企業人力資源管理師鑑定考試真題

2021-03-04 02:22:21 字數 1316 閱讀 6420

2023年5月人力資源管理師技能考試題真題

一、 簡答題(本題共2題,每小題15分,共30分)

1、 簡述制定具體人力資源管理制度的基本程式。(15分)

2、簡述績效改進的方法與策略。(15分)

二、 計算題(本題1題,共15分。先根據題意進行計算,然後進行必要的分析,只有計算結果乜有計算過程不得分)

某車間產品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工,現有a、b、c、d四項任務,在現有生產技術及組織條件下,每位員工完成每項任務所需要的工時如表1所示。請運用匈牙利法求出員工與任務的最佳分派方案,以保證完成任務的總時間最短,並求出完成任務需要的總工時。(15分)

表1 每位員工完成四項工作任務的工時統計表單位:工時

三、 綜合分析題(本題共2題,第1小題18分,第2小題17分,共35分)

1、 某裝置工業公司是一家中型企業,根據崗位的工作性質和特點,該公司將工作崗位劃分為管理人員、技術人員和操作人員三大類。公司人力資源部根據薪酬制度改革的要求,擬對現有各類崗位組織一次系統全面的崗位評價。為了切實保證崗位評價的質量,從各個職能業務部門抽調了一些有豐富工作經驗的主管人員,組成了崗位評價專家小組。

人力資源部張經理在總結吸收同行業崗位評價的經驗的基礎上,提出了包含崗位責任、勞動強度、技能要求和工作條件四方面要素共22項評價指標的崗位評價,但在與專家小組討論如何制定崗位評價指標的計分標準時,大家各執一詞,使他一籌莫展。

請結合本案例,回答下列問題:

(1) 崗位評價指標的計量標準應由哪些基礎標準組成?(6分)

(2) 在制定崗位評價指標的計分標準時,可採取哪幾種標準和方法(12分)

2、2023年10月8日,於某通過招工考試被錄用為某商場營業員,雙方當事人簽訂勞動合同,約定聘用期3年,並明確試用期從2023年10月10日開始。於某上崗後,工作表現不錯,得到主管和同事的一致好評。

2023年5月初該商場又從社會公開招聘女營業員50名。2023年7月7日,商場同時以試用期不符合錄用條件為由解聘了30名女營業員,於某也接到了商場人事部的解聘通知。當日下午,於某到商場人事部質詢,人事部負責人出示了2023年10月招聘女營業員的廣告,其中規定,應聘者身高應在165厘公尺以上。

於某身高只有160厘公尺,但在筆試和面試時表現都非常出色,當時商場開業在即,怕一時找不到合適人選,因此決定錄用於某為營業員。於某不服,向當地勞動爭議仲裁委員會申訴,要求用人單位履行原勞動合同。

請結合本案例進行評析。(17分)

四、 方案設計題(本題20分)

某公司是一家高科技企業,其科研人員經常需要外派接受專項培訓,例如該公司一項赴德國的技術人員培訓,每年需要派數十人參加,為期6個月,人均費用達10萬元。請為該公司設計乙份培訓服務協議,以明確公司和受訓員工的責任和權利。(20分)

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