5、選擇外貿管理軟體，長期的服務保障是關鍵
目前市場中，很多外貿軟體企業單純為了追求銷售業績，採用了一些不負責任的銷售服務模式，比如：在各地到處發展**商進行銷售，不管你以前是賣電腦的還是賣遊戲軟體的，誰能帶來生意就和誰合作；到乙個地方找個酒店開幾場演示介紹會，然後簽單收錢就走的打獵式銷售等等。後期的軟體實施、日常維護，最多採取低成本的**和**遠端協助，這樣做極大地影響了使用者的正常使用與溝通，甚至造成了使用者對整個行業的不信任！
6、滿足個性化需求不等於就是要量身定做
不同的外貿企業，管理需求上肯定有差別，但是「為您定做/二次開發」或「專門請人開發」的思想往往造成了軟體**的嚴重虛高，明明是可以通用的需求卻變成了定做提價的藉口，更堪憂的是背後隱藏的風險，表現在:
隨著企業的發展和管理的調整，軟體的公升級是必須的，因此費用就要不斷投入，如果遇到軟體公司漫天要價，成本就更難控制，騎虎難下；
企業一家考慮軟體的功能和運用，角度單一，無法博採眾長為我所用；
由於是專案化操作，因此軟體開發團隊本身的不穩定性給客戶造成了嚴重的後患，一旦某個人員流動，或者臨時組建的團隊解散，那軟體的長期公升級維護就很難得到保證。
因此，在世界範圍內，「軟體產品化，實施個性化」已經成為管理軟體的發展趨勢。所謂軟體產品化，就是要求軟體能融合最廣泛企業的運用需求。如果100家企業的定做需求都能在軟體中得以實現，那麼任何一家企業就可以無償、順利地得到99種新的運用了。
所謂實施個性化，就是要求在具體實施時能結合企業特點，在產品化軟體中規劃出合適的功能運用和業務流程，這樣才是真正的「量體裁衣」。
7、慎用bs（瀏覽器訪問）結構的外貿管理軟體
現代商業環境下，管理者或業務人員經常要出差出國，分公司辦事處分布各地，在此情況下，公司以外的系統使用就自然產生了。要解決這個需求，答案就在於軟體要能實現「遠端訪問」。
但是市場上，有些外貿軟體公司由於自身技術實力上的限制，根本不從客戶的利益角度考慮，就簡單地採用了看網頁的瀏覽器來實現遠端訪問，這樣做會帶來二方面的問題：
安全性：任何一台電腦都裝有瀏覽器，正是由於它的普及也帶來了安全上的隱患，現在瀏覽器成了黑客、病毒最易攻擊的入口，許多網上銀行等帳戶資料被盜就是例子。
易用性：由於瀏覽器主要是用來看網頁的，因此它不需要實現複雜的計算操作、功能運用和報表列印等需求，但外貿管理恰恰相反。所以，基於瀏覽器的外貿管理軟體易用性就非常差了。
綜上所述，為什麼大型企業的erp、財務業務系統較少採用bs結構，就不難理解了。
8、要從「投資」的高度篩選外貿管理軟體
外貿管理軟體可分為「消費型」和「投資型」二種型別，不同的型別對客戶的意義和價值是截然不同的。
市場上絕大多數外貿管理軟體的功能，定位於對業務資訊的記錄、彙總、審批和統計，它沒有看到資訊背後隱藏的價值，軟體存在的意義只是停留在提高工作效率，規範流程等傳統的領域。這類軟體，稱之為「消費型」外貿管理軟體，錢花了也就花了，不管使用效果有多好，它無法帶來增值的效應。
「投資型」外貿管理軟體則完全不同，既然定位是投資就一定會有超值的回報。
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