怎樣管理好團隊

2021-03-03 20:48:13 字數 2299 閱讀 6527

間從事人力資源管理活動;19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者,但是人的管理行為有其共同的規律性,並且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動,所以這一研究結果也適用於我國管理者。儘管環境變化,管理活動相應地受到影響,全球化影響了視野,高階資訊科技影響了溝通的途徑和速度以及其它領域,然而這些已經被確認的活動本身則仍然會是相關和有效的。

二、管理者行為的相對分布

雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動,但是,不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉公升的速度作為標誌)花費更多的時間和精力在社交活動上,更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中,聯絡感情,發展關係。相對來說,花費在日常溝通活動上的時間和精力較少,而花費在傳統管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。

也就是說,社交活動是成功的關鍵。有效的管理者(用工作成績的數量和質量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標誌)則恰恰相反。在四種管理行為中,有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動,而相對來說,傳統的管理活動比例較少,社交活動最少 。

也就是說,如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質,以及其團隊成員的滿意度和承諾的話,則有效的管理行為來自於人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。

上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關,但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關。人力資源管理活動和有效性有強相關(僅次於日常溝通活動),但是卻和成功有著很微弱的相關。

成功的管理者所表現出的行為和有效的管理者所表現出的行為不僅不吻合,而且可以說是截然相反。這對晉公升是基於績效的傳統假設提出了挑戰。

三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義

儘管對管理者行為活動研究的結果存在著一定的侷限性,但是對於今天組織中的管理應用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現於三個方面:

第一,為改善組織建設提供依據。對於乙個組織而言,所需要的是有效的管理者而不是以快速晉公升為標準的成功管理者。並不優秀的人員成功地公升到管理高層,就意味著優秀人員的作用受到壓制,甚至優秀人員的流失,唯一的結果就是組織內外交困走向衰敗。

只有有效的管理者提公升到高層,才能帶領其成員應對各種挑戰,使組織有序地發展。提公升本身就是一種獎勵的方式,這就要求組織要建立正確有效的激勵機制,根據績效來進行評價和獎懲,將獎懲尤其是提公升和表現聯絡在一起,並營造一種支援和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀,讓有效的管理者得到成功。 第二,讓領導正確用人受到啟發。

研究結果明確顯示受領導者「青睞」的不是有效管理者,因此,組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統以及組織文化之外,領導者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關係,根據組織發展的需要,理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位臵的變動,由此會產生這樣一種現象:許多管理者渴望著成功而不是變得有效。

如果不讓有效者成功,那麼就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中,因為從管理者個人角度出發,這是一種有效的事業發展策略。 第三,使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結果表

明,有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道,廣聽八方來音、處理案頭檔案、傳遞處理資訊、解決衝突、提供培訓發展專案。可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到,要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心,把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。

成功管理者具備的特別能力和品質:

1、身體方面——管理者應當身體健康、精力充沛、談吐清楚 2、智力方面——管理者應具有學習能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應能力。

3、精神方面——管理者應幹勁大、信心足、有尊嚴、責任感強、主動性高、忠誠剛毅。

4、教育方面——管理者應該熟悉不完全屬於自己所執行的任何職能的問題。

5、知識方面——管理者應該掌握任何職能所特有的知識技術職能,如管理的職能等。

6、經驗方面——管理者應該從本職工作中獲得知識。 有效的管理者應當著重把握的六項有效管理原則:

* 注重成果、把握整體、專注要點、利用優點、相互信任和正面思維。

* 有效的管理者應當盡快完成的五項有效管理任務: * 即設定目標、組織、決策、控制、人才扶持和培養。 * 有效的管理者必須獲得的五項心理習慣:

* 合理安排時間,致力外界貢獻,重視發揮長處,集中少數領域,作出有效決策。

有效的管理者的8個思維規則:* 審視自我、好奇求知、拋棄常規、挖據證據、估量影響、綜觀全域性、審慎行事、溯本求源。

有效的管理者應當悟到的人生8條隱規則一是領導者消除矛盾於無形的平衡學問; 二是領導者方圓互用的變通學問; 三是領導者提公升個人影響力的包裝學問; 四是領導者識人用人的御下學問; 五是領導者無聲無息顯威力的藏權學問; 六是領導者釋放權力能量的強權學問; 七是領導者進退自如的決策學問; 八是領導者滴水不漏的說話學問。

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