡獲得別人的認可和尊重。員工在公司工作希望能夠從事自己擅長和希望突破的工作方向，希望工作成果能夠得到領導和同事的認可，希望能夠有一群互幫互助的同事，希望工作能夠協調開展，希望公司能夠給他們提供施展才華的平台。
企業管理需要從以下幾個角度考慮給員工搭建平台，營造氛圍：
⑴企業文化
企業需要建立文化系統，確立核心的價值觀。企業核心的價值觀是企業開展教育，統一思想的基礎。企業教育的目的是統一員工的思想認知和行為模式，最終是為了協調員工思想，降低內耗，提公升企業效率服務的[26]。
企業文化的表現形式很多，可以通過符號標識、語言形式、活動形式、聲音影像等等各種方式予以闡述。企業管理需要通過員工容易接受、能夠造成影響力的方式對員工不斷的灌輸企業的文化理念，最終在企業內部形成一種工作的氛圍和工作潛規則，是企業健康有序的運營。
⑵有目標
企業發展需建立自己的發展目標，很重要的是把企業目標轉化為員工目標；而要轉化為員工目標重要的是要了解員工的目標。企業對員工的需求有了準確的把握就可以通過制度的設計將企業的目標分解，和員工的利益緊密結合。完成公司要求的目標則員工能夠得到自己相應的回報，員工要想達成自己的夢想則必須要完成公司一定的任務。
只有制度是激勵相容的，才能最有效的達成轉化的效果。
⑶張弛有度
工作有張有弛，鼓勵努力工作，同時也提醒員工注意適當休息。優秀的企業一定是高效率的企業，一定是員工敬業愛崗的企業。在這樣的企業中員工尤其重視付出貢獻。
但從企業長遠發展考慮，從人性的角度考慮，企業在快速發展的同時務必提醒員工或要求員工工作要有張有弛，保持身心的健康。事實證明，一直的緊張工作往往會給員工帶來很大的心理壓力，最終造成員工對工作的恐懼感和反感情緒，成為企業效率下降的重要因素[27]。
員工培訓需求調查分析報告
根據公司內部舉行的 員工培訓需求調查 結果統計，現將調查結果分析彙總如下 一 部門負責人意見反饋分析 部門負責人考慮員工參加培訓原因，主要集中於當部門業績不佳時進行培訓 26 其次當部門凝聚力較差時25 會選擇組織培訓。各負責人對員工培訓時候的顧慮有40 集中於培訓效果是否符合預期，其次37 的顧慮...
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背景 浙江思珀品牌整合傳播 是一家品牌整合傳播公司，思珀整合傳播 sopo 是思珀文化創意產業的核心公司，總部設在溫州，並在廈門 泉州 北京 上海設立分公司及辦事處。思珀是 國際視野 本土執行 創意領先 三大優勢於一體的顧問型品牌傳播機構，是中國最具實力新型本土傳播公司代表之一。多年來，sopo一直...