關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知

2023-01-26 16:33:06 字數 818 閱讀 8819

銀監發〔2011〕22號

各銀監局,中國人民銀行上海總部,各分行、營業管理部,省會(首府)城市中心支行,各省、自治區、直轄市、計畫單列市發展改革委、物價局,各國有商業銀行、股份制商業銀行、郵政儲蓄銀行:為提高銀行業金融機構服務效率,提公升服務水平,在堅持市場化原則的同時,進一步履行社會責任,決定免除部分服務收費。現就有關事項通知如下:

一、從2023年7月1日起,銀行業金融機構免除人民幣個人賬戶的以下服務收費:

(一)本行個人儲蓄賬戶的開戶手續費和銷戶手續費;

(二)本行個人銀行結算賬戶的開戶手續費和銷戶手續費;

(三)同城本行存款、取款和轉賬手續費(貸記卡賬戶除外);

「同城」範圍不應小於地級市行政區劃,同一直轄市、省會城市、計畫單列市列入同城範疇。

(四)密碼修改手續費和密碼重置手續費;

(五)通過本行櫃檯、atm機具、電子銀行等提供的境內本行查詢服務收費;

(六)存摺開戶工本費、存摺銷戶工本費、存摺更換工本費;

(七)已簽約開立的代發工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費);

(八)向救災專用賬戶捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵費和電報費;

(九)以電子方式提供12個月內(含)本行對賬單的收費;

(十)以紙質方式提供本行當月對賬單的收費(至少每月一次),部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外;

(十一)以紙質方式提供12個月內(含)本行對賬單的收費(至少每年一次),部分金融消費者單獨定製的特定對賬單除外。

二、銀行業金融機構未經客戶以書面、客戶服務中心**錄音或電子簽名方式單獨授權,不得對客戶強制收取簡訊服務費。

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