工作重在到位

確保工作到位要確定最佳工作標準，結果不打折，接受不走樣，養成隨時帶上筆記本記錄的習慣；一定要問明白，不要糊里糊塗去做；聽完之後，複述一遍，確保沒有遺漏；對於容易出錯的地方，再三確認；要緊咬目標不鬆勁，求真務實不「忽悠」，細節務必做到完美。

小事放光就是大事。就算再熟悉的事情，也要有最高的標準，這也正是為什麼有的人一輩子都普普通通，而有的人卻出類拔萃的根本原因。再簡單的事，也要把它做到極致，不要老想著天邊的事，還要學會做好手邊的事

不僅要無可挑剔，更要人永久難忘。乙個優秀的人，永遠都知道別人最在乎、最擔心什麼，在別人沒有說出口之前或者不方便說出來的時候，就已經替別人考慮周全，消除別人的顧慮。這樣的人，到**不受歡迎？

細緻得讓人永久難忘、感動得讓人永久難忘。著名職業經理人唐駿曾經說過這樣一句話：感動是零成本的，它的效果卻是無價的。

確保工作到位的5大心態。

責任心態：

從以自己為重轉變以工作為重。工作提前，自我靠後。以自己為重的人：

我的感受、我的需要、我的利益…讓我感到厭煩的事不做；不符合我個人發展的事，不做；對我沒好處的事，不做……以工作為重的人沒有藉口、問題在我，出現問題時不找理由與藉口，總是從自己身上找原因。

心中有責，分外事也是分內事。分個分內分外，計較一番得失，生怕比別人多做了一點點，好的機會又怎麼會輪到你。不僅要負起責，更要負責到底，這就是《士兵突擊》中為什麼成功的是許三多，而不是成才的原因。

稱職心態：

從一定努力轉變一定得力，因為努力不等於得力。什麼叫稱職？就是你所做的，和這個職位對你的要求相符合、相一致。

否則就是盲幹、死幹、蠻幹。努力加上得力，工作才能做到位。稱職不稱職，考驗見分曉，平常挺出來，關鍵豁出來，只有一流的挑戰，才有一流的稱職。

主動心態：

從「要我到位」轉變「我要到位」。有的人就像算盤珠子，撥一下，動一下，你不撥他，他就算是爛在算盤上，也絕對不會自己動一動。也絕不因他人不到位而降低自我的要求，乙個優秀的人，不管別人怎麼做，都會要求自己到位。

每一件事情都主動做到位了，機會自然就會出現。

專業心態：

從「差不多」轉變「零缺陷」。工作零缺陷，多用「找錯」放大鏡，要想工作圓滿，多想「萬一」，萬一出現意外和變化，怎麼辦？萬一我體會錯了別人的意思，怎麼辦？

萬一別人沒有真正體會我的意思，怎麼辦？在海爾有「三不放過」精神：找不到問題決不放過；找不到解決問題的方法決不放過；不處理具體的責任人絕不放過。

空杯心態：

從「自大自滿」轉變「時刻歸零」的心態，止步者難以勝利，勝利者決不止步，海爾張瑞敏：我們的產品應該『零庫存』，我們的成功也應該『零庫存』。平安保險馬明哲：

每一天都是乙個原點，每一次工作都應從零開始，每天都應以嶄新的心態去學習新東西。放得下，才拿得起，勇於「倒空」自己，勇於放下，就能不斷創造突破和發展的奇蹟。王老吉總裁陶應澤說：

批評是你來承擔因果：挨批總有自身的原因。批評是一種「增上緣」幫助你往上發展的機緣。

一流的人不僅要善待批評，還要主動徵求批評。

確保工作到位的4大思維

結果思維：

做好才是做了。完成差事：領導要辦的辦了→對程式負責；例行公事：該走程式走過了→對形式負責；應付了事：差不多就行→對苦勞不對功勞負責。

「刨根」思維：

打破沙鍋問到底，拒絕浮躁，學會深根，與其四處「蜻蜓點水」，不如一處徹底做透。蜻蜓點水最突出的表現，就是浮於表面、淺嘗輒止，不願意深入。

問透才有大效益，鄭板橋說：讀書好問，一問不得，不妨再問。問透所有相關可能性，問透客戶真正的需求，問透問題的根源，透過現象看本質，三思而後行。在解決問題要問5個為什麼，

系統思維：

以有機性達到最優化，系統思維包括以下三點：

1.全面性：就是要考慮到問題的方方面面。

2.有機性：系統各部分之間不是機械聯絡，而是有機聯絡，有時還會牽一髮而動全身，甚至乙個小的環節都會影響最終的效果。

3.最優化：達到最佳效果。

秒鐘走得準不准，決定分鐘走得好不好，養成統籌兼顧的好習慣，尼克森評價***說：『偉大來自對細節的注意。』就周而言，這句箴言確實有幾分道理。

然而，即使他在親自護理每一顆樹木時，也總能夠看到森林。高度重視「連鎖反應」，在整個系統中，乙個小部分的微小變化，都可以引起一系列的連鎖反應，對結果產生巨大的影響。

換位思維：

假如我是他，我該會怎樣？要想公道，打個顛倒；站在使用者位置去體驗效果；站在感受者角度去體驗心情；張世普在《名言警句》：只要換到對方位置去思考，他人才會把你放到心裡來；要真正換位思考，就得真正走近對方。

現在思維：

生命若不是現在，那是何時？最好的時機在現在，每一天都是特別的日子。活在當下，才能把握生命、把握工作。

與其盯著新聞，不如常照照鏡子，成功的關鍵在於「你是誰」，而不是「你在什麼時候做」，如果你是「正確」的人，你就可以成功，即使經濟不景氣，條件極端惡劣。

工作不到位源於管理不到位，97％以上的執行不到位源於管理不到位！管理不到位源於對管理的錯誤理解和缺乏管理的意識及必要的技能。越有操作性，執行越到位（流程化）；檢查越到位，執行越到位（查核化）；獎要獎得心花怒放、罰要罰得膽戰心驚（獎懲化）。