第一章：總則
第一條為提公升運營成效，規範集團業務操作流程，完成公司銷售目標特擬定本制度。
第二條本制度適用於集團所屬的所有專案的營銷策劃管理。
第三條本制度主要就集團營銷策劃管理的相關內容做出的規定。
第四條集團營銷中心不定期組織本制度的學習。銷售及策劃經理以上人員必須主動學習本制度，並作為考核的依據。
第二章：營銷策劃中心職能描述
第一條集團營銷策劃中心是集團所有專案銷售、策劃與招商的決策、統籌實施與監督控制的中心，對集團專案銷售目標的實現與營銷策略的制定與營銷費用的控制負責，同時負責在集團範圍內推進體系的專業化和標準化建設，建立能力、經驗的交流平台，提高整體操作水平。
第三章：營銷策劃中心架構分解
第四章：各策劃部門隸屬崗位職責及範疇
第一節、營銷方案管理
第一條制定目的
本營銷方案管理是為統一集團營銷推廣方案編制、審核及報批程式，規範流程、實現專案營銷推廣工作的高效高質執行而制定。
第二條定義
「營銷推廣方案」，是指為促進實現專案銷售目標而策劃制定的一系列推廣廣告宣傳、公關**活動等方案及計畫。
第三條職責和分工
1、集團營銷中心：
1.1 集團營銷中心策劃部負責調控策劃公司作業、方案編制及具體實施。
1.2 負責召開專題會進行方案審核，形成方案會簽。
2、專案公司營銷部
2.1 參與方案制定，負責具體方案執行。
第四條營銷推廣方案的管理原則
（一） 分階段策劃、整合上報原則：營銷推廣方案由各專案營銷策劃公司提報，集團策劃總監主導整合，專案公司營銷部配合執行，最終形成整體執行方案及計畫上報審批。
（二） 節點倒推排期原則：營銷推廣方案編制採取根據目標節點倒推排期方式，由集團策劃經理主導，協同營銷策劃公司、專案公司營銷部參與制定。
（三） 二審確定原則：營銷推廣方案審核及報批採取會審、審批的二審確定方式，包括集團營銷中心會議會審、集團領導流程審批二個階段環節。
六．營銷推廣方案編制、審核管理規定
（一）年度方案編制、審核
1、年度方案編制與審核：
2、年度方案審批流程：
2.1 集團營銷中心召開專題會議研討並會審《專案年度營銷推廣執行方案》及相關計畫。專題會由專案公司總經理、專案公司營銷部總監，集團營銷中心總經理助理、營銷中心總監、分管副總、總經理、董事長參加。
2.2 根據專題會意見形成方案，由專案公司上報，按照《集團地產營銷管理流程及許可權表》審批後，下發執行。
（二）、月度方案編制與審核
1、月度方案編制與審核
2、月度方案審批流程：
1.1 在專案公司月度經營會議上，由專案公司營銷部經理匯報《月度營銷方案》及《月度費用預算》，研討並會審相關計畫。
1.2 由專案公司營銷部上報，按照《集團地產營銷管理流程及許可權表》審批後，下發執行。
（三）、重要營銷推廣活動方案編制、審核及報批
1 活動方案編制與審核：
2活動方案審批流程：
集團營銷中心召開專題會議研討並會審活動方案及相關計畫，主題會議由專案公司總經理、集團營銷中心總經理、集團分管副總參加，形成對於活動的最終評審意見。
第二節、營銷費用管理
第一條制定目的
本營銷費用管理是對集團營銷費用統一口徑，加強管理、規範流程，提高營銷費用使用效果而制訂。
第二條營銷費用界定
營銷費用的定義：指所有因產品銷售及售後服務而發生的營銷行為所產生的費用，具體分類《營銷費用分類標準》(附件九)。
第三條職責與分工
（一）集團營銷中心負責制度制定、解釋、下發、同時檢查制度的執**況。
（二）專案公司營銷部負責具體實施。
第四條營銷費用的管理原則
（一）額度控制原則
營銷費用管理應按照公司年初下達的額度進行有計畫地使用，不得超支。額度確定時要考慮專案的情況和可能存在的風險。
（二）有效使用原則
對各項營銷費用的使用應做有效及時地評估，對效果差的通路及活動應立即終止。
（三）及時登記，有效反饋原則
對發生的營銷費用應及時錄入營銷臺帳，保證營銷部、財務部口徑統一，做到及時反饋，資料準確。
（四）資源整合原則
營銷費用使用中應注意各專案營銷活動的協調，各專案營銷資源的共享等。例如：共用統一的銷售展示廳；共用同一報廣推廣等；合作夥伴使用過程中的盡可能考慮年度協議、戰略合作的方式。
第五條營銷費用管理規定
（一）預算編製與審核
1、 年度營銷費用預算的編制與審核
1.1 編制方法：預算編製使用「比例/總額」的方法。
1.2 編制說明
1.2.1 集團營銷中心編制各專案營銷費用預算，營銷費用總指標是指營銷費用佔銷售收入的百分比。
1.2.2 集團營銷中心對接各項目的策劃經理根據下達的營銷費用指標編制年度營銷費用預算。每年12月25日之前擬訂年度費用預算，並上報審批。
1.3 評審程式
1.3.1集團營銷中心開專題會議對各項目的《年度費用預算》進行會審，專案公司總經理、集團成本管理部、集團財務總監、集團分管副總 、集團總經理參加會審會。
1.3.2 會審的《年度費用預算》按管理許可權上報審批，形成最終確定年度預算方案。
1.3.3 年度營銷費用預算標準格式（附件十）。
2、 月度營銷費用的編制與審核
2.1 每月20日，由各項目的營銷經理提交下個月營銷費用預算計畫明細，月度營銷費用的預算計畫應當以年度預算計畫為依據，細化預算費用的使用，提交在的月度營銷費用在專案月度經營例會上討論並確定。
2.2月度預算按管理許可權上報審批，審批完成後下發執行。
2.3 經集團總經理審批通過的費用計畫轉集團及專案財務部，成本管理部門備案，作為營銷部審核費用支出的依據。
2.4 每月5日提報上月營銷費用的總結(結算上月1日—30日的費用)，由營銷中心審核營銷費用的使用情況。當費用使用情況有較大偏差時，專案策劃經理必須做出必要的情況說明。
2.5 月度營銷費用預算計畫標準格式（附件十一）。
2.6月度營銷費用小結的標準格式（附件十二）。
（二）營銷費用使用規定
1、 管理口徑：營銷費用以當期發生計入當期為原則，如果為當年簽訂的合同，凡跨年度的，均按照實際發生情況分攤至下一年度。下年度的營銷費用中也要計入此類合同費用。
2、 專案營銷部應嚴格按合同管理流程進行營銷合同的起草、報批、簽訂工作，強調營銷合同簽訂的及時性與「先簽合同後辦事」的事前要求。
3、 營銷臺帳的管理：專案的策劃經理管理營銷費用使用情況，建立營銷費用計畫、合同、付款臺帳，並定期自行進行費用清查，主要包括已發生費用的清理與待發生費用的預估。一旦發生費用超額或可能超額情況及時予以提醒、警報。
《營銷臺帳格式》（附件十三）。營銷臺帳由企劃助理和策劃經理共同記錄，每個月與專案公司財務經理核對清查。
4、 營銷費用評估
4.1 安排專人或銷售**對每次營銷推廣後的客戶來訪量、來電量、諮詢量、來訪成交率進行及時統計，並將結果及時通報公司領導及相關部門；統計頻度與通報頻度以月度為宜。
4.2 根據評估結果在原定費用額度內對營銷活動方案做出的調整。
（三）營銷費用的合同報批、支付流程
1、 合同報批流程
1.1 營銷合同由專案公司企劃助理負責發起上報《合同會簽表》（以集團下發的為準），20000元以下的合同審批在專案公司，20000元以上報集團審批，審批許可權參見《集團地產營銷類合同及付款流程許可權表》（附件十四）相關規定執行。
1.2無合同的零星工程，預算已上報且費用總額在2000元之內的費用，由每專案策劃經理口頭匯報至專案公司總經理。
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營銷策劃部工作職責
一 策劃人員的工作職能 策劃人追求的目標 通過創造性的思維對產品進行準確定位 推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。1 策劃人員在產品開發中的位置和作用 該人員是企業執行營銷前的主要負責人員，80 的工作在專案的前期定位階段，20 需要貫穿再整個專案開發的各個環節中，為專案的開發和銷售提供支援...