辦公室管理制度
人事程式
□ 前言
第一條依據本公司辦事準則規定辦理。
第二條為使本公司人事工作正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統
一、脈絡一貫，並加強人事部門與各部門間的了解，藉以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程式。
□ 主辦
第三條人事工作負責部門隸屬於管理部(部門)，設經理一人，承上級之命， 負責下列全盤人事業務。
(一)依據公司業務需要，研究組織職責及權責劃分的改進方案。
(二)配合公司經營目標，依據人力分析及人力**的結果，擬訂人力資源發展計畫及人員編制數額，並根據人力發展計畫，籌畫各項教育及培訓。
(三)設計、推行及改進人事管理制度及其工作流程，並確保其有效實施。
(四)經與各部門主管會商，擬定每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求適才適所。
(五)依生活水準、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。
(六)制定各項員工福利與工作安全措施，並維持員工與公司間和諧關係。
第四條人事部門另設專員及辦事員各若干名，分別負責下列工作
(一)專員：
1. 行政公文處理；
2. 員工聘信調查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績行政工作。
(二)辦事員：
1. 資料檔案管理；
2. 勞保行政工作；
3. 考勤行政工作。
第五條人事部門組織關係
(一)受秘書處主任指揮及監督，並向其直接報告。
(二)以誠懇友善態度與其他部門協調、聯絡，並就其所提出的有關本部門工作的詢問、質疑予以解答。
(三)在許可權內督導各部門有關人事事宜。
(四)為達成本部門的任務，與其他有關方面建立並保持必要的聯絡。
□ 組織
第六條為了完成本公司的任務與目標，而將應處理的工作做適當分配安排，對所有員工有效運用，制定本公司"組織系統表"，並視情況每年定期檢查修訂。
□ 體制
第七條區分組織結構體制，據此而設定本公司"職位(等)及職稱配置表"作為人事管理基礎。
□ 工作分析
第八條公司確立組織體制及人事措施實行前，須將各項工作職責的任務， 以及工作人員的條件等予以分析研究，做成"職務說明書"作為人事行政的依據。
□ 分層負責
第九條為明確劃分各層人員的人事權責，擬定"人事許可權劃分表"，表中所列的權責，各層人員均應確實負責辦理，不得藉詞推諉，實施時如遇困難或特別事情發生，應向上一級人員請示後予以處理。
□ 編制
第十條本公司為推行業務及基於人事預算控制，對各部門可設職稱及可用員額予以規定，訂立各部門"員額編制表"並視情況定期檢查修訂。
□ 人力控制
第十一條人員撥補申請工作程式如下：
(一)各部門如須增補人員，先至人事部門領取"人員撥補申請單"填妥後，匯人事部門辦理。
(二)人事部門接到申請單後，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當等問題。
(三)人事部門調查後，即就申請人員的**做正確的擬辦建議，呈總經理核准後，根據指示辦理招募預備工作。
(四)人員撥補申請單經批示完畢後，均應轉回申請部門，人事部門憑副本辦理。
□ 招募甄試
第十二條人員招募工作程式如下：
(一)人事部門收集人員撥補申請單至一定時期，即行擬訂招募計畫，內容包括下列專案：
1. 招募職位名稱及名額；
2. 資格條件限制；
3. 職位預算薪金；
4. 預定任用日期；
5. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；
6. 甄試方式及時程安排(含面談主管安排)；
7. 場地安排；
8. 工作能力安排；
9. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。
(二)招聘：即將招募訊息告訴大眾及求職人，如下：
1. 登報徵求：先擬廣告稿，估計刊登費，決定刊登何報、何時，然後聯絡報社。
2. 同仁推薦：以海報、網際網路或公告方式進行。
(三)應聘申請的處理：
1. 招聘訊息發出後，會收到應聘資料，經審核後，對合格應聘者發出"初試通知單"，通知前來本公司接受甄試。
2. 不合格應聘資料，歸檔乙個月後銷毀，但有要求退件者，應給予退件。
(四)甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。
1. 筆試包括下列：
(1)專業測驗(由申請部門擬訂試題)；
(2)定向測驗；
(3)領導能力測驗(適合管理級)；
(4)智力測驗。
2. 面談：由申請部門主管、人事主管、核定許可權主管分別或共同面談，面談時應注意：
(1)要盡量使應聘人員感到親切、自然、輕鬆；
(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；
(3)要了解自己要告訴對方的問題；
(4)要尊重對方的人格；
(5)將口試結果隨時記錄於"面談記錄表"。
3. 如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發出"復談通知單"，再次安排約談。
(五)背景調查： 經甄試合格，初步決定的人選，視情況應做有效的背景調查。
(六)結果評定： 經評定未錄取人員，先發出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需，經評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進用日期後發給"報到通知單"，並安排職前培訓有關準備工作。
(七)注意事項： 應聘資料的處理及背景調查時應尊重應聘人的個人隱私權，注意保密工作。
□ 任用
第十三條經核定錄用人員，由人事部門依據甄選報名單發給"報到通知單"，請他於報到時攜帶下列資料：
(一)員工資料卡；
(二)相片六張；
(三)戶籍謄本；
(四)身份證影印件；
(五)體檢表；
(六)學歷證件影印件。
(以上應繳資料視情況可增減)
第十四條管理人員任用，視情況可發給"聘任書"。
第十五條新進人員於報到日，人事部門即發給"報到程式單"，並檢收其應繳資料，若資料不全，應限期補辦。
第十六條人事部門隨後應親切有禮地引導新進人員依報到程式單上的順序， 逐項協助辦理下列：
(一)領取員工手冊及識別證；
(二)制考勤卡並解釋使用；
(三)領**(總務部門主辦)；
(四)領儲物櫃鎖匙(總務部門主辦)；
(五)若有需要，填"住宿申請單"；
(六)登記參加社保；
(七)視情況引導參觀各部門及安排職前培訓。
第十七條前條逐項辦理完畢後，人事部門引導新進人員向部門主管報到，由部門主管對本部門情況給予說明，表示人員報到完畢。
第十八條人事部門依據報到程式單隨後應辦理下列事項：
(一)登記人事部門管理用的"人員狀況表"。
(二)管理人員發布"管理到職通報"。
(三)填製"薪資通知單"辦理核薪。
(四)收齊報到應繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案，編號列管。
□ 試用
第十九條新進人員由人事部門提供"考核表"，分甲(管理人員)、乙(一般人員)兩種，並登記被考核人試用期間出勤資料，依人事許可權劃分表順序，逐級考核。
第二十條考試或測驗及審查合格後，原則上試用期為三個月，期滿考核合格者，方得正式雇用；但成績優良者，可縮短其試用時間。人事部門根據考核表發給"試用期滿通知"。
第二十一條人事部門發出試用期滿通知後，並依不同的批示，分別辦理下列事項：
(一)試用人員如有品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇，試用不滿三日者，不給工資。
(二)試用合格者，予以正式錄用。
(三)調(公升)職者，由人事部門辦理變動工作。
(四)薪資變更者，由人事部門填製"薪資通知單"辦理調薪。
第二十二條前條辦理完畢後，考核表應歸入個人資料袋中。
第二十三條新進人員在試用期中，表現不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，並籤人事變動申請單，報請許可權主管核定停止試用。
□ 變動
第二十四條晉公升(公升職、公升級)及降級由申請人填寫"人事變動申請單"及辦理臨時考核，轉人事部門簽注意見後，呈許可權主管批示。
第二十五條調職由申請人填寫"人事變動申請單"送調職部門會簽，轉人事部門簽注意見後，呈許可權主管核定。
第二十六條未批准的公升、降、調申請單退回申請部門。經批准的申請單則由人事部門依據發布"人事變動通知"，副本抄送申請部門及本人，並限期辦理業務移交手續，履任新職。若職稱變動或部門變動，副本應抄發會計部門，通知變更薪資名冊。
第二十七條經批准的變動情況，涉及調整薪資者，人事部門應根據人事變動申請單批示，填製"薪資通知單"辦理調薪，呈核後轉會計部門。
第二十八條人事部門應依據人事變動申請表逐日整理辦理下列工作：
(一)填入人員變動記錄簿內。
(二)登記於個人資料卡內(離職人員，其資料應予歸檔另行保管)。
(三)修正人事部門管理人員狀況表。
□ 請假
第二十九條員工因故請假，事假應於一日前覓妥職務**人並填寫請假單，照下列規定辦妥後方得離廠，否則以曠工論；但因突發事件或急病不及先行請假者，應利用**迅速向單位主管報告並於當日由單位主管或其**人依下列規定代辦妥請假手續，否則亦視同曠工論。
(一)請假1天(含)以內時，報請班長轉呈經(副)理核准。
(二)請假2天(含)以上，報請主管轉呈經(副)理核准。
(三)請假批准後，請假單一律送人事單位留存辦理，經人事部門登記於考勤表上。
第三十條假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為一日，給假日期的計算均自每年1月1日起至同年12月31日止，中途到職者，比例扣減。
□ 考勤
第三十一條本公司除特定人員外，均須於警衛室設定打卡機。
第三十二條各部門主管應於月底前將下月份（周）本部門工作時間表送人事部門備查；人事部門收集各部門一級主管管理人員出勤時間表呈總經理核閱(如非輪班人員，每月工作時間固定者不必再排時間)。
辦公室管理制度
一 辦公室管理條例 第一章總則 第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第二條服務規範 1.儀表 公司職員工應儀表整潔 大方 2.微笑服務 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方 3.用語 ...
辦公室管理制度
為了維護正常的工作秩序 提高工作效率，特制定辦公室日常管理制度，應嚴格執行。一 辦公室負責制定該部的各項制度及制度的落實情況，並及時向分管領導反饋。二 職工必須認真貫徹落實上級領導下達工作任務，並按質按量的完成。三 職工必須服從領導，聽從安排，養成吃苦耐勞 工作踏實及開拓進取的精神。四 職工要互相尊...
辦公室管理制度
華韻藝術學校辦公室管理制度 第一章總則 一 為了加強辦公室管理，明確學校內部管理職責，使內務管理工作更加標準化 制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度。二 本制度適用於學校的行政人員並嚴格遵守各項規定。三 結合學校實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循 有法...