如何做高效管理人

2021-03-04 02:45:22 字數 2134 閱讀 1106

作為經理你當然希望屬下的工作效率,經常維持在高水平,可事情總是不能盡如人願。對於經理或員工來說,「工作效率」都是乙個相當頭痛的問題;經理人固然會對效率低的員工感到不滿,而自覺效率低的員工,也不會有好心情。而影響工作效率的原因,有來自員工本身的原因,也有來自經理的處事不善。

作為經理人應該明白如何解決工作效率低的問題。

一、了解員工情緒受困擾的原因

工作效率高的下屬,也會因為某些外來突發事件影響情緒,一時間不能如期完成你所指派的工作。

小薇是位好秘書,外表清爽明麗。她的責任感和能幹得到同事們的讚許。某天,小薇沒有上班,這是罕見的事,翌日也沒有上班,平日跟她談得投機的同事透露,小薇與相愛五年的男友突然分手。

身為她上司的張先生當然不了解不薇不上班的真相。他召見小薇在公司的好朋友,得悉真相,在**中他友善地對她說:「精神不好,就多休息幾天吧,但要記著:

我們都很需要你,希望你快些痊癒。乙個星期後,小薇上班了,臉色蒼白,爽朗的笑聲換上強裝出來的微笑。工作效率顯然比平日減退,加上她前所未有的善忘,幾乎使張先生失去一位顧客。

你的下屬之中,一定有小薇這般例子;雖然不一定是失戀,但生活上遇到的挫折,直接影響他們的工作,你應負起幫助他的義務,使他早日恢復精神,對公司對個人也未嘗不是種利益。

二、經理人不能沒有耐性

改變乙個員工的工作習慣,並非三兩天可以做到的事。如果你命令下屬改變某些影響工作效率的習慣,如辦公時間內不可吸菸、說話太冗長、打字先起草稿等,兩三天時間不能將他們改變成另乙個人。硬要他們即日執行,反而令工作受到影響。

給他們足夠時間改變,親切地詢問他們的進展如何,對於日後工作效率才有裨益。

三、不要打擊下屬的進取心

假如某下屬辭職,空了乙個主任的位子,又或許你想多設乙個輔助你的職位,你最好先認真考慮你既有的員工。隨意招聘外面的人才,會直接打擊你現有的下屬;他們以為自己沒有晉公升機會,多麼拼命工作也不外如此,敷衍塞責便從此而生。所以主管應懂得做伯樂,還要懂得發掘千里馬,一旦下屬被委以重任和加以訓練之後,他們會士氣高昂,更加努力的工作。

四、勿過份關心員工工作

偶爾投入下屬的工作,替他們解決難題,是乙個好經理人的行為,也使下屬對你產生極佳印象,因這顯示你並非高高在上、袖手旁觀。但是你不要過份的插手下屬的工作,這樣干涉員工份內的事,會影響了下屬的工作進度。

五、讓員工制訂時間表

作為經理人應該知道,員工制定自己的工作時間表,在合理的範圍內,依照原計畫完成,是他卓越表現的一面。 並且員工根據自己的時間表完成工作,從中獲得的滿足感甚大,且了解自己的精神及體力狀態之下,壓力減至最低。如果乙個人必須持續在身心未達最佳狀態時,擔任一些重大而限期完成的工作,長久積累的疲勞使個人對工作產生莫大厭倦,再難從工作中尋求進一步發展。

而那些自己安排時間進度的員工,非但能承擔更大的工作量,而且工作情緒也較高昂。

六、給予適中的限期

指派足夠分量的工作是很重要的。你不妨多分配幾件工作給某下屬,說明每件工作的限期,讓他自由地安排如何完成。因為有幾件工作,他可以技巧地安排工作的次序,一則不會浪費時間,二則訓練他的應變能力。

有些經理明知限期是很長的,卻故意縮短,命令下屬及早完成,因為他害怕該下屬不能完成,以便還有足夠時間指派另一人續之。這本是無可厚非的,但太短的限期可能就是他失敗的原因。既然你信任才指派他做,何不就讓他盡量發揮才能。

七、適當時候委派工作

除非你有非立刻完成的急件,否則別在下班前一刻,或員工正忙得不可開交時指派新的工作,這往往會影響他們工作的程式及進度的。在委派新工作時,盡可能及早通知下屬,讓他有足夠時間準備,以及更改時間表。

八、了解員工的心理時鐘

很多經理人就讀工商管理學院時,兼讀心理學;心理學對於一位主管來說,是非常有用的學問。如在某下屬情緒不穩定時,硬派他做一些難度高的工作,就會招致雙方面的失敗。又如,某下屬行將結婚,你卻派他出外工作,必然惹來怨恨,且懷疑你是否出於嫉妒,你所派給他的工作也不能專心去幹。

相反地,你將出外公幹的機會派給喜愛旅遊的下屬,他會很感激你,且為有另一次出外機會,加倍努力將工作順利完成。

九、採用增加報酬刺激生產力

時常留意工薪報酬是員工最關心的事;自己的薪水比同行相差太遠,提不起勁工作是很自然的事。如果你替員工爭取較佳的薪金,不但人才不容易流失,在職的員工亦會倍加努力。

十、不斷鼓勵員工學習新知識

很多人有惰性,尤其找到乙份穩定的工作後,便不再學習新事物,吸收新知識,他們單憑經驗一年年地幹下去。所以你要不斷地鼓勵你的員工學習新知識,並給他們創造機會,這樣,員工士氣必然高昂。

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