酒店銷售部薪酬考核體系

2021-03-04 02:49:43 字數 1888 閱讀 5832

酒店營銷員工薪酬考核辦法

一、營銷人員工資表

一、營銷部經理指標考核辦法:

(一)營銷經理的效益工資=(效工*各營銷人員+/-效益工資的百分比+前台同級員工效益工資平均值)/2+/-管理指標

(二)營銷經理助理:經濟指標:每月客房收入40000元

營銷員:每月客房收入30000元

備註:餐飲收入折算客房收入的辦法:

1)每桌餐飲最低消費標準不得低於600元。

2)餐飲毛利率確定為40%。

3)每創造餐飲毛利1000元,可折算為200元的客房收入。

(三)經濟指標必須符合下列條件:

1.經濟指標係經營銷人員通過上門推銷等主動**形式而招徠的生意。

2.客戶指名並直接找有關營銷人員所發生的預訂或上門生意。

3.所有推銷來的生意在時間上必須具有超前性。即對於客戶已入住飯店或已發生生意行為後找有關營銷人員洽談**、服務專案不作為營銷人員的經濟指標。

4.對於飯店管理人員或其他各級員工介紹給有關營銷人員的生意,經營銷人員努力而促成的生意,可將本檔營業額(限房費)的10%作為該營銷員的經濟指標。

5.所有經推銷創造的收入必須建立在飯店財務部實際收到該筆金額款項的基礎上。

6.對於非經營銷人員的推銷而發生的飯店其他應收款,營銷人員應飯店要求而催收的,飯店可按實際催收應收款的5%記入該營銷人員的經濟指標。

(四)營銷人員推銷而贏得的生意必須按下列程式進行,否則將示為無效:

1.將推銷得來的營業額填入「營銷人員業務聯絡單」並簽上名字。

2.經營業部經理簽批後,交一聯至財務部,一聯存檔。

3.每月底由財務部審核後交運轉總經理批准。

二、管理指標:

1.服從意識:所有營銷人員必須服從營銷經理的統一領導,不折不扣完成營銷經理安排的各項工作任務。否則每發生一次扣當事人2%~10%的效益工資。

2.協作精神:所有營銷人員必須配合其他營銷人員做好接待工作。

如其他營銷人員提出合作要求或營銷經理布置有關需配合作好其他營銷人員的接待工作,而不予配合的,每發現一次扣當事人5%~15%的效益工資,對主動配合他人做好接待工作成績突出者,將予以加5%~15%的效益工資。

3.全域性利益:各營銷人員必須以飯店全域性為重。嚴禁營銷人員間相互壓價的不正當競爭手段而招徠生意。如發現將扣去100%效益工資,賠償差價,情節嚴重者將予以除名處理。

4.其他管理指標參照飯店管理指標的規定執行。

三、個人工作表現考核:

根據營業部及飯店各項規章制度,獎懲條例考核。

四、營銷人員營業指標考核辦法:

1.當營銷人員完成客房3萬指標時,全額享受效益工資。

2.當營銷人員完成客房收入為3.1萬~4萬時,每增加2000元收入,增3%效益工資。

3.當營銷人員完成客房收入為4.1萬~9萬時,每增加2000元收入,增5%效益工資。

4.當營銷人員完成客房收入為9.1萬以上時,每增加2000元收入,增8%效益工資。

5.當營銷人員完成客房收入為3.0萬~2.6萬時,每減少1000元收入,減18%效益工資。

6.低於2.5萬時,不享受效益工資。

7.如連續三個月完不成經濟指標,則享受60%崗位工資。

8.如連續四個月完不成經濟指標,則從第四個月起,享受30%崗位工資,.如連續五個月完不成經濟指標,將不發崗位工資並勸其離店。

關於營銷人員業務費用的意見

為調動營銷人員的工作積極性,為營銷人員**大開方便之門,特制定下列營銷人員業務費用的意見:

1.招待費:每月2000元。

如營業部創造年營業收入400萬,則另可提取0.5%的公關招待費。

2.廣告:

提取飯店營業額的0.3%作為廣告費。

3.差旅費:為鼓勵營銷人員外出推銷:

1)普通營銷人員住宿費每晚100元。

2)計程車費:市內出租費可報銷50元/天。

3)原則上出差宜兩人同行。

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