2010 年度工作總結
（行政管理部）
2023年對公司來說是豐收的一年。這年裡，我們完成了三個專案的洽談工作，成功地實現兩個專案進入施工建設規劃階段，成績是可喜可賀的。同時，在這一年裡，公司從小到大，從弱到強，經歷了乙個不斷發展壯大的艱難歷程，行政管理部也在公司發展壯大的同時順利實現自身成長。
現就行政管理部2023年度工作做如下總結：
一、2023年工作概況
（一）公司制度文化的建設、發展及成效
（1） 「三大件」制度建設
在2023年，行政管理部始終圍繞公司行政管理工作，緊緊抓住公司「三大件」管理制度建設，認真落實領導管理意圖，發展並完善各項規章制度的同時堅持認真貫徹實施管理制度。一是實行每季度更新一次，目前已經歷4次重大修改，公司「三大件」管理制度建設正在隨著公司的發展不斷更新完善；二是為了促進管理制度的實施，開展了公司規章制度知識競賽，得到公司上下積極支援，參賽人數共35人，全部及格。
◆（圖1 競賽成績統計）
在本次競賽中，筆試成績在80分以上的有28人，佔參賽總人數的80%，整體來看，管理制度已在日常管理工作中深入人心。
（2） 公司獎懲制度建設
為了更好的激發員工工作積極性，提高工作效率，促進公司快速發展，制定了獎勵懲罰措施，實行獎罰分明，獎勵為主，獎懲措施條例清晰，獎金更是高達數千元，極大的提高員工工作積極性，使員工激勵機制更加完善。
（3） 部門績效考核與員工績效考核制度建設
績效考核是公司對部門和員工工作效率及質量的考核，是為了更好的促進部門工作效率的提高，激發員工工作的積極性，提高公司服務質量，是員工工作付出與得到的一種公平考核制度。獎金數額極大，人均在 *** 元左右，每季度評選一次優秀員工，這一制度正在逐步發展完善中，也是後期我們繼續努力建設的乙個方面。
（4） 績效工資制度建設
在公司績效考核制度實施的同時，配合建設公司員工績效工資制度，這一制度正在探索發展時期，在不久的將來，每個員工都能享有工作付出與所得的工資成正比，員工工作積極性會得到極大提高。
（二）公司員工精神文化建設方面的努力
（1）舉辦員工生日活動，提高員工整體團隊意識，增進員工團結與溝通，豐富業餘生活。
（2）配置基本活動器材。公司目前擁有兩個員工室內活動場地，乙個桌球室和乙個撞球室，組織了公司第一場撞球比賽。
（3）開展員工聚餐、划船、唱歌等活動來豐富員工工作生活，緩解工作壓力，舒暢工作心情，為員工提供乙個良好的工作和生活娛樂環境。
（三）人才培養方面的成果
（1）重視部門內部人才的培養，鍛鍊員工工作協調能力，提高工作責任心和敬業精神。在2023年裡，從行政管理部走出去的有4個主管、3個經理、1個總經理秘書，這些都是公司管理文化薰陶培養出來的公司優秀人才；
（2）員工內部培訓方面主要圍繞員工房地產基礎知識、員工禮儀、財務報賬知識、人際溝通、工作協調辦事能力等。先後開展內部員工培訓 * 次，使得員工整體上對房地產行業有了基本認識，能夠盡快的融入到公司工作中；
（3）員工外部培訓方面，專門聘請著名教授 *** 來我公司授課，主要圍繞員工職業化素養培訓，旨在提公升大家專業化的職業素養和一流的職業理念。從樹立員工正確的職業信念、培養陽光的積極心態、認識並學習溝通的重要性和相關的溝通技巧、建立正確的目標和時間管理能力等幾個方面著手去實現這個主題。學習專案整體滿意度為96.
43%，培訓課程設計的針對性、實用性、啟發性、氣氛調動、知識底蘊、授課方式及進度控制方面的滿意度均在近89%，其中啟發性、氣氛調動及授課方式滿意度均為100%。使得員工在自身工作和生活中受益匪淺。該培訓對公司培訓制度的建立和發展，將產生重要作用。
（四）部門內部管理工作成效
（1）內部員工崗位責任明細制，員工工作周計畫周總結制。目前，內部工作崗位分工明確，員工工作職責劃分明細，工作目標清晰，使行政管理部工作管理規範化，並根據人員變動及時調整，保證管理工作順利進行。
（2）及時組織招聘配置公司急需工作人員。受區域條件限制，一些急需人才不能及時很好的招聘到位，招聘工作是困難重重，經過多方努力，目前基本滿足公司需要，公司在職人數本年度已達到 **人，我們的隊伍在不斷壯大。人才招聘工作是一項長期性的工作，我們將繼續挖空心思，想盡一切辦法，努力保證公司基本人才需求。
◆人員流動情況統計圖2
（五）員工團隊精神明顯提高
在內部員工工作生活中，強調團隊合作精神，整體一盤棋思想，培養團隊協作能力。一是組織部門員工配合*****拆遷合同的簽訂，前期附屬物、建築面積的測量，後期配合空房交接單的簽訂，先後奮戰***天，最終推動整個拆遷工作順利開展；二是組織員工配合「****小區」認購書的簽訂工作，前後堅守***天。三是配合「******」奠基儀式活動，儀式的成功舉辦更是顯著反映了員工素質的逐步提高，以及配合「******」vip貴賓答謝活動等。
都使得公司的整體協調組織能力得到巨大提高，為以後組織大型活動打下堅實的基礎。
（六）後勤管理工作明顯改進
（1）保安隊伍建設
組織領導保安隊伍建設，加強保安責任心、忠誠度、保安禮儀建設，在本年度中，先後開展保安業務素質培訓****多次，打造公司形象視窗，體現公司員工素質和良好的服務能力。
（2）餐廳服務建設
隨著公司不斷發展壯大，公司員工數量逐漸增加，用餐人數不斷遞增，我們及時解決了就餐困難。一是加強鞏固後勤力量，先後配置餐廳廚師助理3名，後勤主管1名，實行專人化管理；二是更換廚具，新購置電飯鍋、菜架，配置員工飯盒等生活用品，並滿足員工工作就餐需要，每天派專人負責員工送飯；三是在飯菜質量上，保證員工飲食安全，從不購買過期腐爛食品。自此從來沒有出現過一起員工食品中毒事件，切實提高了餐廳的服務質量，保障了公司正常工作的開展。
（3）車輛管理建設
提高司機車輛安全駕駛意識，實行車輛管理專人負責制，制定合理實用的車輛管理制度，滿足公司工作的用車需求，保證行車安全。在本年度裡，各車輛都沒有出現任何重大安全事故。
（七）合理控制公司行政管理費用
◆行政管理費用比列情況圖3.1
在整個行政管理費用中，我們的大部分費用在員工身上，主要是提高公司凝聚力，推動企業文化的發展，費用比例佔 **%。
◆行政管理部費用情況統計圖3.2
◆行政管理部費用情況統計圖3.4
在公司日常管理工作中，各種辦公物品是公司管理必須的費用，公司企業文化的發展始終是我們行政工作的一項重要任務；員工整體素質的提高，是增強公司核心競爭力的重要途徑，在整個費用支出中，公司圖書的購買是一項重要任務，總費用統計 ****** 元，費用所佔比例****%。
◆行政管理部費用情況統計圖3.4
隨著公司不斷發展壯大，公司人數的急增，辦公費用和後勤開支都有所增長。在以上分析彙總中得出，2023年裡行政管理部費用共計*******萬元。
二、工作中取得的經驗及不足
（一）取得的經驗
（1）執行力在工作中起到非常重要的作用，良好的執行力是工作取得進展的基本保證。在「****」奠基儀式上，各位員工都能堅守崗位，執行領導的決定，靈活協調使得整個活動緊張而有秩序的進行，最終儀式圓滿成功。
（2）吃苦耐勞是一種重要的工作精神。在寺坡合同的簽訂中，公司上下冒著炎熱夏天，堅持奮戰。「****」儀式上，員工們深夜還忙於****搬磚的工作。
這些都是我們員工不怕吃苦精神的體現。
（3）整體思想在指導工作上的重要性是值得肯定的。在*****拆遷過程中，我們始終圍繞公司工作重心，密切配合推進主要工作的開展；在奠基儀式上，已是把握好了整個儀式的整體進展及效果，漂亮的贏得儀式的成功舉辦。
（4）良好的組織協調能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一，活動的組織過程中，只是執行領導的安排是不夠的，不能墨守成規，還必須靈活協調，在我們的實際工作中是深有體會，協調的靈活性正是堅持思想解放與實際相結合的基本要求。
（5）員工工作的積極性是推動工作快速進展和提高工作質量的基本要求。公司各項工作取得的進展與員工積極的工作是分不開的
（6）溝通消除隔閡，員工之間的溝通非常重要，溝通是增進員工團結的有效方式。相互的溝通，彼此的了解才能夠好的協調工作。
（二）工作中需要改進提高的地方
（1）公司管理制度不夠健全，各項制度發展還不完善，主要是「三大件」制度、激勵措施、培訓機制等；
（2）公司文化發展滯後，文化積累提煉及傳承發展不到位、發揮的作用還不夠巨大；
（3） 「三大件」管理制度的貫徹實施力度不夠，導致「三大件」管理制度發展滯後，在工作中沒有發揮出更大的作用；
（4）員工整體意識，團隊協作配合力度不高，員工凝聚力不強；
（5）工作效率方面，員工辦事的機動靈活性還有待於加強。
（6）工作中對整個工作的開展費用沒有計畫性的管理。導致後期工作總結中行政管理費用支出情況不詳細。
三、2023年工作展望
2023年是美好的一年，行政管理部作為公司行政管理工作的中心，我們的工作就是將領導和各部門員工從紛繁複雜的行政管理工作中解脫出來，讓他們能夠集中精力解決公司發展的大問題，解決自身工作中的難題，為公司發展創造業績。
2023年是公司各專案建設施工繁忙時期，我們將怎樣應對紛繁複雜的協調工作？行政管理部工作在新的一年裡又怎樣開展？各項管理制度怎樣走在公司發展的前面，成為促進公司發展的制度而不是跟據公司發展需要來完善制度？
公司行政管理工作的發展目標與方向是什麼？怎樣搞好管理的基礎工作？這些都是在新年裡，行政管理部需要解決並將長期努力探索建設的。
為了更好地促進推動實現公司發展戰略規劃目標，搞好行政管理工作，行政管理部從公司行政管理工作的根基出發，從自身建設做起，在2023年將大力加強本部門的內部管理工作，努力做好管理、協調、服務三大方面的基本工作。新年主要工作：
1、 建立科學合理的崗位分析制度；
2、 繼續貫徹推進公司管理制度的建設與發展，不斷激勵員工工作積極性；
3、 完善部門組織職能；
4、 搞好公司人才的招聘工作；
5、 加大員工培訓力度，為公司塑造高素質人才；
6、 提高員工職業生涯規劃質量，培養員工強烈的事業心；
7、 進一步推進公司福利制度，為公司留住有用人才；
8、 繼續溝通機制的建設，開拓創新，提高公司整體工作效率和工作質量；
9、 重新修訂公司管理流程制度，科學合理，簡單明瞭，提高公司執行效率；
10、 主要在事業、感情、待遇等方面為公司留住高素質人才；
2023年度行政工作總結
在學習製作標書的過程中，也對公司主營專案有了更深的了解，為後期製作編排公司宣傳頁，奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產品資料 調查業務各部門的需求，到進行設計排版，目前基本版面已訂，在進行細節處的完善。預計年前可進行排版印刷。我在今年3月接手了公司招聘工作，在學習招聘的過程中，也對企業的hr工作有了...
2019 年度行政工作總結
二 公司員工精神文化建設方面的努力 1 舉辦員工生日活動，提高員工整體團隊意識，增進員工團結與溝通，豐富業餘生活。2 配置基本活動器材。公司目前擁有兩個員工室內活動場地，乙個桌球室和乙個撞球室，組織了公司第一場撞球比賽。3 開展員工聚餐 划船 唱歌等活動來豐富員工工作生活，緩解工作壓力，舒暢工作心情...
專案部2023年度行政工作總結
中鐵二局貴廣鐵路 工程指揮部二專案部 二 一 年度工作總結 二 一 年十二月五日 目錄2一 工程概況3 二 年度工作情況3 1 施工生產任務完成情況3 2 機構設定及人員組成情況4 3 安全 質量 文明施工情況5 1 安全監督管理情況5 2 質量控制情況6 3 環水保情況7 4 機械化配套和材料組織...