真題中的「領導」都有高招

2023-01-26 00:42:01 字數 1778 閱讀 2201

1.領導讓你在單位內進行考核,同事紛紛詢問考核結果,但考核結果必須保密,因此你得罪了很多人。今後你將如何處理與同事的關係?

【參***】

處理好和同事的關係是機關單位工作中的乙個重要環節,也是我工作的乙個重要方面。團結和諧的人際關係,有利於增強單位的凝聚力和戰鬥力,營造和諧的工作氛圍。但是,我也認識到,處理同事關係必須服從於單位工作的大局,不違反單位的有關規定和制度安排。

如果為了迎合同事,不顧單位的基本制度,甚至是做出違反原則的事情來,實際上是非常錯誤和不成熟的體現,必須堅持原則性和靈活性相統一的原則。

我堅持不把考核結果提前告知同事的做法是正確的,但是卻因此得罪很多人,這件事讓我認識到在以後和同事的相處中,要堅持工作的藝術和靈活性。在堅持原則的同時,也要做好具體的溝通和解釋工作,耐心地向同事說明原因。這樣既不違反原則,也不會破壞同事關係。

同事詢問考核結果有情可原,我作為責任人,要站在同事的角度去理解同事的心情,積極主動的和同事進行交流,向他們說明考核工作的原則,尋求同事的理解和配合。所以,在以後的相處中,我要學會換位思考。

當然,在我的具體解釋後仍有部分同事不理解,甚至是對我心存誤會,我也必須堅持工作的原則性,必須將同事關係的處理納入到單位整體工作的框架之下,堅決維護單位的集體利益和工作原則。我相信,日久見人心,同事們也會慢慢理解我的,我也會努力和同事們處理好關係。

2.領導派你帶一名同事去外地運一批急需物資,同事因個人私事延誤了任務完成,你怎麼向領導交代?

【參***】

在工作中,我們要擺正位置,明確角色,分清輕重緩急,公私分明,先公後私,爭取第一時間把工作做完。

第一,採取應急措施和挽救措施,想方設法把這批急需物資搞到手,盡快把貨物運回單位,確保急需物資迅速到位。

第二,主動向領導道歉。明確這次任務沒完成的部分,不能把責任推給同事,畢竟這項工作應該由我們兩個人來完成,工作沒有完成,我們都要負責。同事因為個人私事從而耽誤了這次任務的程序,說明我還是沒有很好的協調好我們兩人的工作分工,對此我要負一部分責任。

第三,多和同事交流,對同事的情況要進一步了解,看同事因為什麼樣的個人私事而耽誤了工作的程序。如果是家裡出了特殊變故等,我要盡同事之責,關心、愛護、幫助這位同事,渡過難關,做他的好朋友、好同事。如果同事是因為對工作不重視,我就要以委婉方式告知同事,因私廢公是工作的大忌,不能因為個人私事誤了單位大事,在工作中要增強大局觀念和集體意識。

第四,事後進行徹底的反思,總結經驗教訓。在以後的工作生活中,增進與同事之間的溝通協作,齊心協力,共同把單位的事情做好,防止類似事件再次發生。

3.領導讓你負責單位上的考勤,但是少數工作人員經常會遲到早退,你怎麼處理?

【參***】

對於單位中的遲到早退現象,不能聽之任之,需要及時予以糾正和制止,而問題的產生,往往是前置工作沒有做好,所以,對於此次考勤工作,我會從以下三項工作做好:

第一,完善考勤機制。考勤制度早已有之,問題在於時效性和操作性,所以,我會邀請同事參與討論,徵詢大家的意見,通過大家的參與,一方面可以強化大家的主人公意識,集思廣益,另一方面也是在潛移默化中強調考勤往後是重點考核的,每個人都是物件。

第二,公開考勤進展。制度的建立,總是乙個外在的約束,更多的是需要付之於實踐,所以,當考勤制度建立之後,會公開考勤情況,及時反饋考勤資訊,通過公示、互動、監督、改進的環節,達到標本兼治。

第三,踐行考勤獎懲。上班不遲到,不早退是本職工作的基本要求,但是,對於工作積極,主動加班,工作保質保量的員工,可以進行物質或者精神上的獎勵,以樹立典範;而對於遲到早退屢次不改的員工,進行警告、批評,情節嚴重的,按照有關規定予以懲罰。

言必行,行必果,制度的建立是保障,更為重要的是實施,我們會通過積極工作,以更好的履行公務人員的基本職責,更要以百倍的熱情,為人民做出力所能及的貢獻。

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