主任寄語：
辦公室主任，是乙個雙重性的角色。他既要對上級負責，又要對下級負責，既要處理各類繁鎖紛冗的事務，又要協調各種錯綜複雜的人際關係，因而辦公室主任在整個機構中占有舉足輕重的特殊地位，起著承上啟下的特殊作用，而要擔負起這一重要角色，就必須具有相當高的素養，即在辦公室這個特殊環境中實施領導的能力。
在當今高度資訊化的知識經濟時代，人才倍出，競爭激烈，人際關係縱橫交錯，盤根錯節，在此情況下，作為乙個領導者，要想保證工作的順利開展，除了個人努力外，還應具有見微知著，世事練達的睿智頭腦，**遠矚，洞悉入微的敏銳眼光，容納百川，包容萬物的廣闊胸襟，以及不斷學習的求知精神，否則終將成為職場上的失敗者。
當好辦公室主任，一切從零開始。
總經辦工作職責
一、在總經理領導下完成總經辦的各項工作。
二、負責完成總經辦的各項日常工作。
三、負責檔案的上傳下達，資訊傳遞。
四、負責對小車的使用，調配安排，及車輛的檔案、維修、費用進行管理。
五、負責公司的各項行政招待、宴請、住宿安排及費用使用，審核管理。
六、負責各類檔案資料、人事檔案、印章的管理。
七、負責集團公司公物、辦公用品的選購、發入、費用管理。
八、負責集團公司各部資料的列印、傳真、影印管理工作。
九、負責對下屬公司的行政工作，行政專幹指導、監督。
十、負責年度、月度各項費用的審核、申報。
十一、負責總經辦的績效考核，周計畫、月工作的執行。
十二、負責組織執行員工福利發放。
十三、負責處理各行政歸口的各項工作。
十四、負責檢查各部的環境衛生工作。
目錄一．行政內務管理制度
1．時間管理制度
2．員工行為規範
3．公司檔案管理制度
4．印章管理制度
5．文印管理制度
6．檔案管理制度
7. 保密制度
8．辦公用品管理制度
9．車輛管理制度
10．公物管理制度
11．宴請接待制度
12．宿舍管理制度
二．行政內務管理流程
1．檔案處理程式說明
2．文印程式說明
3．檔案調閱程式說明
4．傳真收發程式說明
5．公章使用流程說明
三．**
1．發文稿紙
2．檔案發放表
3．會議通知單
4．會議紀要
時間管理制度
為加強企業管理，規範員工的行為，培養員工的自律意識和時間觀念，特制定以下時間管理制度。
1 上班時間不得遲到、早退。打掃工作環境的衛生不得占用上班時間。
2 遲到、早退時間以5分鐘為限，當月累計遲到、早退3次，加計一天事假，遲到、早退30分鐘以上按曠工一天處理。
3 上班時間不許扎堆閒聊，以影響他人工作。
4 非採購人員，不得在上班時間上街購物。
5 上班時間不得接待與工作業務無關的其他來客。
6 上班時間不得從事與自身業務不相關的其他活動。
7 上班時間外出辦事，需向當班經理請假。
8 對季節性很強的生產經營單位或相關部門，在其相應的生產季節，可不受上述時間管理制度的限制，企業可根據自身特點制定出相應的時間管理報總公司總經辦備案。
9 只要進入上述可操作的時間管理階段，各企業必須按制度執行。
員工行為規範
1遵紀守時：按時上下班，不遲到不早退，不串崗脫崗；
2嚴格上崗：上崗工作要集中精力，全神貫注，不扎堆閒聊天；
3按章操作：職工必須嚴格執行「三規一制」（操作規程、安全規程、裝置維護保養規程、崗位責任制），按章辦事，不違章作業；
4愛護裝置：工具要擺放整齊，機器要保持清潔，經常維修，保持良好執行，原材料、成品、半成品、工裝等堆放有序；
5安全生產：防火防盜，防止事故隱患，經常對職工進行安全教育，對新上崗的職工要進行「**教育」（廠級、車間、班組級）保證安全生產；
6鑽研技術：要有強烈的工作責任心，對技術精益求精，樹立名牌意識，保證質量，不出不合格產品；
7尊師愛徒：師徒文明，團結互助，互幫互學；
8環境整潔：保持室內衛生，操作現場乾淨整潔。
9機關工作人員要公正謙潔，忠於職守，樹立全心全意為廣大職工服務的思想；
10熱愛本職工作，精通業務，不斷更新知識，提高業務素質和工作能力，辦事講究效率；11遵章守紀，遵守公司各項規章制度，不違反紀律，上班不串崗，不幹與工作無關的事；
12說話和氣，禮貌待客，態度誠懇，尊重員工和來訪者，辦事不推諉；
13儀表端莊，精神飽滿，著裝得體，舉止大方，體現職業風範。在崗時女職工嚴禁濃裝豔抹、穿超短裙；男職工不留長髮、不吸菸、不酗酒；
14工作要有計畫、有條理，分清事情的輕重緩急，講究工作效率和工作質量；
15要有較強的組織紀律觀念，請示、匯報或安排、佈署工作要按組織程式逐級進行。部門之間要加強合作，相互協調，不得拖拉扯皮，推諉責任；
16持辦公環境優美，做到窗明几淨，辦公桌上的檔案堆放整齊。
公文管理制度
為使總公司及各所屬公司、部門的公文進一步規範化、標準化、制度化，不斷提高公文辦理的效率和質量，有效地發揮公文的重要工具作用，特制定本制度。
1本制度適用於總公司及各所屬公司的公文管理。
1.1 總公司辦公室是綜合職能部門，負責公司日常事務及各種往來公文，對公司所有行政檔案歸口管理，並對各所屬公司的公文處理工作負有檢查、指導的責任。
1.2 各所屬公司的公文處理工作由各單位行政專幹（或指定人員）負責，各所屬公司均應依照本辦法，準確、及時、安全地做好公文處理工作。
2 公文的分類
2.1 總公司常用的公文種類有：決定、決議、通報、通知、報告、請示、批覆、會議紀要、函、工作志、工作計畫等。
2.1.1 決定、決議：對重大事項行動做出安排，用「決定」；經會議討論通過並要求貫徹執行的事項，用「決議」。
2.1.2 通報：表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況用「通報」。
2.1.3 通知：發布規章制度，**上級、同級和不相隸屬部門的公文，轉批下級部門的公文，要求下級部門辦理和需要周知或共同執行事項，用「通知」。
2.1.4 報告、請示：向上級部門匯報工作、反映情況、提出建議用「報告」，向上級請求請示、批准，用「請示」。
2.1.5 批覆：答覆請示事項，對下級佈署工作用「批覆」。
2.1.6 會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求與會單位共同遵守執行者，用「會議紀要」。
總經辦管理手冊
前言1 本手冊由總經理授權總經辦組織編制與修訂。2 本手冊的解釋說明權屬公司總經辦。3 本手冊的未盡事宜經授權後，由公司總經辦補充。本手冊自公司批准之日起執行，修改亦同 本手冊每年評審 修訂一次，由總經辦組織，以確保本手冊持續適宜 有效。本手冊主要起草人 本手冊歸口管理單位 部門 總經辦 本手冊批准...
總經辦管理主管
laly總經辦管理主管崗位職責 一 職責 1 擬定 完善公司行政方面的各項規章制度，做到依章辦事，有章可循 經批准後組織施行並監督檢查落實情況。2 協助各部門制定部門 崗位職責和各類規章的實施細則，彙總各部門的規章制度，存檔並監督執行 配合公司協調 平衡各部門的工作關係，及時調解工作中發生的問題。3...
總經辦職責
部門 總經理辦公室 直接上級 總經理 下屬部門 文秘科 科 基建科 部門性質 總經理行政指揮的辦事機構 管理許可權 受總經理委託，行使協調各部門工作，對公司日常辦公秩序 行政文書 原輔材料 基本建設專案等全過程的管理許可權，並承擔執行公司規章制度 管理規程及工作指令的義務。管理職能 負責對辦公秩序 ...