服務業調查工作是在目前統計系統開展的工作中困難最大的一項工作，服務業涉及面廣、量大，總體單位變化快，樣本單位的真實資料難以獲取。使得服務業統計調查存在諸多難點：一是統計基礎薄弱。
市、區各局、市直各部門以及社群居委會，均未設立專職的統計人員，目前，調查員絕大多數是兼職工作人員，而非專業統計人員，統計業務技術水平不高，調查技巧、指標核算、邏輯關係處理等方面「底氣不足」，與調查任務不相適應；二是樣本單位的真實資料難以獲取，總體質量受影響。調查物件擔心國家增加稅收、管理費，擔心房東增加房租費，不肯填報真實的收入；有的怕麻煩，空白調查表上簽個名或蓋個章就還給調查員，讓調查員自己填報；有的是下崗工人再就業從事了服務業，更是怨氣十足，阻力重重，因此配合度較差。由此建議：
1、健全網路，夯實統計基礎。市、區各局、市直各部門以及社群居委會要配備1名專職統計員，統計系統應建立和完善基層調查員網路機制，將市、區各局、市直各部門、街道以及社群居委會統計員和即有一定統計、會計專業基礎，又對社群情況熟悉的人員納入網路。
2、狠抓培訓，提公升統計素質。市、區統計局要將統計培訓經費列入財政常年預算。對基層調查員網路中統計人員，採取結合例項討論分析和模擬登記的方法，對指標概念和「一看、二查、三評估」調查方法進行培訓，切實加深入網人員對業務知識的理解和運用，保證調查人員對統計指標有一致和準確的理解。
3、通力合作，搞好協調保障。形成「統一制度、部門分工、各負其責、集中核算」的服務業統計工作體系。統計部門牽頭負責建立服務業統計和核算制度，組織、協調、指導市、區及部門行業統計制度與方法的實施，幫助各部門解決服務業統計中的業務問題。
各有關部門和單位要抓好本部門、本系統、本行業的服務業統計工作，自覺配合統計部門，及時向統計部門報送有關報表和行政記錄，為統計部門提供服務業核算的基礎資料。
4、加強宣傳，依法統計。教育為主，嚴肅統計紀律。對在服務業統計工作中違反統計法律、法規，干擾和阻礙服務業統計工作、弄虛作假的個別單位，依法予以警告處分。
進一步加大執法力度，從法律上保障服務業統計調查制度的穩步實施。
現代服務業統計指標體系及調查方法改進
摘要 我國的產業部門一般劃分為三大產業，包括第一農業 第二工業 第三服務業。經濟的發展，服務業在產業結構中佔得比重逐漸增大。服務業的快速發展，又拉動了經濟的發展。服務業涉及的範圍領域很大，複雜性強，行業種類眾多。而現在仍沒有規範和完整的統計調查指標體系，僅僅用某個或幾個行業的指標來反映各行業的實際情...
服務業統計檔案盒管理制度
服務業統計資料檔案盒 管理制度 為進一步提高全市服務業統計工作水平和資料質量，加強對基層統計資料的檢查監督，特制定本制度。一 建立服務業統計資料檔案盒管理制度的目的 建立服務業統計資料檔案盒管理制度的目的，就是要通過制度化管理，規範服務業單位統計工作，解決服務業統計物件變動頻繁 單位統計人員缺乏穩定...
服務業留住顧客的要領
超值服務是現代派服務的風格，是建立在微笑服務和規範服務的基礎上，具有情感 有個性 有血有肉 生動感人的服務，是融合企業文化和企業經營指導思想的根本表現。而做好六大服務要素能給客人留下美好難忘的回憶，為此使人留連忘返。因此，六大服務要素是做好超值服務的途徑。一 微笑 笑可以表達人的心裡想法，可表達心態...