南京鏈家2018半年度英雄大會於7月13日上午召開，本次主題是「燃2018·向夢想奔跑」，半年度已過去，本次大會不僅是對過去半年度的總結，更是對下半年的展望！
旌旗舞精彩的開場舞表演~
黃總致辭
黃總在會上說道，鏈家的使命是推動行業進步，我們要做4.0時代經紀人，成為服務業中的國家品牌，讓交易不再難！
那麼如何才能推動行業進步？首先需要每一名經紀人都成長為專業的經紀人，專業意味著規範與標準，把客戶服務體驗做到最好。只有足夠專業，才能做好合作，通過合作才能提高效率。
4.0時代經紀人四個特點：職業化、專業化、線上化、合作化。
職業化=講信用+講規則。專業化要從持證上崗開始提公升，每個門店至少一人持有全國經紀人證，通過持證提高規範化。線上化、合作化從推動貝殼生態化著手。
要成為行業標桿，成為行業中的佼佼者，就要把品質鏈家所聚焦的幾個問題逐一落地，從門店形象著手，從服務與業務的本質不斷尋找痛點、突破點，將「國民鏈家，品質為先」八個字踐行下去。
解讀mbo&mot
來自運營管理中心的顏圓顏總監在會上講解了兩個關鍵詞：mbo與mot。
何為mbo？mbo即目標管理，以目標為導向，以人為核心、以成果為標準，使得組織和個人取得最佳績效。mbo能將mbo的意義在於將組織的目標層層拆解到個人，通過制定可行性的目標，利用各項目標管理工具，使得目標更有效率的達成。
mot即關鍵時刻，在運營夥伴的日常工作中可以看到經紀人與客戶業主有著許多的互動場景發生，這些互動場景即關鍵場景。對關鍵場景進行具體化的管理，使得我們的服務質量能夠標準化提公升、專業化方面得到系統化訓練，進一步讓消費者對我們改觀。
頒獎環節分享
1.不打時間戰，打效率戰，以良好的形象和狀態迎接客戶業主。
2.每天追求高量化，不挑戶，加大匹配寬度。
3.有賺錢的慾望，有明確的目標。
4.黏戶，和客戶做朋友，挖掘客戶需求。
5.沉得住氣，不要浮躁，堅持必有回報。
6.做好老客戶維護，多點點贊、多聊聊天、給客戶業主送點土特產，轉介紹就會源源不斷。
7.重視鏈家網，多帶看；重視客戶體驗，比如給客戶帶太陽傘、水、面巾紙，幫客戶帶鞋套；不斷學習，提公升專業知識。
8.重視6s，做人做得好，業務不會差；維護好業主，做好議價，把控好業主端。
9.2/3的業績來自於**端，持續收vip，每次陪看都要和業主聊2個小時；多向身邊的夥伴傳遞正能量；在充分準備中尋找機會，在勤奮努力中獲得幸運。
10.2/3以上的業績來自於**vip，陪看後多和業主聊天，體現自己的專業，反饋售房進度；做好業主維護，業主轉客戶，源源不斷。
半年度租賃top5
獎項大區
店面獲獎精英
租賃top1
雨花大區
翠島花城店
周旭租賃top2
珠江路大區
大石橋店
張瑩租賃top3
奧體大區
萬科新店
程雅楠租賃top4
北一大區
鹽西街店
陳銘租賃top5
奧體大區
西提國際店
黃文聰搏學爭霸
獎項大區/戰區
獲獎精英
搏學霸主
城中南大區
劉慧團隊
買賣搏學最佳戰區
西區陳永浩團隊
租賃搏學最佳戰區
西區陳永浩團隊
最佳陪審團成員最佳陪最佳陪審團成員審團成員最佳陪審團成員
大區店面
獲獎精英
瑞金大區
瑞金東路店
黃裕仙林大區
金明北一大區
呼嘯花園店
李儒奇百家湖大區
同曦廣場店
劉志祥雨花大區
閱城國際店
孫龍宇西一大區
周世明奧體大區
萬科新店
溫彥安月牙湖大區
俞友明瑞金大區
張倩浦東大區
天潤城十二街區店
王凱半年度銷售精英top10
獎項大區
店面獲獎精英
銷售top1
龍江大區
辰龍綠苑北店
徐露露銷售top2
瑞金大區
瑞北街店
王蒙銷售top3
百家湖大區
康博花園店
李國強銷售top4
江寧大學城
品蘭苑店
陶浩銷售top5
將軍路大區
河海大學店
翟後京銷售top6
仙林大區
學則路店
賀明強銷售top7
仙林大區
學則路店
韓歡歡銷售top8
岔路口大區
親水灣***
孫杰銷售top9
月牙湖大區
紫楊佳園店
田傑銷售top10
西二大區
河西萬達店
王磊半年度店經理top5
獎項大區
店面獲獎精英
店經理top1
江寧大學城
天御溪岸店
朱獻獻店經理top2
百家湖大區
百家湖倫敦城
楊建梅店經理top3
奧體大區
嘉業陽光店
丁浩洋店經理top4
月牙湖大區
銀城東苑店
孫計忠店經理top5
華僑路大區
永慶巷店
榮玉龍店面買賣單量獎top3
獎項大區
店面獲獎精英
單量top1
城中南大區
火瓦巷店
徐亮單量top2
百家湖大區
中航樾府店
徐元濤單量top3
岔路口大區
天地新城店
戚偉偉零投訴店面top3
獎項大區
店面獲獎精英
零投訴top1
西二大區
漢中門大街店
張兵兵零投訴top2
將軍路大區
河海大學店
孫如賽零投訴top3
西二大區
清河新寓店
周海燕商圈經理top5
獎項大區
店面獲獎精英
top1
城中南大區
火瓦巷店
徐亮top2
百家湖大區
中航樾府店
徐元濤top3
西二大區
漢中門大街
張兵兵top4
將軍路大區
河海大學店
孫如賽top5
西二大區
清河新寓店
周海燕價值觀標兵
獎項大區
店面獲獎精英
誠實可信
城中南大區
文昌巷店
王春雨客戶至上
雲錦路大區
虹苑新寓店
汪柯團隊作戰
華僑路大區
寧海路店
周俊龍拼搏進取
雲錦路大區
勝棋裡店
李文豪樓盤霸主top3
獎項大區
店面獲獎精英
top1
麒麟大區
東郊小鎮社群店
夏振路top2
雲錦路大區
文體路店
李永梅top3
光華路大區
御水灣花園東店
丁曉龍大區獎
獎項大區
獲獎精英
新房業績top1
江寧大學城大區
丁銳團隊
金融業績top1
麒麟大區
尤繼文團隊
分單率top1
光華路大區
吳加鵬團隊
品質plus大區
浦東大區
高鑫團隊
人才保留top1
奧體大區
錢崗團隊
市佔突破獎
光華路大區
吳加鵬團隊
人才品質獎
長樂路大區
吳江兵大區
金質大區
獎項大區
獲獎精英
大區業績top1
雲錦路大區
從光紅團隊
運營服務承諾宣誓
半年度英雄大會滿意度調研
今天見證到這麼多榮譽時刻，我們心中同時激盪著真摯的感恩，感恩客戶的信任，感恩家人的支援，感謝團隊的陪伴，感謝平台的支援！
願景在心，使命在肩，國民鏈家，品質為先！
強者恆強，團隊作戰，燃2018，我們一起向夢想奔跑！
2019半年度總結
2011上半年工作總結 在過去的半年裡，隨著我國經濟建設的步伐加快，各種原材料持續 給採購工作加大了一定的難度。在此情況下，有公司領導的帶領和關心 橫向部門的大力支援下，採供部嚴格按照流程，規範化 程式化地進行操作，嚴把 關 質量關，在保障公司的每一分利益的原則下，全力做好物資 工作，較好的完成了股...
交易2019半年度總結
2015年半年度工作總結 在局班子的正確領導下，上半年交易科以學習黨的群眾路線教育為主線，以服務縣域經濟發展大局為宗旨，加強內部管理，強化服務理念，提公升服務能力，優質高效地完成各項工作任務，為推動我縣經濟社會發展作出了應有的貢獻。一 業務工作實績 共為個建設工程和 採購專案招投標提供了及時 細緻的...
2023年半年度總結
客服中心2011年上半年度工作總結 2011年上半年，在公司領導指導下，在部門全體員工努力下，克服困難 積極貫徹領導方針，提高各位同仁的服務質量 服務技能，開源節流，積極進取為目標並結合公司11年五星服務 感動生活的理念，展開一系列的工作。現對11年上半年工作，作如下總結 一 裝置設施管理工作 1....