2023年上半年轉眼已經過去，在過去的這6個月的時間裡，雖然我們面臨著國內外經濟形勢仍不容樂觀，生產企業產能沒有明顯提公升，欠貨問題仍時有發生、同行**競爭日益激烈等不利因素的影響，但我們銷售中心在集團公司的正確領導下，在集團其他兄弟部門和各生產企業以及廣大**商的大力支援下，在銷售中心全體員工的團結一致、奮力拼搏、辛勤勞動下，仍然取得了較好的業績。
2023年1～8月份集團銷售3.72億元，同比增長9.4%，應收款2.94億元，同比增長9.2%。
在過去的半年裡，我們銷售中心認真貫徹2023年新春營銷研討會會議精神，深入領會李董、張總在營銷會議上重要講話精髓，緊緊圍繞以「堅持科學發展觀，秉承「專業製造、專心服務」的理念，以市場為導向，以客戶為中心，以招投標、新產品和終端客戶為重點，優化營銷流程，規範營銷機制，加強營銷創新，全面推進藍海戰略和差異化營銷策略，全力促進銷售持續快速增長」的營銷方針，對應營銷目標制訂並落實科學、合理、有效的營銷工作計畫，面臨「前有標兵、後有追兵」的巨大發展壓力，主動適應新變化、新要求，搶抓機遇、迎接挑戰，在困難中謀求發展，使各項工作取得較好的成績。
回顧上半年，我們銷售中心主要做了以下工作：
一、加強應收賬款的管理，加大監控和催收力度，有效地控制了應收賬款的增長幅度。
第一、為提高2023年度應收款回籠率，銷售中心財務結算處、營業處及時為市場管理部各片區提**收款統計分析報表，以便他們能隨時掌握應收款回籠的變動情況，進而及時調整催收策略和措施。
第二、加大對應收賬款的監控工作。銷售中心營業處每月對應收款進行分析與統計，並對資金回籠不及時的**商、銷售公司進行跟蹤。同時，在授信額度上嚴格把關，對超過授信額度的**商拒絕簽批欠款協議，特殊情況需經銷售中心總經理或營銷副總裁審批。
每月還對銷售公司進行信用評估，實行信用預警管理、適時監控，防範不良欠款的產生。
第三、加大對應收賬款的催收力度，有效控制應收賬款的增長幅度。為做好應收賬款的管理，銷售中心把應收款管理作為每月的主要工作來抓，協助市場管理部各片區每月制訂應收賬款催收計畫，並嚴格執行。
上半年我們銷售中心多次召開應收賬款專題會議，對應收款管理工作進行**研究，制訂了一系列措施。並對一些把應收款挪作它用而不還款的**商，要求各片區負責人親自到其經營地點和其商討還款事宜，並曉以公司政策，督促其還款。對一些貨款回籠確有困難的**商幫助其向終端客戶催收貨款。
同時，對一些長期拖欠貨款而且現又未銷售華通產品的客戶，銷售中心成立了專門的清欠辦公室，委派專人進行催討。並對那些欠款時間長、沒有還款想法的，積極通過法律手段來解決。
二、圓滿完成「2023年度新春營銷工作會議」的準備和召開工作。
首先是對參加會議的代表進行挑選、審核、確定，根據**商2023年度的銷售業績、年終結算和資金回籠情況，本著公平、透明和鼓勵先進、激勵後進的原則同市場管理部一道做好銷售先進評定工作；其次是對與會議代表的發言稿的起草、修改和排版；三是對有關代表的住宿安排；四是對會議資料進行編排、影印和裝訂；五是會場布置、出席會議代表簽到、代表發言記錄、整理等；六是做好代表發言的收集、整理工作，讓集團公司領導及時掌握會議反饋資訊，以便及時正確解答代表所提出的各種問題。由於會議的各項準備工作到位，確保了 「2023年新春營銷工作會議」的勝利召開。
三、應對**競爭，及時調整**政策
為應對同行業殘酷的**競爭，**管理處負責日常的同行企業的**資訊的了解、收集、整理、分析，一方面與市場管理各處人員保持資訊暢通，另一方面與駐外銷售公司、**商保持親密的聯絡，及時將收集到的**資訊進行分析、上報主管領導，制訂應對**競爭政策。由於上半年原材料**，特別是銅材**波動激烈，各集團公司都在進行**調整，我公司及時捕捉幾家較大集團的**調整資訊，結合本公司的實際情況，先後及時對部分產品**調整了3次，較好地保證了集團公司的**競爭優勢。
四、積極推進辦公自動化，加快資訊化建設步伐。
首先，綜合處及時與市場管理各片區核對了各銷售總（分）公司，**商的最新通訊位址、聯絡**等，更新了銷售網點通訊錄，並及時發放給相關部門，同時對公司**上的營銷網路進行修訂，以確保資訊的準確無誤和銷售工作的順利開展。另外在公司移動簡訊機上建立了四個通訊組，並對營銷系統的oa工作組進行了修訂。
其次，銷售中心積極推進無紙化辦公和遠端資訊化辦公，通過e-mail、oa和er p網路系統，使市場人員不再因為出差在外而影響辦公。
五、完成營銷系統三個體系的內審工作
由於歷史原因，我們在合同管理特別是合同評審方面比較薄弱，因此我們把工作重點放在合同管理完善這一方面。經過努力我們順利通過了三個體系的內審，沒有乙個一般不符合項。
六、加強銷售中心制度建設，提公升內部管理水平，不斷提高工作效率和工作質量
為了使營銷管理工作真正走向指標化、制度化、規範化、高效化，從而不斷提高營銷系統的凝聚力與戰鬥力，我們銷售中心根據集團公司要求，重新修訂與銷售相關的規章制度，編定了《銷售工作手冊》，並結合集團公司「規章制度宣貫月」對「**商管理規定」、「出差管理規定」、「差旅費報銷管理規定」、「勞動紀律管理規定」等規章制度進行學習。同時，鑑於原營銷中心現分成市場管理部和銷售中心兩個部門，我們重新梳理了工作流程，有效地避免了工作職能重疊，互相扯皮現象的發生。另外，加強銷售中心勞動紀律管理，和服務意識培養，通過舉辦產品知識和商務禮儀等知識培訓，提高了服務水平。
七、大力宣貫和加強6s管理
6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的匯入6s，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業週期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。通過6s管理，我們銷售中心面貌煥然一新，無論從辦公場所的環境還是員工面貌都有很大的改善，我們會持之以恆的堅持下去。
儘管我們在上半年年做了大量的工作並取得了一些成績，但還存在一些缺點和不足，主要表現在：
一、安全庫存工作開展難度較大，欠貨問題一直沒有得到有效解決。
從今年年初開始，我們銷售中心就一直強調安全庫存的重要性，就一直重視安全庫存工作，並多次召開專題會議來**解決安全庫存問題。儘管我們做了大量的溝通協調工作，但是某些生產企業不予理解和配合，只看到的眼前的小利益，致使安全庫存工作難以開展，欠貨嚴重，使顧客抱怨不斷，在一定程度上導致顧客流失。
二、應收賬款控制效果不盡如人意，銷售中心和市場管理部在應收賬款管理上的配合有待加強。
雖然今年集團公司加強了對應收賬款的管理，制定了《客戶周轉資金及應收賬款管理辦法》和《客戶授信額度》，但執行力度還不夠，致使有些**商貨款回籠不積極，能拖就拖。
還有部分大**商客大欺店，尾大不掉，欠款嚴重，對這些**商貨款催收力度有待進一步加強。
在應收賬款管理上，銷售中心和市場管理部還需要進一步統一思想，明確責任，從公司大局出發，加大應收賬款的控制力度，正確把握和處理資金回籠與銷售之間的統一。
三、工作紀律和工作水平有待於進一步提高。
我們銷售中心是公司的視窗，直接面對客戶，一言一行都代表著公司的形象。儘管在多次會議、多種場合強調勞動紀律，起到了一些效果，但上班遲到、早退、隨意外出、上網玩遊戲、不穿工作服、中午喝酒等等現象還時有發生。部分工作人員的勞動態度、工作作風離集團公司的要求還有一定的距離；工作效率不高、大事不會幹、小事不願幹還大有人在。
工作紀律和工作水平都有待於進一步提高。
以上不足和缺點，我們將在今後的工作中加以認真改進和完善，從而把下半年工作做得更好。展望2023年下半年的工作，我們銷售中心的工作思路如下：
一、下大力氣，做好安全庫存工作
安全庫存工作本是我們下半年重要工作內容之一，但就目前進展情況來看，還存在著許多問題和阻力。安全庫存做不起來，解決欠貨問題就是空談。因此，我們要做到以下幾點：
第一、建議集團公司高層領導要高度重視導致欠貨問題的三大大原因：一是產能受限，批量稍微大一點就經常趕不出來；二是企業安全庫存做得不到位或不合理；三是生產經常受外協件制約。
第二、做安全庫存工作，要用數字說話，要有理有據，要把安全庫存管理由原來的粗放式管理向科學化管理轉變。
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