q/dg
材科技集團股份****管理標準
q/dg 01-03.01—2014
獎懲標準管理規定
第1部分：質量考核獎懲制度
2014-03-28發布2014-04-01實施四川東材科技集團股份****發布
前言本標準按gb/t 1.1-2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》進行編寫。
q/dg 01-03.01—2014《獎懲標準管理規定第1部分：質量考核獎懲制度》是公司獎懲系列標準之一，本系列標準結構如下：
－－q/dg 01-03.01—2014《獎懲標準管理規定第1部分：質量考核獎懲制度》；
－－q/dg 01-03.02—2014《獎懲標準管理規定第2部分：安全生產獎懲制度》；
……本標準由四川東材科技集團股份****組織審查，公司總經理批准，自2023年04月01日起施行。
本標準首次制定。
本標準由四川東材科技集團股份****標準化辦公室提出並歸口。
本標準由四川東材科技集團股份****品質部負責起草。
編制：賴詠梅
審核：李傑霞
審定：趙平
批准：於少波
質量考核獎懲制度
1 主要內容與範圍
本標準規定了有關質量考核管理的相關定義、職責與許可權、考核細則等。
本標準適用於四川東材科技集團股份****（以下簡稱「公司」）的質量考核管理。
2 定義
2.1 質量損失
公司生產的產品在交付前或交付後因不滿足原定的或雙方約定的質量要求而導致的降價（降等）、索賠、更換、報廢等所發生的費用。包括外部質量損失和內部質量損失。
2.2 外部質量損失
公司生產並交付給客戶（包括內部客戶）的所有產品（不含**品）因質量問題造成的損失。外部質量損失=賠償損失+降價（降等）損失+報廢損失（以產品當期製造成本計）+退貨運費損失+返工返修（粉料）損失+客戶罰款-再利用價值。
2.3 內部質量損失
公司生產的尚未交付給客戶的所有產品因質量問題造成的損失。內部質量損失=降等損失+報廢損失（以產品當期製造成本計）+返工返修（粉料）損失-再利用價值。
3 職責與許可權
3.1 職責
3.1.1 品質部負責考核辦法的起草、修訂和檢查執行。
3.1.2 各部門長負責本部門的質量/測量管理體系執行的管理及內部質量考核。
3.1.3 各部門員工負責按管理體系檔案要求履行崗位職責，執行相關制度。
3.1.4 重大質量損失及重大獎勵專案評審委員會對於質量損失超過20萬元或獎勵金額超過5000元的，由評審委員會裁定責任、處罰級別或認定獎勵級別。
3.2 許可權
3.2.1 處罰許可權
500元及以下品質部部長批准；500～2000元管理副總批准；2000元以上常務副總經理批准。
3.2.2 獎勵許可權
500元及以下由公司管理副總批准；500元以上須總經理批准。
4 質量考核處罰標準
4.1 質量/測量管理體系執行考核標準
4.1.1 部門年度質量/計量目標未達到計畫指標，每低於1%，扣部門長200元，不足1%，按1%計。
4.1.2 外審和客戶審核時出現嚴重不符合項,扣罰2000元/項；內審時出現嚴重不符合項, 扣罰500
元/項。對嚴重不符合項負有連帶責任的相關部門，扣罰200元/項。
4.1.3 內、外部審核和客戶審核時發現的一般不符合項，未按期整改或整改不到位，扣罰責任部門200元/項。同一部位重複出現相同不符合項，對責任人雙倍處罰。
4.1.4 未按公司質量/測量體系程式檔案或流程執行，或未按期完成整改，扣罰責任人100元/次。
4.1.5 對計量器具的遺失、人為損壞情況，責任人按計量器具的損失價值進行賠償。
4.1.6 上述未落實到具體崗位的扣罰，部門直接責任人承擔50%，直接管理者承擔30%，間接管理者承擔20%。
4.2 質量損失考核標準
4.2.1 外部質量損失全額考核，內部質量損失只考核成批、成釜損失或直接經濟損失3000元以上的質量損失（其他內部質量損失由部門內部確定賠償辦法）。
4.2.2 責任部門應承擔的賠償金額根據質量損失額度確定，其比例如下表1。
表1 承擔賠償金額比例
4.2.3 當質量損失涉及多個責任部門時，其責任劃分按附錄a進行。
承擔比例由品質部或評審委員會根據原因及調查情況劃分。責任部門根據責任劃分承擔相應賠償金額，各部門內部的責任劃分由責任部門進行。
4.2.4 直接責任人承擔損失的60%，直接管理者承擔25%，間接管理者承擔10%，部門長承擔5%。
4.2.5 個人每月扣罰賠償金額不超過月工資的20%。個人承擔以外的部分：如責任劃分屬製造部全部進入製造部生產成本，如責任劃分屬管理部門，全部由公司承擔。
4.2.6 在研產品或輸出評審後批量生產6次以內的產品進入市場發生的外部質量損失，經批准的首件、試車/試驗產品質量損失，首次送樣或不可抗力造成的質量損失公司承擔100%（屬於人為原因的仍按上述原則考核）；年度內老產品送樣批/次合格率＜80%時，每低5%，扣技術經理200元，不足5% 按5%計。
4.3 管理考核標準
4.3.1 對重複出現的問題，經品質部核實確認是質量、服務方面原因時，按照4.
2.2進行質量賠償後，對責任部門部長或主管副部長扣款200元/次，對責任者直接上級扣款300元/次。
4.3.2 對責任心不強，嚴重違反公司相關管理制度的惡性質量事故，在承擔4.2.2的質量賠償後，對主要責任人扣款1000元或並處解除勞動合同。
4.3.3 質量資訊未按照公司規定流程傳遞處理，私下處理，對直接責任人扣款400元/次，相關責任人扣款200元/次。
4.3.4 獎勵與不涉及質量損失的處罰由品質部相關人員提出並填寫《質量體系執行考核處罰評審單》/《質量體系執行考核獎勵評審單》（見附錄b）。
5 質量獎勵標準
待重新制定完成後再納入本制度。
附錄 a
（規範性附錄）
質量損失責任劃分規範
附錄a（續）
（規範性附錄）
質量損失責任劃分規範bb
附錄 b
（規範性附錄）
質量管理體系執行考核處罰/獎勵評審單
表b.1 質量管理體系執行考核處罰評審單
注：1、本表一式三份，責任部門、財務部各乙份，品質部存檔乙份。
2、處罰許可權：500元及以下品質部部長批准；500～2000元管理副總批准；2000元以上常務副總經理批准。
表b.2 質量管理體系執行考核獎勵評審單
注：1、本表經公司領導批准後品質部影印乙份，按月彙總製表報人力資源部執行，原件由品質部存檔。
2、500元及以下由公司管理副總批准；500元以上須總經理批准。
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