保障患者合法權益，是尊重患者基本人權，也是依法執業的重要內容。本院在貫徹執行《保障消費者權益法》、《侵權責任法》、《執業醫師法》等法律法規的前提下制訂並完善了了保障患者合法權益制度，定期進行考核，不斷改進，把保障患者合法權益貫穿於整個診療行為過程中，取得了較好成效。
一、通過培訓學習上述法律法規，加強了醫護人員的法律意識、質量意識、安全意識、責任意識、依法執業意識和誠信服務意識，樹立法制觀念，保護患者合法權益。
二、狠抓醫療質量與安全管理。堅持實行醫療質量管理目標責任管理，全院實行醫療質量與安全院、科兩級領導第一責任人制度和責任追究制，通過對醫療管理相關法律法規、診療指南、技術操作規範的反覆培訓學習，實行季度、年度考核，使全院醫護人員基本掌握各種醫療文書和各類告知書的書寫規範，充分認識到履行告知義務與簽署各類知情同意書在整個診療過程中的重要性。其具體做法是：
1、強化醫患溝通，增加患者對醫療技術侷限性和高風險性的了解，加強對醫生的信任，同時疏緩患者的心理壓力，促進疾病**，不僅保護了患者的合法權益，鼓勵患者參與維護醫療安全，起到了確保醫療質量與安全，減少醫患糾紛的發生和防範醫療事故的有效作用。
2、在對患者施行手術**、有創診療、大型檢查、自費藥品和材料、執行**方案前，充分尊重患者及親屬的隱私、知情同意和選擇權，允許病人選醫院，選醫生，實現「三合理」醫療原則，絕不強迫患者接受某種所謂先進檢查和**方法牟利。嚴格遵守醫保政策，不向國家和患者轉嫁經濟負擔，受到主管部門好評。
3、倡行廉潔行醫的社會主義醫德醫風，在患者心目中樹立醫院與醫務人員良好的形象。近年來，醫院未發生1例索賄**，上級衛生主管部門未反饋和查處過我院的此類案件。相反，出現了多起醫師拒收紅包，醫院主動退返紅包（打入患者預付賬戶），主動為貧困患者捐錢、借錢墊支醫藥費用，收到患者優質服務表揚信和錦旗的先進典型事例。
三、雖然採取各項措施有效的減少了醫患糾紛的發生，但由於社會因素複雜，醫療糾紛仍不可避免。我們將繼續遵循公平、公開、公正、合法、效率的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性準確、責任明確，及時處理和解決，防止惡化和擴大，使醫療質量不斷不提高，有效保障患者合法權益。
尊重患者合法權益的工作，隨著社會文明的進步，將永遠存在並不斷深化，今後，全院醫護人員仍要繼續努力，不斷完善相關制度，把保障患者合法權益的工作做的更好，構建和諧醫患關係，建設**放心，百姓滿意的平安醫院。
醫務科2018—4—12
保障患者合法權益制度
二 患者對接受檢查的環境有權要求具有合理的聲音 形象方面的隱蔽性。由異性醫務人員進行某些部位的體檢 時，有權要求第三者在場 三 在進行涉及床邊會診 討論時，有權要求非醫療人不得參與 有權要求其病案只能由直接涉及其 或監督病案質量的人閱讀。六 患者有監督自己的醫療及護理權益實現的權利 一 患者有權監督...
保障患者合法權益制度
五 醫務人員應尊重和維護患者的隱私權 一 患者在醫療過程中，對由於醫療需要而提供的個人資訊或隱私，有要求保密的權利。醫務人員應嚴守私密，不得向外人洩漏。二 患者對接受檢查的環境有權要求具有合理的聲音 形象方面的隱蔽性。由異性醫務人員進行某些部位的體檢 時，有權要求第三者在場 三 在進行涉及床邊會診 ...
保障患者合法權益的相關制度
病人的權利與義務 一 病人的權利 病人擁有的基本權利包括 醫療權 自主權 知情同意權 保密權和隱私權。也就是對醫務人員來說，他們有提供醫療服務，尊重病人的意願，向病人提供必要的資訊和取得病人自願的同意，保守秘密和保護隱私的義務。一 病人的健康權和醫療權 健康權是指公民維護自己身體組織 器官結構完整 ...