企劃部工作制度
一、在總經理領導下，做好企劃部的工作。
二、加強政策研究，並加以掌握運用，利用各種形式宣傳好，尤其對衛生行業的政策等。
三、醫療宣傳是一門特殊學科，要學習衛生行業及醫藥衛生科學技術知識，利用好各種宣傳**。
四、醫院作為市場經濟體制下的經營實體，如何面對市場、選擇市場、適應市場、占領市場，認真做好調查工作，組織策劃宣傳。
五、深入科室，結合病人需要什麼，臨床醫生需要什麼，就宣傳什麼。
六、根據醫院的特點和疾病的季節性，注意策劃宣傳內容的不斷更新。
七、與臨床、門診各科室積極配合，建立有效的宣傳，策劃網路，形成一種有效資訊化、網路化，提高醫院的科學管理。
八、宣傳活動要生動活潑，形式多樣，提高藝術性、趣味性，通俗易懂，寓教於樂等形式。
九、認真做好宣傳，策劃資料的整理和儲存。
十、負責做好院長交辦的其它工作。
經營開發部工作制度
一、在總經理領導下，做好經營開發部的工作。
二、堅持按經濟規律辦事的原則，實行成本核算。
三、根據經濟發展規律，做到有支必有收，有出必有進，有勞必有酬，為醫院的經濟收入得到必要的補償。
四、負責組織本部人員，提高經營意識，端正經營思想，確定醫院經濟發展的目標。
五、積極組織有關人員，樹立集團(大局)意識，結合醫院、社會需求和效益的增長進行專案的開發。
六、負責組織各種型別藥品的開發，做好臨床應用及審批工作，做到自製自用。
七、組織與醫院相關的小型裝置開發研究和一次性用品、衛生材料等專案的開發。
八、搞好第三產業(服務行業)開發，如賓館、餐飲業等，力爭形成集團化。
九、利用資訊化、網路化，考察市場，運籌市場，確立專案，寫出論證可行性報告，為領導提供決策。
十、負責院長臨時交辦的其他工作。
營銷部工作制度
一、在總經理領導下，做好營銷部全面工作。
二、提高經營意識，端正營銷思想，為醫院增收出謀劃策。
三、組織有關人員，在經營銷售中，制定好營銷方案是取勝市場的乙個先決條件。
四、掌握營銷知識和技巧，要理解市場本質，了解競爭對手，並且了解本公司。
五、本部人員在經營過程中，了解競爭策略、資源和個性，以便在制定決策時做到有的放矢。
六、在企業內部，要使每一位管理人員明確企業發展方向，追求的目標和為實現這些目標所選擇的手段。
七、要積極的考察市場，運籌好市場，確立營銷目標，並向院長匯報。
八、在經營銷售過程中，要做到實行經濟核算，按價值規律的要求，做好營銷工作。
九、負責院長交辦的其它工作。
企劃部工作職責
企劃部在總經理領導下開展工作。
1、負責公司各醫院(門診部)的形象設計和廣告宣傳、新聞發布工作及有關會議、活動的策劃工作。
2、根據公司年度發展規劃，做好報刊、電台和電視台等**宣傳廣告費用的預決算，為公司決策提供依據。
3、針對各個季節和各醫院(門診部)專科的特點，組織專家、學者在新聞**做專題講座和學術交流，宣傳醫療知識和防病治病工作。
4、統計各醫院(門診部)的接診量，按科(室)、專家、地區等門類、科學地分析**的廣告效應和投入產出比，並及時作出調整。
5、做好廣告資訊的收集、整理工作，密切與各**的聯絡與合作，力爭降低各項費用成本。
6、經常深入各醫院(門診部)作調查研究，並做好市場調研和同業調查及民意測驗，並將有關資訊整理、彙總，及時反饋給公司決策部門和有關醫院(門診部)，做到資料準確，反饋及時。
7、根據公司發展和人員使用情況，做好醫護技術人員和管理人員招聘資訊的發布工作。
8、負責公司各類宣傳品的設計、製作，並做好發放工作。
9、負責總經理交辦的其它工作。
企劃部各崗位職責
一、報紙文案：
1、內容豐富，在科譜知識的基礎上，加強廣告宣傳力度，形式多樣化。
2、經常深入科室與各相關專家溝通、交流，在專家提供文稿素材前進行引導啟發，以確保文稿質量和完成時間。
3、提前一周通知提供文稿的素材，將整理好的文稿交還專家初審，後山業務副院長或醫務辦主任再次審核試驗，並簽字確認，整個過程不能超過3天，提前一周將下週所有報紙的文稿準備好。
4、將每份報紙每週發稿的情況作記錄，具體刊出時間、科室、主講內容分別登記，以便後面發稿做參考。
5、在每次報紙刊登當天將與各相關科室發布的文稿影印件交給專家，以便專家根據內容接聽諮詢**和接待病人。
二、電視廣告文案：
1、經常與各相關科室專家交流、溝通、專題節目主講內容要以發病率高的疾病為主。
2、內容豐富、文字形式多變，科普性少講一些，危害性、嚴重性**方法、療效要多講，諮詢**穿播要多。盡量出一些典型病例，增加可信度。
3、提前二周通知專家組織節目題綱、內容，提前一周定稿。
4、提前一周通知相關專家去電視台錄製節目的時間，如果臨時因某些原因變動，要提出前3天通知專家。
5、提前一周通知相關專家節日播出的時間。
6、專家錄製節目當天安排車輛(用醫院或打車送專家)
三、統計、分析工作：
1、每月統計門診量報表，按科室、專家、地區分類，門診量、營業額逐筆登記。
2、每月統計各相關科量及專家在不同**上所花費的宣傳費用。
3、將每月統計門診報表與廣告投入報表相對比、分析，做出結論，為下月廣告費分配提供依據。
四、廣告計畫、時間安排：
1、根據每月報表統計的資料及分析結果，安排下月各**的投入量及各科室廣告投入量。
2、提前—個月將下月的廣告計畫做乙個整體安排，具體提前一周安排下週廣告明細。
3、將計畫好的廣告明細及時間安排，通知各相關專家及顧問、總經理、院長，以便更好地落實。
五、**選擇、談判、合作關係：
**選擇：
1、根據各**的優勢和我院的實際情況合理分布我院的廣告。
2、依據各**的收視率、發行量、覆蓋面以及了解該**能夠作的最低價位做比較，根據我院情況談判最低執行價。
3、與各**間保持長期密切的關係。
六、廣告資訊的收集：
1、大量收集其它醫療單位所做的廣告。
2、對其它醫療單位所做的廣告進行分析、討論、找優點，不看其缺點，要求很好的借別人的優點補充我們的不足。
3、注意及時更換調整樓層科室圖譜、科室牌、專家介紹牌等。
4、一樓大廳宣傳欄，一周或二周換一次科譜內容。如有一些好人好事將其組成文案內容登宣傳欄內。
5、宣傳冊、宣傳條幅、橫幅。把有針對性的—些好裝置、**方法、藥品(中藥、西藥)組織文字，安排印刷發放。
七、兄弟單位廣告宣傳工作：
要經常與其專家們交流、溝通，根據病人**、科室優劣、疾病情況等實際情況合理分配安排廣告投入與發布。
八、廣告費用核算與帳務核對：
1、每月底做乙份當月的各**投入明細帳：將在什麼**、在什麼時間、發布多長時間段或多大面積的廣告一一列入，並將相應的發標號碼注釋。
2、每月底做一本冊子與明細帳同時交與財務，將具體的發標影印件與**發布的播出證明或報紙對應的插在冊子裡，以便更好的核對。
3、將與各**所簽的廣告合同影印乙份交財務備案，並將每筆支付出的廣告費用做明細注釋(預付款、幾月幾日什麼**發布情況)。
4、每3個月再核對一次總帳。
公關關係事務部工作職責
公共關係事務部是公司建立本企業良好形象和聲譽、與社會大眾之間建立和諧、協調、互諒、互助關係的職能部門，在總院長和分管副總院長領導下開展工作。其職責：
1、積極採集各類有關公司發展的資訊，深入公司各醫院(門診部)，廣泛聽取正反兩方面的意見和建議。並予篩選、整理和彙總，為公司決策提供最有效的資訊依據。
2、利用各種傳播**、關注、收集本公司在消費群體中的反應、社會輿和論和公眾評價，尤其要注重公眾的批評和建議，不斷改進和提高公司各醫院(門診部)及各職能部門的服務質量。
3、有選擇地獲取競爭對手的服務技能、服務理念、經營定位等資訊，並予分析鑑定，為我所用。
4、參與公司重大經營決策活動，從公眾(服務物件)的角度研究確立公司經營決策方案，使公眾利益進入決策視野，為公司確立公共關係目標作依據。
5、負責協調、溝通公司內部各醫院(門診部)、各職能部門、領導與基層之間的關係及公司與外部的關係，使其經常處於和諧、協凋的良好發展狀態。
6、了解市場資訊，掌握患者(服務物件)的心理變化和趨勢，及時提供諮詢並提出建議， 以滿足患者需求為目的，以使公司能作出有效的決策。
7、負責配合、策劃公司重大慶典、營銷展示、資訊發布、聯誼等活動。
8、完成總經理交辦的其它工作。
營銷部經理職責
一、在總經理領導下，做好營銷部全面工作。
二、負責組織本部人員學習掌握營銷知識和技巧，理解市場本質，了解競爭對手，並且了解本公司。
三、負責組織提高本部人員營銷思想和經銷意識，為醫院經濟效益的提高積極工作。
四、要積極考察市場，運籌市場，確立營銷目標，並制定營銷方案，向總經理匯報。
五、在企業內部，使每位管理人員明確企業發展方向，所要追求的目標和要選擇的手段。
六、商品經濟的發展，市場競爭愈來愈激烈，要從營銷入手，超常規創新思路，採取倒金字塔式經營方法。
七、積極招聘培訓**人員，**成功的關鍵在於**人員，並加以培訓及**人員的合理配置。
八、在經營、營銷過程中，在內部實行經濟核算，按價值規律辦事，做到有的放矢。
九、負責院長臨時交辦的工作。
廣告策劃崗位職責
一、在部門經理的領導下，全面負責公司年度各**(介)廣告投放的實施草案，各種節、假日及其他形式活動的實施草案，以供領導決策。
二、根據公司年度各**(介)廣告投放額度，按照行業市場規律，各屬醫院的具體情況，按日、季週期制定出切實可行的策劃方案及詳盡的費用計畫。
三、針對全年各種節、假日的意義和特點，提前一月草擬活動規模、形式的實施計畫。
四、根據公司的整體發展規劃，草擬企業中長期目標計畫方案。內容包括：行業市場的發展前景，公司中長期目標計畫的分階段執行步驟，可操作性的經營思路，理念的更新和即定。
五、做好部門領導的助手，協助、配合貫徹，執行上級領導的企劃策劃的精神、意圖。
六、確保各種策劃草案無失誤、差錯、杜絕原則性錯誤。
七、完成領導交辦的其它工作。
企劃部廣告策劃崗位責任制考核標準
策劃部工作制度
一 策劃部內部制度 a.工作方面 1 策劃部實行小組制。即活動先由小組進行初步策劃，再進行彙總.形成。2 定期例會。每週一次 時間待定 主要進行社聯工作的了解 策劃書撰寫方法的學習 活動開展的 等。3 資料管理。輪流專人負責清理和管理資料。4 加強對各社團的聯絡 尤其是各協會的策劃部門 幫助協會進行...
營銷策劃部工作職責
一 策劃人員的工作職能 策劃人追求的目標 通過創造性的思維對產品進行準確定位 推廣，且要用最少的投入為企業創造更大的價值。1 策劃人員在產品開發中的位置和作用 該人員是企業執行營銷前的主要負責人員，80 的工作在專案的前期定位階段，20 需要貫穿再整個專案開發的各個環節中，為專案的開發和銷售提供支援...
營銷策劃部職責
營銷策劃部是專案的視窗，其主要職能是負責專案營銷的全程策劃，協助同創制訂專案的營銷計畫，提高專案產品的市場占有率，主要職能表現為 一 做好專案前期策劃工作，工作內容為 社會調查及分析報告 二 做好開發專案的營銷工作，工作內容為 賣場布置 銷售報表 宣傳策劃的調查 活動等 三 做營銷部與各有關部門的協...