酒店工程部經理述職報

各位領導、各位同事

大家好！

我是工程部經理許賓斌，2023年12月15日酒店經營調整以後，從事工程管理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支援下，2023年度主要開展以下幾個方面的工作：

1. 完成廚房裝置的維修改造。

2. 完成空調系統的除錯執行。

3. 完成弱電系統的除錯執行。

4. 完成酒店消防管道漏水的改造維修工作。

5. 完成酒店下水管線的改造與鋪設工作。

6. 完成酒店備用發電裝置的維修工作。

7. 完成酒店自來水總管線因道路施工管線線路的改造與鋪設工作。

8. 完成酒店**交換機故障維修與除錯。

8.按酒店經營需求，完成對安全部與本部門人員的重新組合和工作時間安排。

現在工程部共有維修人員6名沒有專業工種:工作時間安排為：a(08:

00-16:00)、b(16：00-22:

00)、c（22:00-08:00）三個班次；保證酒店的正常執行。

如上所述，我認為自己在近一年的工作中，在領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：

1. 受自身條件的限制，綜合素質有待提高，管理能力和技巧有待加強。

2. 在管理方法上力求創新，主動查詢管理中出現的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障裝置設施正常運轉。

3. 積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

4. 隨著裝置的老化，故障率逐年公升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

5. 常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，確保安全執行。

6. 加強人員責任心管理，發現問題責任到人；

7. 充分發揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮。

8. 加強本部門員工的培訓，使員工均應加強觀察力，及時發現問題並迅速做出反應；應養成「我們」稱謂習慣，拉近彼此距離；均應做到「腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤」，對員工的部分不良行為習慣加以反覆提醒。只為成功找方法，不為失敗找藉口。

9. 統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新，開拓進取。

回顧反思這一年多的工作經歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今後的工作中一定會努力進取，揚長避短，做一名合格的管理人員。

現對2023年的工作進行以下安排：

1. 配合完成酒店消防設施裝置的維修改造工作，配合完成消防驗收工作。

2. 配合完成酒店的廚房下水管道維修改造工作。

3. 認真落實酒店開源節流目標，加強巡視，做到人走燈滅、隨手關水；根據溫度情況，及時調整空調出水溫度；根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。

4. 認真落實工程裝置維修保養計畫，確保裝置、設施安全可靠經濟執行。

5. 配合完成酒店各部門的維修改造工作。

6. 機動性處理酒店即時出現的工程問題。

7. 完成領導交辦的其他各項工作。

根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求：

因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。

我的述職完畢、謝謝大家！

述職人：許賓斌

2023年12月7日