新員工培訓管理典型經驗

2021-03-04 02:58:39 字數 4394 閱讀 7392

專業名稱:人力資源日期:2023年8月

填報單位

[摘要] 新員工(主要是新進大中專及以上畢業生)是公司發展的重要後備力量。重視新員工的入職培訓,使新員工盡快掌握電力企業生產和管理的基本知識,全面了解公司企業文化,提高新員工對企業的認同感、歸屬感和責任感,強化團隊觀念、紀律觀念,培養奉獻精神,加快實現由學生向電力員工的角色轉變。濰坊供電公司近年來按照知識、技能、素質對新員工進行軍事訓練、拓展訓練、基本操作技能訓練和崗位輪訓,按照現場專人負責和跟蹤考察對新員工進行考核、評估,新員工培訓工作取得了顯著成效,本文通過對管理目標、方法、流程以及評價等的描述對這一做法做了介紹。

一、專業管理的的目標描述

1.1 專業管理的理念或策略

公司堅持 「人才資源是企業的第一資源」的理念,堅持做到「以人為本」,致力於造就人、成就人,讓更多的人成為人才;重視員工的職業生涯設計,把員工的發展與企業發展融為一體,為員工創造三條成才之路:成為管理人才,成為專業技術人才,成為技能操作人才。

在新員工培訓管理上,針對新員工專業特點,制定貼近公司實際的新員工入職教育培訓計畫,要求新員工培訓率達到100%、培訓優秀率達到85%以上。培訓工作中以素質提公升和角色轉變為目標,以加快思想觀念、思維方式和行為模式轉變為重點,通過入職培訓,促進新員工盡早具備電力企業員工應有的職業精神、職業素質、職業道德和職業理念,盡快融入公司、掌握各項技能、勝任工作。

1.2 專業管理的範圍和目標

1.2.1專業管理的範圍

管理範圍涉及培訓工作流程管理、員工教育培訓管理、新員工培訓管理、員工職業生涯規劃、考試考核、培訓效果評估。主要面向公司新員工,新員工是指剛畢業的大、中專學生。

人事部是公司新員工培訓管理工作的歸口管理部門,負責建立新員工培訓管理及監督檢查體系,負責培訓方案和培訓計畫的審查,並監督、檢查、考核新員工教育培訓工作落實情況;教育培訓中心是新員工培訓的具體實施部門,貫徹上級有關新員工教育培訓的管理規定,結合新員工專業類別,制定崗前培訓計畫並組織實施,對培訓過程學習情況進行監督檢查,培訓效果評估,新員工評價鑑定;公司所屬各管理部門、生產經營各車間和後勤單位,落實公司新員工培訓計畫,安排專人負責新員工的培訓管理,負責新員工實習期間的安全、生活、學習等,確保新員工在本崗位的培訓質量和效果。

1.2.2專業管理的目標

通過對新員工的崗前培訓,使他們盡快熟悉公司和電網現狀,讓他融入企業文化;培養他們的歸屬感和責任感,以及愛崗敬業和團隊精神;消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助他更快地勝任本職工作,正確設計自己的職業生涯和人生目標;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關係,減少員工的抱怨;壯大公司各類後備人才,實現個人與公司雙贏,為建設「一強三優」現代公司提供智力支撐。

1.3 專業管理的指標體系及目標值

1.3.1指標體系

為確保新員工培訓的質量和效果,新員工培訓設專人負責,在培訓過程中要實行p-d-c-a閉環管理,保證培訓的各環節有布置、有監督、有檢查、有考核。制定如下指標體系

1)新員工培訓計畫制定率

2)培訓計畫完成率

3)新員工對集中培訓的滿意率

4)新員工對拓展訓練滿意率

5)新員工對現場培訓滿意率

6)不發生新員工人身**事故

7)不發生因新員工責任原因造成的電網、裝置事故

8)新員工培訓率

9)新員工培訓優秀率

10)新員工培訓結果鑑定率

1.3.2指標的目標值(見表1)

表1:指標體系的目標值

二、專業管理的主要做法

2.1 專業管理工作的流程圖

2.1.1濰坊供電公司新員工管理流程圖(見圖1)

2.1.2濰坊供電公司新員工現場培訓流程圖(見圖2)

2.2 主要流程說明。

2.2.1節點2:培訓需求分析

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。它由培訓管理人員採用各種方法和技術,對組織新員工的目標、知識、技能等方面進行鑑別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析:

1)新員工進入企業,面對乙個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉工作情況,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓

2)工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3)個人分析是將員工現有的水平與電力行業對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力。

2.2.2節點3(關鍵節點):制定培訓方案

通過培訓需求分析,由教育培訓中心組織人員研究制定培訓方案。新員工培訓方案是培訓內容、培訓資源,培訓日期與時間、培訓方法、培訓單位、培訓紀律的有機結合,具體內容見附件二。

2.2.3節點5(關鍵節點):集中培訓

新員工培訓計畫的集中培訓階段主要在教育培訓中心進行,計畫制訂好了關健是計畫的落實,安排專人負責,要嚴格培訓管理,選聘優秀教師,使新員工盡快實現由學生向本公司員工角色的轉換,為他們下一步學習和正式上崗打下良好基礎。

2.2.4節點6:軍訓

軍事訓練在濰坊軍分割槽訓練基地進行,時間為5天。培訓內容為:佇列訓練、內務整理等正規化軍訓專案。

2.2.5節點7:拓展培訓

在濰坊在金寶訓練基地進行,進行背摔、斷橋、天梯、電網等八項戶外活動。使新員工學會溝通的技能,增強團隊的榮譽感和使命感,培養員工勇於挑戰自我、超越自我,使員工迅速融入團隊中,適應電力企業的要求。

2.2.6節點8 :集中考試考核

集中培訓結束進行輪換培訓前組織培訓考試,考試合格後,下發委培通知單,輪流到各生產車間或部室進行現場基本技能培訓,考試不合格繼續集中培訓,直至考試合格。

2.2.7節點9(關鍵節點):輪崗實習

按專業分組進行輪崗實習,分別在排程所、變電檢修工區、輸電工區、變電執行工區、營銷部、配電工區六個部門輪崗實習,每個單位時間為乙個月,輪崗實習時間計六個月。輪崗實習要求如下:

1)實習單位要結合實際,制定實習計畫,計畫報教育培訓中心審核批准後組織實施。

2)指定專人負責,並簽定師徒合同,負責實習新員工的學習、考勤、安全、生活。

3)實習結束,新員工要寫出實習報告,實習單位要組織階段考試,並對每位新員工進行總結評價,總結評價情況和跟蹤表報教育培訓中心(跟蹤表見附件三)。

2.2.8節點11:基本技能培訓

到濰坊電力技能培訓基地進行現場技能培訓,培訓時間為2周,請濰坊高階技工學校教師現場授課。通過對新員工機械加工、鉗工技術、二次接線等專案的訓練,使新員工能夠正確安全使用鑽床、電鑽、鉗子等工器具。外聘培訓師對新員工進行服務禮儀培訓,培養良好的文明用語、服務技巧和職業道德修養。

2.2.9節點13:實習總結鑑定

教育培訓中心將新員工集中培訓、輪崗實習、實習綜合考試等各環節情況進行了總結與鑑定,並出具定崗推薦意見,彙總後報人事部,人事部將培訓情況進行歸檔,作為分配工作,定崗、晉公升的重要依據。

2.3 確保流程正常執行的人力資源保證

2.3.1流程執行的有關組織

管理部門:公司人事部

實施部門:公司教育培訓中心

配合部門:公司所屬各部門及生產一線班組

2.3.2各組織的職責

1)人事部負責新員工培訓時間安排,負責對新員工培訓計畫的審核,負責培訓期間的監督、檢查、考核管理,根據工作崗位需要,並結合新員工所學專業類別和實習鑑定總結情況,分配新員工工作。

2)教育培訓中心負責制定新員工培訓計畫,並安排專人負責落實計畫,選聘教師、組織集中培訓和現場實習,負責培訓的總結鑑定並上報人事部。

3)公司所屬各部門,按新員工培訓計畫,負責新員工工作現場培訓管理,負責對新員工的考勤和安全培訓管理,實習結束負責做出見習評價。

2.4 保證流程正常執行的專業管理的績效考核與控制。

2.4.1績效評價指標與考核管理

1)績效考核的組織機構

成立以分管副總經理為組長,人事部、教育培訓中心主要負責人、專責人為成員的新員工培訓績效考核管理小組,負責對新員工培訓情況進行績效考核。

2)績效考核的指標體系

3)考核辦法

教育培訓中心對新新員工培訓各環節進行監督檢查,對集中培訓、軍訓、拓展訓練期間,通過向新員工發放調查問卷、考試考核等形式,對集中培訓情況進行考評;通過對實習單位培訓總結評價、現場考問、跟蹤調查、個人實習報告進行考評,作出實習階段考評。績效考核結果報新員工培訓績效考核管理小組,人事部將評價結果納入進經濟責任制考核,並作為新員工分配崗位的重要依據。考核每月進行一次,培訓結束對新員工進行培訓總結鑑定。

2.4.2 配套的標準和規章制度

1)為提高培訓效果和質量,在新員工培訓工作中,對認真負責、培訓效果出色的單位進行表彰獎勵;對成績優秀、表現突出的新員工進行表彰獎勵,並優先晉級;對考試不合格、綜合能力表現差的新員工不能上崗,甚至解除合同。

2)制定了濰坊供電公司新員工培訓管理辦法(見附件一)。

2.4.3 專業管理資訊支援系統

公司教育培訓管理資訊系統設有專人負責,系統主要功能有:人事檔案管理、培訓班管理、考試考核成績、外出培訓情況、職工學歷管理、職工持證上崗管理。通過培訓管理系統能夠及時錄入新員工培訓情況、考試考核情況、總結鑑定情況,以便及時查詢和修改。

新員工培訓管理典型經驗

專業名稱 人力資源日期 2009年8月 填報單位 摘要 新員工 主要是新進大中專及以上畢業生 是公司發展的重要後備力量。重視新員工的入職培訓,使新員工盡快掌握電力企業生產和管理的基本知識,全面了解公司企業文化,提高新員工對企業的認同感 歸屬感和責任感,強化團隊觀念 紀律觀念,培養奉獻精神,加快實現由...

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